Приложение к Решению от 29.11.2016 г № 12 Норматив
Показатели качества содержания и обслуживания сетей уличного освещения
| N п/п | Показатели оценки качества и состав услуг | Установленный уровень качества и надежности обслуживания | Величина снижения стоимости услуг в процентном соотношении за нарушение установленного уровня качества |
| 1 | Соблюдение условий оказания услуг согласно указаниям заказчика и условий контракта | Хорошо | Снижений нет |
| 2 | Доля действующих светильников уличного освещения менее 95%% от общего числа светильников | Неудовлетворительно | 15%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 3 | Нарушение нормативных сроков устранения аварийных ситуаций (более суток с момента аварии) | Неудовлетворительно | 3%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 4 | Невыполнение профилактических обходов и, как следствие, недоведение информации до Заказчика о выявленных нарушениях | Неудовлетворительно | 5%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 5 | Непредоставление информации о вышедших из строя светильниках и перегоревших лампах в светильниках уличного освещения | Неудовлетворительно | 5%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 6 | Нарушение и (или) несвоевременное выполнение любого из условий контракта | Неудовлетворительно | 10%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 7 | Отказ Исполнителя от приема информации и указаний Заказчика относительно объема, сроков, способа, территории оказания услуг по настоящему контракту, в том числе отказ исполнителя от письменного подтверждения приема от Заказчика вышеуказанной информации и указаний | Неудовлетворительно | 15%% от стоимости ежемесячного обслуживания |
| 8 | Уклонение Исполнителя от оказания услуг согласно указаниям Заказчика | Неудовлетворительно | 10%% от стоимости месячного обслуживания |
а) непринятие информации через средства сотовой или местной телефонной связи;
б) непринятие информации по факсу.