Постановление Главы администрации Муниципального образования "Город Орел" от 30.12.2016 № 6176

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Дача согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние недееспособные или ограниченно...

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

орловскаяобласть

муниципальноеобразование «Город орЁл»

Администрация города Орла

постановление

30 декабря 2016г. № 6176

Орёл

Обутверждении административного регламента

предоставлениямуниципальной услуги

«Дачасогласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорамсоциального найма, в которых проживают несовершеннолетние недееспособные илиограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данныхжилых помещений»

Сцелью осуществления обмена жилымипомещениями, которые предоставлены по договорам социального найма, в которыхпроживают несовершеннолетние,недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семейнанимателей данных жилых помещений, руководствуясь Порядком разработкиадминистративных регламентов, утвержденным постановлением администрации городаОрла от 07.05.2010 № 1471 , администрация города Орлапостановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальнойуслуги «Дача согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены подоговорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетниенедееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семейнанимателей данных жилых помещений», согласно приложению к настоящемупостановлению.

2. Постановление администрации города Орла от 04.07.2013 N 3043 «Обутверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги«Дача согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставлены по договорамсоциального найма, в которых проживают несовершеннолетние, недееспособные илиограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семей нанимателей данныхжилых помещений» признать утратившим силу.

3. Отделу по взаимодействию со средствами массовой информацииадминистрации города Орла (Е.Н. Костомарова) опубликовать настоящеепостановление в средствах массовой информации и на официальном сайтеадминистрации города Орла в сети Интернет.

4. Контроль за исполнением постановлениявозложить на заместителя главы администрации города Орла – начальникауправления социальной поддержки населения, физической культуры и спортаадминистрации города Орла Е.В. Данилевскую.

Глава администрации

города Орла А.И.Усиков

Приложение

к постановлению

администрации города Орла

от 30 декабря 2016г. № 6176

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
«ДАЧА СОГЛАСИЯ НА ОБМЕН ЖИЛЫМИ ПОМЕЩЕНИЯМИ, КОТОРЫЕ ПРЕДОСТАВЛЕНЫ ПО ДОГОВОРАМСОЦИАЛЬНОГО НАЙМА, В КОТОРЫХ ПРОЖИВАЮТ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ, НЕДЕЕСПОСОБНЫЕ ИЛИОГРАНИЧЕННО ДЕЕСПОСОБНЫЕ ГРАЖДАНЕ, ЯВЛЯЮЩИЕСЯ ЧЛЕНАМИ СЕМЕЙ НАНИМАТЕЛЕЙ ДАННЫХЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ»

Раздел I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет регулированияадминистративного регламента

1.1.1. Предметомрегулирования настоящего административного регламента является порядок истандарт предоставления муниципальной услуги «Дача согласия на обмен жилымипомещениями, которые предоставлены по договорам социального найма, в которыхпроживают несовершеннолетние недееспособные или ограниченно дееспособныеграждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений» (далее -муниципальная услуга).

1.1.2. Административныйрегламент по предоставлению муниципальной услуги (далее - регламент) разработанв целях повышения качества и доступности результатов исполнения вышеуказанноймуниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей результатовисполнения данной услуги и определяет состав, сроки и последовательностьдействий (административных процедур) при оказании услуги.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявителем опредоставлении муниципальной услуги являются:

-законные представители несовершеннолетних граждан (родители, опекуны (попечители),приемные родители), проживающих в жилых помещениях, предоставленных подоговорам социального найма и расположенных на территории города Орла;

- законные представителиграждан, признанных судом недееспособными или ограниченных судом в дееспособности(опекуны и попечители), проживающих в жилых помещениях, предоставленных подоговорам социального найма и расположенных на территории города Орла;

- представители,действующие на основании доверенности.

1.3. Требования кинформированию о порядке предоставления муниципальной услуги

1.3.1. Информация о порядкепредоставления муниципальной услуги предоставляется отделом опеки ипопечительства управления социальной поддержки населения, физической культуры испорта администрации города Орла (далее - Структурное подразделение):

- непосредственно вСтруктурном подразделении;

- с использованием средствтелефонной связи;

- посредством размещения винформационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сетиИнтернет).

1.3.2. Информирование о муниципальнойуслуге проводится в форме индивидуального устного или письменногоинформирования, публичного устного или письменного информирования.Информирование осуществляется на русском языке.

Основными требованиями кинформированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее -информирование) являются:

- достоверностьпредоставляемой информации;

- четкость в изложенииинформации;

- полнота информирования;

- наглядность формпредоставляемой информации (при письменном информировании);

- удобство и доступностьполучения информации;

- оперативностьпредоставления информации.

1.3.3. Адрес Структурногоподразделения: г.Орёл, ул.Ленина, д.23, каб.6.

Адрес электронной почты: opeka . orel - adm @ yandex . ru .

1.3.4. На сайтеадминистрации г. Орла www.orel-adm.ru размещается текст настоящего регламента сприложениями.

1.3.5. Сведения о графике(режиме) работы Структурного подразделения размещаются непосредственно в здании(помещении), занимаемом Структурным подразделением, а также сообщаются потелефонам для справок (консультаций).

