| N |
Мероприятия |
Срок выполнения |
Результат |
Ответственные исполнители |
| 1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
| 1. Организационное обеспечение предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Орловской области |
| 1.1. |
Утверждение состава комиссии по повышению качества и доступности государственных и муниципальных услуг в Орловской области с участием представителей территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти Орловской области, предоставляющих государственные услуги, органов местного самоуправления, многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), организаций, привлекаемых к реализации функций МФЦ |
Декабрь 2012 года |
Правовой акт Правительства Орловской области о создании комиссии по повышению качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в Орловской области (далее - Комиссия) |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области |
| 1.2. |
Назначение лиц, ответственных за качество государственных услуг в органах исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области, в том числе за организацию предоставления государственных услуг по принципу "одного окна" |
Декабрь 2012 года |
Правовые акты органов исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области о назначении лиц, ответственных за качество муниципальных услуг в муниципальных образованиях |
Органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области |
| 1.3. |
Назначение лиц, ответственных за качество муниципальных услуг в муниципальных образованиях, в том числе за организацию предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Декабрь 2012 года |
Правовые акты органов местного самоуправления о назначении лиц, ответственных за качество муниципальных услуг в муниципальных образованиях |
Органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2. Нормативно-правовое обеспечение организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в Орловской области |
| 2.1. |
Утверждение перечня государственных услуг исполнительных органов государственной власти субъекта Российской Федерации, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ |
Декабрь 2012 года |
Правовой акт Правительства Орловской области об утверждении перечня государственных услуг |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области |
| 2.2. |
Утверждение типового (рекомендованного) перечня муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ |
Декабрь 2012 года |
Правовой акт Правительства Орловской области об утверждении типового (рекомендованного) перечня муниципальных услуг |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области;
Управление информационных технологий и связи Орловской области |
| 2.3. |
Приведение нормативных правовых актов Орловской области, исполнительных органов государственной власти Орловской области в соответствие с требованиями Федерального закона от 28 июля 2012 года N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Декабрь 2012 года |
Нормативные правовые акты Орловской области, органов исполнительной власти специальной компетенции Орловской области |
Органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области |
| 2.4. |
Приведение правовых актов органов местного самоуправления в соответствие с требованиями Федерального закона от 28 июля 2012 года N 133-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях устранения ограничений для предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Декабрь 2012 года |
Правовые акты органов местного самоуправления |
Органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2.5. |
Утверждение перечня муниципальных услуг органов местного самоуправления Орловской области, предоставление которых осуществляется по принципу "одного окна", в том числе в МФЦ |
Январь 2013 года |
Муниципальный правовой акт об утверждении перечня муниципальных услуг |
Органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2.6. |
Подготовка предложений по расширению перечня государственных услуг Орловской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", а также утверждение плана-графика разработки и принятия нормативных правовых актов Орловской области, направленных на расширение предоставления государственных услуг по принципу "одного окна" |
Февраль 2013 года |
Утвержденный протоколом Комиссии план-график |
Органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области |
| 2.7. |
Подготовка предложений по расширению перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна", а также утверждение планов-графиков муниципальных образований разработки и принятия правовых актов органов местного самоуправления, направленных на расширение предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Февраль 2013 года |
Утвержденные муниципальными правовыми актами планы-графики муниципальных образований |
Органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2.8. |
Разработка и принятие нормативных правовых актов Орловской области, направленных на расширение предоставления государственных услуг по принципу "одного окна", а также утверждение расширенного перечня государственных услуг Орловской области, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" |
В соответствии с планом-графиком (пункт 2.6 Плана), но не позднее конца 2013 год |
Нормативные правовые акты Орловской области |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области |
| 2.9. |
Разработка и принятие правовых актов органов местного самоуправления, направленных на расширение предоставления муниципальных услуг по принципу "одного окна", а также утверждение расширенного перечня муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу "одного окна" |
В соответствии с планом-графиком (пункт 2.7 Плана), но не позднее конца 2013 года |
Правовые акты органов местного самоуправления |
Органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2.10. |
Разработка и принятие нормативных правовых актов Орловской области, правовых актов органов местного самоуправления, направленных на обеспечение возможности получения заявителями государственных и муниципальных услуг по месту пребывания |
Апрель 2013 года |
Нормативные правовые акты Орловской области, правовые акты органов местного самоуправления |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 2.11. |
Подготовка предложений по внесению изменений в законодательство Российской Федерации в целях расширения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Май 2013 года |
Предложения Орловской области о внесении изменений в законодательство Российской Федерации в целях расширения предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 3. Мероприятия по внедрению принципа "одного окна" при предоставлении государственных и муниципальных услуг в Орловской области |
| 3.1. |
Утверждение плана- графика создания новых и развития действующих МФЦ на территории Орловской области |
Февраль 2013 года |
Утвержденный протоколом Комиссии план- график |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области"; территориальные органы федеральных органов исполнительной власти (по согласованию); органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 3.2. |
Разработка и согласование с федеральными органами исполнительной власти, а также утверждение детализированного плана мероприятий по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" в МФЦ Орловской области |
Февраль 2013 года |
Утвержденный протоколом Комиссии детализированный план мероприятий |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области"; территориальные органы федеральных органов исполнительной власти; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 3.3. |