Телефоны для справокСтруктурного подразделения:

- приемная руководителя -(тел. (4862) 76-27-49/факс (4862) 76-20-49);

- телефоны исполнителей,специалистов - (тел./факс):

Железнодорожный районгорода Орла: тел. (4862) 55-01-84;

Заводской район городаОрла: тел. (4862) 73-52-34, (4862) 71-73-20, (4862) 71-73-02;

Северный район города Орла:тел. (4862) 33-51-10, (4862) 33-57-29;

Советский район городаОрла: (4862) 43-45-02, (4862) 76-33-85;

Режим работы структурногоподразделения:

понедельник – пятница – с09:00 до 18:00, перерыв – с 13:00 до 14:00, выходные дни: суббота, воскресенье.

В предпраздничные днипродолжительность рабочего времени сокращается на 1 час.

Телефон для справокмногофункционального центра города Орла:

тел. (4862) 51-10-00.

Место нахождения: г. Орёл,ул. Ленина, д. 1.

Режим работы:

понедельник – пятница: с8:00 до 20:00, без перерыва,

суббота: с 8:00 до 14:00,без перерыва,

воскресенье – выходной.

Телефон для справок отделаМФЦ по Северному району города Орла:

тел. (4862) 20-25-68.

Место нахождения: г. Орёл,ул. Рощинская, д. 21.

Режим работы:

понедельник – пятница: с8:00 до 20:00, без перерыва,

суббота: с 8:00 до 14:00,без перерыва,

воскресенье – выходной.

1.3.6. Информация опроцедуре предоставления муниципальной услуги сообщается по номерам телефоновдля справок (консультаций).

1.3.7. При ответах нателефонные звонки и устные обращения специалисты Структурного подразделенияподробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим ихвопросам.

1.3.8. При невозможностиспециалиста Структурного подразделения, принявшего звонок, самостоятельноответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован(переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен бытьсообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

1.3.9. Муниципальная услугапредоставляется на основании заявления о предоставлении муниципальной услуги(далее - заявление), поданного в Структурное подразделение в письменной форме,либо в форме электронного документа, если предоставление муниципальной услуги вэлектронном виде не запрещено законом.

1.3.10. Заинтересованныелица, представившие в Структурное подразделение заявление и документы дляполучения муниципальной услуги, информируются:

- об отказе впредоставлении муниципальной услуги;

- о сроках оформлениядокументов и возможности их получения.

1.4. Порядок информированияо ходе предоставления муниципальной услуги

1.4.1. Информирование оходе предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистамиСтруктурного подразделения при непосредственном личном контакте с потребителямирезультата предоставления муниципальной услуги, а также с использованиемпочтовой и телефонной связи.

1.4.2. Информация о срокеоформления документов и возможности их получения сообщается при приемедокументов, а в случае сокращения срока - по контактным телефонам, указанным взаявлении.

1.4.3. Для получениясведений о прохождении административных процедур по предоставлениюмуниципальной услуги заявителем указываются (называются) дата подачи заявления,фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги. Заявителю предоставляютсясведения о том, на каком этапе рассмотрения находится его заявление опредоставлении муниципальной услуги.

1.5. Порядок полученияконсультаций о предоставлении муниципальной услуги

1.5.1. Консультации(справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляютсяспециалистами Структурного подразделения, предоставляющими муниципальнуюуслугу.

1.5.2. Консультациипредоставляются по следующим вопросам:

- информация о составедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- комплектность(достаточность) представленных документов;

- правильность оформлениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- источник получениядокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (орган илиорганизация, ее местонахождение);

- время приема, порядок исроки выдачи документов;

- порядок обжалованиядействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходепредоставления муниципальной услуги;

- иные вопросы, относящиесяк настоящему регламенту.

1.5.3. Основнымитребованиями при консультировании являются:

- актуальность;

- своевременность;

- четкость в изложении материала;

- полнота консультирования;

- наглядность форм подачиматериала;

- удобство и доступность.

1.5.4. Консультациипредоставляются при личном обращении в Структурное подразделение, посредствомтелефонной связи или электронной почты.

1.5.5. Консультации(справки) по вопросам предоставления муниципальной услуги предоставляютсябесплатно.

1.5.6. При консультированиипо телефону специалист Структурного подразделениядолжен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а также наименованиеоргана, в которое обратилось заинтересованное лицо, а затем - в вежливой формепроинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

1.5.7. При консультированиипо письменным обращениям заявителю дается четкий и понятный ответ напоставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество, номер телефонаисполнителя. Ответ на обращение подписывается руководителем Структурногоподразделения и направляется по почте на адрес заявителя в срок, не превышающий30 дней дней с моментапоступления письменного обращения.

1.5.8. При консультированиипо электронной почте заявителю дается четкий и понятный ответ на поставленныевопросы, указывается фамилия, имя, отчество, должность, адрес электронной почтыи номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляется на адрес электроннойпочты заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления обращения.

Раздел II. СТАНДАРТПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2.1. Наименованиемуниципальной услуги - «Дача согласия на обмен жилыми помещениями, которыепредоставлены по договорам социального найма, в которых проживаютнесовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане,являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений».

2.2. Наименованиеструктурного подразделения администрации города Орла, предоставляющегомуниципальную услугу – управление социальной поддержки населения, физическойкультуры и спорта администрации города Орла.

Ответственный исполнительмуниципальной услуги – отдел опеки и попечительства управления социальнойподдержки населения, физической культуры и спорта администрации города Орла(далее – отдел опеки и попечительства).