Определение МФЦ, уполномоченного на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти (далее - уполномоченный МФЦ), внесение изменений и дополнений в нормативные правовые акты Орловской области, уставные документы с целью закрепления функций уполномоченного МФЦ |
В 30-дневный срок со дня утверждения Правительством Российской Федерации правил организации деятельности МФЦ |
Нормативный правовой акт Орловской области, уставные документы, закрепляющие правовой статус уполномоченного МФЦ |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.4. |
Разработка и утверждение порядка взаимодействия уполномоченного МФЦ с исполнительными органами государственной власти Орловской области, органами местного самоуправления, иными МФЦ, организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ при организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
В 30-дневный срок со дня утверждения Правительством Российской Федерации правил организации деятельности МФЦ |
Утвержденный протоколом Комиссии порядок взаимодействия |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.5. |
Утверждение примерного договора между уполномоченным МФЦ и иными МФЦ, а также между уполномоченным МФЦ и организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, о порядке и взаимодействии при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
В 30-дневный срок со дня утверждения Правительством Российской Федерации правил организации деятельности МФЦ |
Утвержденный протоколом Комиссии примерный договор |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.6. |
Заключение договоров между уполномоченным МФЦ и иными МФЦ, а также между уполномоченным МФЦ и организациями, привлекаемыми к реализации функций МФЦ, о порядке и взаимодействии при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
В соответствии с планом-графиком создания новых и развития действующих МФЦ |
Заключенные договоры о порядке и взаимодействии при предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.7. |
Заключение соглашений о взаимодействии уполномоченного МФЦ с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти при предоставлении государственной услуги по принципу "одного окна" |
В соответствии с детализированными планами мероприятий федеральных органов исполнительной власти |
Заключенные соглашения о взаимодействии |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.8. |
Заключение соглашений о взаимодействии уполномоченного МФЦ с исполнительными органами государственной власти специальной компетенции Орловской области, органами местного самоуправления Орловской области при предоставлении государственной (муниципальной) услуги по принципу "одного окна" |
В соответствии с детализированным планом мероприятий (пункт 3.2 Плана) |
Заключенные соглашения о взаимодействии |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области"; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 3.9. |
Обеспечение подключения каждого МФЦ (в том числе вновь создаваемого филиала МФЦ) к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия |
В соответствии с планом-графиком создания новых и развития действующих МФЦ на территории Орловской области (пункт 3.1 Плана) |
Подключение всех МФЦ к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.10. |
Разработка и утверждение методики и порядка проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Апрель 2013 года |
Утвержденные протоколом Комиссии методика и порядок проведения мониторинга качества предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |
| 3.11. |
Разработка, согласование с территориальными органами федеральных органов исполнительной власти и утверждение плана- графика подготовки специалистов МФЦ и привлекаемых организаций предоставлению государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна" |
Февраль 2013 года |
Утвержденный протоколом Комиссии план- график подготовки специалистов |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.12. |
Обеспечение функционирования автоматизированной системы обеспечения деятельности МФЦ в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации |
Март 2013 года |
Действующая автоматизированная система обеспечения деятельности МФЦ |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Бюджетное учреждение Орловской области "Центр государственных информационных ресурсов Орловской области" |
| 3.13. |
Проведение совместно с федеральными органами исполнительной власти, органами местного самоуправления организационно- технических мероприятий, направленных на обеспечение возможности получения заявителями государственных и муниципальных услуг по месту пребывания |
Май 2013 года |
Доклад о проведении мероприятий, представленный в Комиссию |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; территориальные органы федеральных органов исполнительной власти; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 4. Мероприятия по мониторингу и информационному сопровождению организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
| 4.1. |
Утверждение программы информационного сопровождения деятельности органов исполнительной государственной власти Орловской области, органов местного самоуправления по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" (далее - Программа) |
Март 2013 года |
Утвержденная протоколом Комиссии Программа |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |
| 4.2. |
Информирование получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных услуг по принципу "одного окна" |
Согласно Программе (пункт 4.1 Плана) |
Актуальная информация в государственной специализированной информационной системе "Портал Орловской области - публичный информационный центр", официальных сайтах муниципальных образований, сайтах МФЦ, региональном портале государственных и муниципальных услуг (функций) |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области; Управление информационных технологий и связи Орловской области; органы исполнительной государственной власти специальной компетенции Орловской области; органы местного самоуправления Орловской области (по согласованию) |
| 4.3. |
Проведение исследования осведомленности получателей государственных и муниципальных услуг о возможностях получения государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна", а также исследования удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных и муниципальных услуг в режиме "одного окна" |
Декабрь 2013 года; декабрь 2014 года |
Представленный в Комиссию отчет о результатах исследования |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |
| 4.4. |
Представление в Минэкономразвития России информации: 1) об уровне удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных услуг в режиме "одного окна"; 2) о доле граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ |
Декабрь 2013 года; декабрь 2014 года |
Представленная в Минэкономразвития России информация об уровне удовлетворенности граждан качеством и доступностью предоставления государственных услуг в режиме "одного окна", о доле граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" по месту пребывания, в том числе в МФЦ |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |
| 4.5. |
Внесение информации о ходе исполнения мероприятий Плана в Систему мониторинга выполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна" |
Еженедельно |
Информация, внесенная в Систему |
Управление информационных технологий и связи Орловской области; Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |
| 4.6. |
Предоставление в Минэкономразвития России Комплексного отчета о ходе исполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных услуг по принципу "одного окна" в Орловской области |
Каждые полгода, но не позднее 25 мая и 25 ноября |
Отчет о ходе исполнения мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных услуг по принципу "одного окна" |
Аппарат Губернатора и Правительства Орловской области |