2.3. Результатпредоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатомпредоставления муниципальной услуги является:

- постановлениеадминистрации города Орла о даче согласия на обмен жилыми помещениями, которыепредоставлены по договору социального найма, в которых проживаютнесовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане,являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений;

- мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставлениямуниципальной услуги, срок приостановления предоставления муниципальной услуги,сроки выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставлениямуниципальной услуги

2.4.1. Общий срокпредоставления муниципальной услуги - не более 14 рабочих дней с даты поступления заявления и предоставления необходимыхдокументов.

2.4.2. Основания дляприостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.

2.4.3. Срок выдачи(направления) документов, являющихся результатом предоставления муниципальнойуслуги, составляет 3 дня с даты принятия решения опредоставлении муниципальной услуги или отказа в предоставлении такой услуги.

2.5. Нормативные правовыеакты, регулирующие предоставление муниципальной услуги

2.5.1. Конституция Российской Федерации(«Российская газета» N 237 (853) от 25.12.1993);

2.5.2. Гражданский кодекс РоссийскойФедерации («Российская газета» N 238 - 239 от 08.12.1994, «Собраниезаконодательства РФ» N 32 от 05.12.1994);

2.5.3. Семейный кодекс Российской Федерации(«Российская газета» N 17 от 27.01.1996, «Собрание законодательства РоссийскойФедерации» от 01.01.1996, N 1, ст. 16);

2.5.4.Жилищный кодекс Российской Федерации («Российская газета» N 1, 12.01.2005,«Парламентская газета», N 7-8, 15.01.2005 ,«Собрание законодательства РФ» от 03.01.2005, N 1 (часть 1), ст. 14);

2.5.5. Федеральный закон от 06.10.2003 N131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФедерации» («Собрание законодательства РФ», 06.10.2003, N 40, ст. 3822,«Российская газета» N 202 от 08.10.2003);

2.5.6. Федеральный закон от 27.07.2010 N210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»(«Российская газета» N 168 от 30.07.2010, «Собрание законодательства РФ» N 31от 02.08.2010, ст. 4179);

2.5.7. Федеральный закон от 02.05.2006 N59-ФЗ «О Порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российскаягазета» N 95 от 05.05.2006, «Собрание законодательства РФ» N 19 от 08.05.2006,ст. 2060);

2.5.8. Федеральный закон от 24.04.2008 N48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Российская газета» N 94 от 30.04.2008,«Собрание законодательства Российской Федерации» N 17 от 28.04.2008);

2.5.9. Закон Орловской области от 06.12.2007N 732-ОЗ «О наделении органов местного самоуправления отдельнымигосударственными полномочиями Орловской области в сфере опеки и попечительства»(«Орловская правда» N 208 от 12.12.2007, «Собрание нормативныхправовых актов Орловской области», N 40, июль - декабрь 2007);

2.5.10. Устав города Орла, принятпостановлением Орловского городского Совета народных депутатов от 22.06.2005 N72/753-ГС;

2.5.11. Настоящий регламент.

2.6. Перечень документов,предоставляемых заявителями

2.6.1. Для получения муниципальной услуги заявитель представляет вСтруктурное подразделение следующие документы:

1) заявление (приложение № 1 к настоящему регламенту);

2) выписка из финансовыхлицевых счетов обмениваемых жилых помещений;

3) договор социального найма на жилое помещение, ордер, документы,подтверждающие право пользования обмениваемыми жилыми помещениями;

4) справка о составе семьи и документы, подтверждающие состав семьи(свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение обусыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);

5) документы, удостоверяющие личность заявителя, членов его семьи играждан, проживающих в обмениваемых жилых помещениях (паспорт, свидетельство орождении);

6) технические паспорта жилых помещений, экспликация и поэтажный план -при расхождении сведений о размере площади жилых помещений (общей, жилойплощади жилого помещения), в адресе и других реквизитах обмениваемых жилыхпомещений;

7) согласие иных лиц, имеющих права на жилые помещения, подлежащиеобмену (при передаче в поднаем);

8) документ, подтверждающий факт установления опеки (попечительства)над несовершеннолетними, недееспособными или ограниченно дееспособнымигражданами (постановление (решение) об установлении опеки (попечительства));

9) документы, подтверждающие изменение фамилии, имени, отчества:свидетельство о браке, свидетельство о перемене имени, свидетельство орасторжении брака, копия записи акта гражданского состояния, справкикомпетентных органов (должностных лиц) иностранных государств;

10) доверенность представителя.

2.6.2. В случае если родитель является единственнымзаконным представителем несовершеннолетнего либо один из родителей уклоняетсяот воспитания и содержания несовершеннолетнего, необходимо представитьподтверждающие документы (справка ЗАГС формы N 25, свидетельство о смертивторого родителя, копия решения суда о лишении (ограничении) родительских прав,о признании недееспособным или ограниченно дееспособным, копия свидетельства орасторжении брака, справка из службы судебных приставов о наличии задолженностипо алиментным обязательствам, справка органа внутренних дел о розыске, копиярешения суда о признании безвестно отсутствующим).

2.6.3. Все документы представляются в копиях (кроме заявления исправок) в одном экземпляре с одновременным представлением оригинала. Копиидокументов после проверки их соответствия оригиналам заверяются специалистомСтруктурного подразделения.

2.6.4. В случае представления документов,предусмотренных пунктами 2.6.1 и 2.6.2. настоящего регламента, с использованиемфедеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)», регионального порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), официального сайтаадминистрации города Орла в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»заявитель представляет специалисту Структурного подразделения оригиналыуказанных документов.

2.6.5. Представленные документы должнысоответствовать следующим требованиям:

- тексты документов должны быть напечатаныили написаны разборчиво, фамилии, имена, отчества заявителей должны бытьнаписаны полностью;

- документы не должны быть исполненыкарандашом;

- в документах не должно быть неоговоренныхв них исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковатьих содержание;

- не истекший срок действия документов.

2.6.6. В соответствии стребованиями Федерального закона N 210-ФЗ от 27.07.2010 «Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг» органы, предоставляющиемуниципальные услуги, не вправе требовать от заявителя:

1) предоставлениядокументов и информации или осуществления действий, предоставление илиосуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами,регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальнойуслуги;

2) предоставлениядокументов и информации, которые находятся в распоряжении органа,предоставляющего муниципальную услугу, иных государственных органов, органовместного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовымиактами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов РоссийскойФедерации, муниципальными правовыми актами.

2.6.7. В заявленииуказываются полные реквизиты заявителя, испрашиваемая форма предоставленияуслуги.

Заявление может бытьнаписано от руки или машинописным способом, распечатано посредством электронныхпечатающих устройств.

2.7. Основания для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.7.1. Перечень основанийдля отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги:

- представленные вдокументах сведения не поддаются прочтению;

- представленные документыимеют приписки, подчистки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления;

- истечение срока действиядокумента.

2.8. Основания для отказа впредоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услугиявляется:

- наличие условий, предусмотренных ст. 73 Жилищного кодекса РФ;

- несоблюдение жилищных и (или) имущественных прав несовершеннолетнего,недееспособного или ограниченно дееспособного гражданина при совершении обменажилыми помещениями;

- отсутствие либо несоответствие представленного документаустановленным требованиям;

- предоставление документов, оформленных с нарушением норм действующегозаконодательства;

- предоставление заявителем документов с заведомо недостовернымисведениями;

- отказ заявителя в предоставлении подлинниковдокументов для надлежащего заверения копий документов, предусмотренных пунктами2.6.1 и 2.6.2 настоящего регламента, в случае представления документов сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)», регионального порталагосударственных и муниципальных услуг (функций), официального сайта администрациигорода Орла в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2.8.2. В случае принятиярешения об отказе в предоставлении муниципальной услуги по основанию,указанному в пункте 2.8.1. настоящего регламента, специалистСтруктурного подразделения готовит проект мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги.

Проект мотивированногоотказа в предоставлении муниципальной услуги, заявление и прилагаемые к немудокументы предоставляются руководителю Структурного подразделения для подписания.

2.9. Порядок, размер иоснования взимания платы за предоставление муниципальной услуги

2.9.1. Муниципальная услугапредоставляется бесплатно.

2.10. Максимальный срокожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги ипри получении результата предоставления муниципальной услуги

Максимальное время ожиданияв очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и приполучении результата предоставления муниципальной услуги не должно превышать 15минут.

2.11. Срок и порядокрегистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги

Заявлениео предоставлении муниципальной услуги, соответствующее установленнымтребованиям, в том числе при личном обращении заявителя, регистрируется непозднее дня, следующего за днем его поступления специалистом Структурногоподразделения, ответственным за прием и регистрацию входящей и исходящейкорреспонденции в подразделении, предоставляющем муниципальную услугу.

2.12. Требования к меступредоставления муниципальной услуги

2.12.1. Здания, в которыхпредоставляется муниципальная услуга, должны находиться в пешеходнойдоступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановокобщественного транспорта.

Здания должны бытьоборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей в помещения.

Центральные входы в зданиядолжны быть оборудованы информационными табличками, содержащими информацию оборгане муниципальной власти, осуществляющем предоставление муниципальнойуслуги.

Здания оборудуются системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, противопожарной системой исредствами пожаротушения.

2.12.2. Прием заявителейосуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях (кабинетах).

Двери кабинетов оборудуютсявывеской с указанием номера кабинета, фамилий, имен, отчеств и должностейработников, осуществляющих прием граждан, режима работы. Помещения, в которыхосуществляется прием граждан, должны обеспечивать комфортное расположениезаявителя и специалиста, возможность и удобство оформления заявителем письменногообращения. Кабинеты приема заявителей оборудуются столом и стульями, должныотвечать санитарным правилам, нормам по чистоте, освещенности, тепловомурежиму, иметь естественное проветривание. Кабинеты оборудуются системойоповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, противопожарной системой исредствами пожаротушения.

Вход и выход из помещенийоборудуются соответствующими указателями.

При организации рабочихмест для специалистов должна быть предусмотрена возможность свободного входа ивыхода из помещений при необходимости.

2.12.3. На информационныхстендах в помещении, предназначенном для приема документов, размещаетсяследующая информация:

- извлечения иззаконодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы,регламентирующие порядок предоставления муниципальной услуги, права иответственность специалиста и заявителя;

- текст настоящегорегламента с приложениями;

- блок-схемапоследовательности административных процедур при исполнении муниципальнойуслуги;

- образец оформления заявления,необходимого для предоставления муниципальной услуги, и требования к нему;

- месторасположение, график(режим) работы, номера телефонов;

- основания для отказа впредоставлении муниципальной услуги;

- порядок обжалованиярешений, действий (бездействия) должностных лиц.

2.12.4. Места ожиданиядолжны быть оборудованы стульями или скамейками, отвечать санитарным правилам инормам по чистоте, освещенности, тепловому режиму, иметь естественноепроветривание. Санузлы во время приема должны быть открытыми и отвечатьтребованиям санитарных правил и нормативов.

2.12.5. При предоставлениимуниципальной услуги инвалиду или лицу из числа маломобильных групп населенияпри необходимости оказывается содействие при входе в здание или помещениеоказания услуги и его сопровождении в здании или помещении.

2.12.6. При предоставлениимуниципальной услуги инвалиду или лицу из числа маломобильных групп населенияоказывается необходимая помощь, связанная с разъяснением в доступной дляинвалида форме порядка предоставления и получения услуги, оформлениемнеобходимых документов, ознакомлением с последовательностью действий,необходимых для получения услуги.

2.13. Показателидоступности и качества муниципальной услуги

2.13.1. Показателямидоступности и качества предоставления муниципальной услуги являются:

1) открытость деятельностиоргана, предоставляющего муниципальную услугу;

2) соблюдение сроковпредоставления муниципальной услуги и условий ожидания приема;

3) доступность обращения запредоставлением муниципальной услуги;

4) количествовзаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении муниципальнойуслуги и их продолжительность;

5) возможность получениямуниципальной услуги в многофункциональном центре предоставлениягосударственных и муниципальных услуг;

6) своевременное, полноеинформирование о муниципальной услуге посредством методов, предусмотренныхадминистративным регламентом;

7) ресурсное обеспечениеисполнения административного регламента;

8) соблюдение требований кобеспечению доступности предоставления муниципальной услуги для инвалидов всоответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защитеинвалидов.

2.14. Иные требования, втом числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги вмногофункциональном центре и особенности предоставления муниципальной услуги вэлектронной форме

2.14.1. Основнымитребованиями к размещаемой информации являются:

- достоверность;

- полнота;

- четкость в изложении;

- доступность полученияинформации гражданами.

2.14.2. С целью повышенияэффективности работы по предоставлению муниципальной услуги, обеспечениюоткрытости деятельности в части очередности и качества ее оказаниямуниципальная услуга может предоставляться в электронной форме.

Информация о порядке,способах и условиях предоставления муниципальной услуги может быть представленазаявителям через Интернет-сайт администрации города Орла (www.orel-adm.ru) и поэлектронной почте с учетом времени подготовки ответа заявителям в срок,установленный действующим законодательством для рассмотрения заявлений иобращений граждан, с момента регистрации обращения.

Предоставлениемуниципальной услуги в электронном виде обеспечивает возможность:

1) подачи документов,установленных подразделом 2.6. настоящего регламента, в электронном виде поэлектронной почте с применением специализированного программного обеспечения;

2) получения заявителемсведений о ходе выполнения заявления;

3) получения результатамуниципальной услуги в электронном виде.

Раздел III. СОСТАВ,ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР,ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ

ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ

АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ВЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ

И В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХЦЕНТРАХ

3.1. Последовательностьадминистративных процедур и сроки предоставления муниципальной услуги

3.1.1. Переченьадминистративных процедур и сроки предоставления муниципальной услуги:

1) прием и регистрация заявления и прилагаемых к нему документов обоказании муниципальной услуги;

2) рассмотрение заявления, экспертиза документов (сведений),представленных заявителем, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

3) принятие решения о предоставлении муниципальной услуги либо оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

4) разработка или отказ в подготовке документа, являющегося результатомпредоставления муниципальной услуги;

5) утверждение документа, являющегося результатом предоставлениямуниципальной услуги (в случае необходимости), путем подготовки и визированиясоответствующего ненормативного правового акта в структурных подразделенияхадминистрации города Орла;

6) регистрация документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги;

7) уведомление заявителя;

8) выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги.

3.1.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги представлена вприложении № 2 к настоящему регламенту.

3.2. Прием и регистрация заявления и прилагаемых кнему документов об оказании муниципальной услуги

3.2.1. Основанием для начала административной процедуры прием ирегистрация заявления и прилагаемых к нему документов об оказании муниципальнойуслуги является поступление от заявителя заявления на предоставлениемуниципальной услуги и документов (сведений), необходимых для предоставлениямуниципальной услуги, посредством:

1) личного обращения заявителя (представителя заявителя) с заявлением;

2) почтового отправления заявления;

3) направления заявления по информационно-телекоммуникационным сетямобщего доступа, включая единый портал государственных и муниципальных услуг,электронной почте в виде электронных документов, подписанных электроннойцифровой подписью.

Заявление на предоставление муниципальной услуги и документы(сведения), необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут бытьнаправлены посредством многофункционального центра предоставлениягосударственных и муниципальных услуг.

3.2.2. При получении заявления со всеми необходимыми документамиспециалист Структурного подразделения по территории,ответственный за прием документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации.

3.2.3. Специалист Структурного подразделения,ответственный за прием документов:

1) устанавливает предмет обращения заявителя, а при личном обращении -устанавливает личность заявителя путем проверки документа, удостоверяющеголичность;

2) проверяет наличие и соответствие представленных документовтребованиям, установленным настоящим регламентом.

3.2.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов илинесоответствия представленных документов требованиям настоящего регламента, атакже в случае неподведомственности обращенияспециалист Структурного подразделения, ответственныйза прием документов:

1) уведомляет заявителя о наличии препятствий для предоставлениямуниципальной услуги, разъясняет ему содержание выявленных недостатков,предлагает принять меры по их устранению. При желании заявителя устранитьнедостатки и препятствия возвращает ему заявление и представленные имдокументы;

2) в случае отсутствия необходимых документов илинесоответствия представленных документов требованиям, настоящего регламента, потребованию заявителя о приеме заявления и документов (сведений) дляпредоставления муниципальной услуги специалист Структурного подразделения,ответственный за прием документов, принимает от него заявление вместе спредставленными документами, при этом в расписке о получении документов(сведений) на предоставление муниципальной услуги проставляет отметку о том,что заявителю даны разъяснения оневозможности предоставления муниципальной услуги и заявитель предупрежден отом, что в предоставлении муниципальной услуги ему будет отказано.

3.2.5. В случае наличия всех необходимых документов и соответствия ихтребованиям настоящего регламента специалист Структурногоподразделения, ответственный за прием документов:

- удостоверяет копии предоставленных документов на основании ихоригиналов, если они не удостоверены нотариусом или организацией, выдавшейуказанные документы;

- вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации;

- оформляет расписку о приеме документов и передает ее заявителю; вслучае поступления документов по почте/электронной почте, в электронном видепосредством федеральной государственной информационной системы «Единый порталгосударственных и муниципальных услуг (функций)» - направляет ее заявителюлюбым способом, указанным в заявлении;

- информирует заявителя о сроках и способах получения муниципальнойуслуги.

3.2.6. Заявление и прилагаемые к нему документы могут быть направленызаявителем в Структурное подразделение в форме электронных документов сиспользованием федеральной государственной информационной системы «Единыйпортал государственных и муниципальных услуг (функций)». В этом случаезаявление и прилагаемые к нему документы подписываются (заверяются) электроннойцифровой подписью или иным аналогом собственноручной подписи лица, имеющегосоответствующие полномочия.

3.2.7. В случае, если документы были полученыв электронной форме, Структурное подразделение обязано обеспечить осуществлениев электронной форме:

- приема и рассмотрения заявления;

- ведения дела о предоставлении муниципальной услуги;

- возможности для заявителя дистанционно отслеживать стадиирассмотрения заявления о предоставлении муниципальной услуги.

3.2.8. Специалист Структурного подразделения,ответственный за прием документов:

1) проверяет наличие и соответствие представленных заявления иприкрепленных к нему электронных документов требованиям, установленнымнормативными правовыми актами к заполнению и оформлению таких документов;

2) проверяет наличие и соответствие представленных документовтребованиям, установленным настоящим регламентом.

3.2.9. При наличии всех необходимых документов и соответствии ихтребованиям к заполнению и оформлению специалист Структурногоподразделения, ответственный за прием документов:

1) вносит запись о приеме заявления в журнал регистрации;

2) уведомляет заявителя путем направления расписки в получениизаявления и документов (сведений) в форме электронного документа, подписанногоэлектронной подписью специалиста, ответственного за прием документов (далее -электронная расписка). В электронной расписке указываются входящийрегистрационный номер заявления, дата получения заявления и переченьнеобходимых для получения муниципальной услуги документов, представленных вформе электронных документов;

3) оформляет заявление и электронные образцы полученных от заявителядокументов на бумажных носителях, визирует их.

3.2.10. При нарушении требований, установленных к заполнению иоформлению заявления и прилагаемых к нему документов, специалист Структурного подразделения, ответственный за приемдокументов:

1) готовит проект уведомления об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги с указанием причин отказа, передает его руководителю Структурногоподразделения для подписания с использованием электронной подписи;

2) пересылает заявителю мотивированный отказ, подписанный электроннойподписью руководителя Структурного подразделения, посредством отправкисоответствующего статуса в раздел «Личный кабинет» федеральной государственнойинформационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

3) вносит запись о выдаче мотивированного отказа в соответствующийжурнал регистрации.

3.2.11. Специалист Структурного подразделения,ответственный за прием документов:

1) комплектует заявление и представленные заявителем документы(сведения) в дело заявителя в установленном порядке делопроизводства, в томчисле в виде электронных документов;

2) передает дело заявителя начальнику отдела опеки и попечительства наэкспертизу документов.

Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1рабочий день.

3.3. Рассмотрениезаявления, экспертиза документов (сведений), представленных заявителем,необходимых для предоставления муниципальной услуги

3.3.1. Основанием для начала административной процедуры экспертизыдокументов (сведений), представленных заявителем, необходимых дляпредоставления муниципальной услуги, является получение начальником отделаопеки и попечительства заявления и прилагаемых документов.

3.3.2. Начальник отдела опеки и попечительства:

1) проверяет представленные документы в соответствии с требованиями,установленными подразделом 2.6. настоящего регламента, и отсутствие основанийдля отказа в предоставлении муниципальной услуги, установленных подразделом2.8. настоящего регламента;

2) на основании анализа представленных заявителем документовустанавливает отсутствие (наличие) оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги.

3.4. Разработка или отказ в подготовке документа, являющегосярезультатом предоставления муниципальной услуги

3.4.1. В случае отсутствия оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги специалист Структурного подразделения,ответственный за рассмотрение документов, готовит проект решения администрациигорода Орла о даче согласия на обмен жилыми помещениями, которые предоставленыпо договорам социального найма, в которых проживают несовершеннолетние,недееспособные или ограниченно дееспособные граждане, являющиеся членами семейнанимателей данных жилых помещений (далее - решение о предоставлениимуниципальной услуги);

3.4.2. При установлении фактов наличия оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги специалист Структурногоподразделения, ответственный за рассмотрение документов, готовит проектмотивированного отказа в даче согласия на обмен жилыми помещениями, которыепредоставлены по договорам социального найма, в которых проживаютнесовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане,являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений (далее - решение оботказе в предоставлении муниципальной услуги).

3.4.3. Решение органа опеки и попечительства о даче согласия на обменжилыми помещениями, которые предоставлены по договорам социального найма, вкоторых проживают несовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособныеграждане, являющиеся членами семей нанимателей данных жилых помещений,оформляется в форме постановления администрации города Орла.

3.4.4. Специалист Структурного подразделения, назначенный ответственным за рассмотрение документов об оказании муниципальнойуслуги, обеспечивает передачу проекта постановления на подписание главеадминистрации города Орла, мотивированного отказа в предоставлениимуниципальной услуги руководителю Структурного подразделения.

3.4.5. Максимальный срок исполнения указанной административнойпроцедуры составляет 3 дня.

3.5. Утверждение документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги (в случаенеобходимости), путем подготовки и визирования соответствующего ненормативногоправового акта в структурных подразделениях администрации города Орла

3.5.1. Разработанныйдокумент, являющийся результатом предоставления муниципальной услуги,согласовывается с руководителем Структурного подразделения. По поручениюруководителя Структурного подразделения специалист Структурногоподразделения, ответственный за рассмотрение документов (разработку иутверждение) о предоставлении муниципальной услуги, готовит проектсоответствующего ненормативного правового акта, утверждающего результатпредоставления муниципальной услуги.

3.5.2. Специалистомструктурного подразделения, ответственным за документационное обеспечение,проект ненормативного правового акта администрации города Орла, являющийсярезультатом предоставления муниципальной услуги, представляется главеадминистрации города Орла или лицу, исполняющему его обязанности, дляподписания в срок не позднее чем за три дня доистечения установленного срока рассмотрения заявления.

3.5.3. Представленный проект постановления о предоставлениимуниципальной услуги подписывает глава администрации города Орла или лицо,исполняющее его обязанности.

3.5.4. После подписания постановления о предоставлении муниципальнойуслуги комплект документов заявителя передается специалисту Структурногоподразделения, ответственному за выдачу результата предоставления муниципальнойуслуги.

3.5.5. Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 3 дня.

3.6. Регистрация документа,являющегося результатом предоставления муниципальной услуги

3.6.1. Регистрациядокумента, являющегося результатом предоставления муниципальной услуги,производится в течение 1 дня.

3.7. Уведомление заявителя

3.7.1. Специалист Структурного подразделения, ответственный за рассмотрениедокументов о предоставлении муниципальной услуги, уведомляет заявителя опринятом решении по контактным телефонам, указанным в заявлении либо, в случаеподачи заявления в электронной форме или через многофункциональный центр,предоставляет в установленном порядке информацию посредством отправкисоответствующего статуса в раздел «Личный кабинет».

3.7.2. Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 1 день.

3.8.Выдача заявителю результата предоставления муниципальной услуги

3.8.2. Специалист Структурного подразделения, ответственный за выдачурезультата предоставления муниципальной услуги, в зависимости от способаобращения и получения результатов муниципальной услуги, избранных заявителем:

- вручает (направляет)заявителю документы, подтверждающие предоставление (отказ в предоставлении)муниципальной услуги лично, посредством почтового отправления или пересылаетзаявителю посредством отправки соответствующего статуса в раздел «Личныйкабинет» в случае подачи заявления в электронной форме;

- в случае подачи заявленияв электронной форме по желанию заявителя оформляет решение о предоставлении(отказе в предоставлении) муниципальной услуги на бумажном носителе всоответствии с требованиями настоящего регламента и передает заявителю личноили посредством почтового отправления.

3.8.3. Максимальный сроквыполнения административной процедуры составляет 3 дня.

Раздел IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ РЕГЛАМЕНТА

4.1. Порядок осуществлениятекущего контроля за соблюдением и исполнениемположений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требованияк предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственнымилицами

4.1.1. Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнениемположений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется Структурным подразделением непосредственно при предоставленииуслуги, а также путем проведения проверок в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

4.1.2. В ходе текущегоконтроля назначенным ответственным лицом – заместителем руководителяСтруктурного подразделения, курирующим вопросы в сфере опеки и попечительства,проверяется:

- соблюдение сроковвыполнения административных процедур;

- последовательность,полнота, результативность действий в рамках осуществления административныхпроцедур;

- правильность принятыхрешений при предоставлении муниципальной услуги.

Текущий контроль включаетрассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращениязаинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие),принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.1.3. По результатамтекущего контроля, в случае выявления нарушений заместитель руководительСтруктурного подразделения, курирующий вопросы в сфере опеки и попечительства, даетуказания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

4.2. Порядок ипериодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качествапредоставления муниципальной услуги

4.2.1. Оценка качествапредоставления муниципальной услуги, последующий контроль заисполнением настоящего регламента осуществляется руководителем Структурногоподразделения и включает в себя проведение проверок, выявление и устранениенарушений прав заинтересованных лиц, оформление актов проверок, подготовкупредложений по повышению качества предоставления муниципальной услуги инедопущению выявленных нарушений.

Плановые проверкиисполнения регламента осуществляются Структурным подразделением в соответствиис графиком проверок, но не реже чем раз в два года.

4.2.2. Внеплановые проверкипроводятся по конкретному письменному обращению заявителя в Структурноеподразделение на действия (бездействие) должностных лиц. Припроверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальнойуслуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той илииной административной процедуры (тематические проверки).

4.2.3. По результатампроверок лица, допустившие нарушения регламента, привлекаются к дисциплинарнойответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

О мерах, принятых вотношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер Структурноеподразделение сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законныеинтересы которого нарушены.

4.2.4. Контрольза соблюдением федерального законодательства о деятельности, являющейсяпредметом предоставляемой муниципальной услуги, осуществляется органамигосударственной власти Орловской области, наделенными соответствующимиконтрольными функциями в установленном законодательством порядке.

4.3. Ответственностьдолжностных лиц, муниципальных служащих администрации города Орла за решения идействия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставлениямуниципальной услуги.

4.3.1. Должностные лица Структурного подразделения несутответственность, установленную законодательством Российской Федерации, занеисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на них должностныхобязанностей, за действия (бездействие), ведущие к нарушению прав и законныхинтересов граждан при предоставлении муниципальной услуги.

4.4.Порядок и формы контроля за предоставлениеммуниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений иорганизаций:

4.4.1. Требования к порядкуи формам контроля за предоставлением муниципальнойуслуги включают в себя:

- рассмотрение всехвопросов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, при проведениитекущего контроля и плановых проверок;

- рассмотрение отдельныхвопросов при проведении внеплановых проверок;

- выявление и устранениенарушений прав заявителей;

- рассмотрение, принятиерешений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы нарешения, действия (бездействие) должностных лиц.

Физические и юридическиелица в рамках контроля за предоставлениеммуниципальной услуги:

- вправе предоставлятьдополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об ихистребовании;

- знакомиться с документамии материалами по вопросам предоставления муниципальной услуги, если это незатрагивает права, свободы и законные интересы других лиц.

Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ(ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК

ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ ИДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ)

ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИМУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

5.1. Заявитель имеет правона досудебное (внесудебное) и судебное обжалование действий (бездействия) ирешений, осуществляемых и принимаемых при предоставлении муниципальной услуги.

5.2. Основанием для началапроцедуры досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий(бездействия) при предоставлении муниципальной услуги является жалоба заявителяна предоставление муниципальной услуги.

5.3. Заявитель можетобратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

а) нарушение срокарегистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

б) нарушение срокапредоставления муниципальной услуги;

в) требование представлениязаявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

г) отказ в приемедокументов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актамиРоссийской Федерации, нормативными правовыми актами Орловской области,муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, узаявителя;

д) отказв предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловскойобласти, муниципальными правовыми актами;

е) требование внесениязаявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотреннойнормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовымиактами Орловской области, муниципальными правовыми актами;

ж) отказоргана, предоставляющего муниципальную услугу, его должностного лица висправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставлениямуниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока такихисправлений.

5.4. Жалоба может бытьподана в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме вСтруктурное подразделение, администрацию города Орла.

Жалобарассматривается заместителем главы администрации города Орла, курирующимвопросы опеки и попечительства, в течение 15 дней со дня ее регистрации, а вслучае обжалования отказа органа или его должностного лица в приеме документову заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случаеобжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5рабочих дней со дня ее регистрации .

По результатам рассмотренияжалобы принимается решение об удовлетворении жалобы или об отказе вудовлетворении жалобы.

5.5. Заинтересованные лицаимеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования ирассмотрения жалобы.

5.6. Исчерпывающий переченьоснований для отказа в рассмотрении жалобы либо приостановления еерассмотрения:

- в жалобе (претензии) не указаны фамилия, имя,отчество, заявителя (наименование организации), направившего жалобу(претензию), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; если вуказанной жалобе (претензии) содержатся сведения о подготавливаемом,совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, егоподготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба (претензия) подлежитнаправлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;

- в жалобе (претензии) содержатся нецензурные либо оскорбительныевыражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членовего семьи;

- текст жалобы (претензии) не поддается прочтению, о чем в течение семидней со дня регистрации жалобы (претензии) сообщается заявителю, направившемужалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

- ответ по существу поставленного в жалобе (претензии) вопроса не можетбыть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или инуюохраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности датьответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостьюразглашения указанных сведений.

5.7. Не позднее дня,следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желаниюзаявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатахрассмотрения жалобы.

5.8. Решение по результатамрассмотрения жалобы заявитель вправе обжаловать в судебном порядке в сроки,установленные действующим законодательством Российской Федерации.

Заместитель главы администрации

города Орла - начальник управления

социальной поддержки населения,

физической культуры и спорта

администрации города Орла Е.В. Данилевская

Приложение№ 1

к административномурегламенту

предоставлениямуниципальной услуги «Дача согласия на обмен жилыми помещениями, которыепредоставлены по договорам социального найма, в которых проживаютнесовершеннолетние, недееспособные или ограниченно дееспособные граждане,являющиеся

членами семейнанимателей данных жилых помещений»

Главе администрации города Орла

_____________________________

от гр. ________________________

_____________________________

_____________________________,

зарегистрированного(ой)по адресу:

_____________________________

Паспорт: серия _____ N ________

выдан _______________________

«_______» _____________ 20___ г.

телефон _____________________

Заявление

о даче согласия на обмен жилыми помещениями,

которые предоставлены по договорам социального найма,

в которых проживаютнесовершеннолетние недееспособные,

ограниченно дееспособные граждане, являющиеся

членами семей нанимателей данных жилых помещений

Прошу дать согласие на обменжилого помещения, которое предоставлено по договору социального найма от___________________ г. N ___________________,

расположенного по адресу: ____________________, общей площадью _______ кв. м,

состоящего из ___________ комнат, в котором зарегистрирован(ы):

_______________________________________________________________________,