Постановление от 06.04.2004 г № 285
О реализации основных направлений государственной политики по защите прав потребителей на территории г. Мценска
Заслушав информацию начальника отдела по торговле и защите прав потребителей В.Д. Стромской о реализации основных направлений государственной политики по защите прав потребителей на территории г. Мценска, администрация отмечает, что законодательная база, действующая система защиты прав потребителей и проводимая в городе целенаправленная работа позволяют отстаивать законные интересы и восстанавливать нарушенные права потребителей. "
За 2003 г. в отдел по торговле и защите прав потребителей поступило 196 жалоб и обращений граждан по вопросу ущемления их законных прав, 182 из них, или 93% решены в досудебном порядке в пользу потребителя. В суде рассмотрено за год 6 исковых заявлений, подготовленных специалистами отдела. Всего за 2003 г. потребителям возмещен убыток на сумму 67124 руб. в досудебном порядке и 68300 руб. - по решению суда, в т.ч. 1500 руб. за моральный ущерб.
По сигналам потребителей и в целях установления и пресечения фактов нарушений в сфере торговли и платных услуг специалистами отдела совместно с контролирующими органами проведена 141 проверка, выявлено 185 нарушений, снято с реализации товаров на сумму 6,5 тыс. руб.
Активно пропагандируется информация о законодательстве по защите прав потребителей посредством проведения консультаций граждан, занятий в УПК и на предприятиях торговли, проведения конкурсов среди общеобразовательных школ по основам потребительских знаний.
Наряду с положительными итогами работы имеется и ряд негативных моментов: незащищенность потребителя на рынках города, увеличение фактов реализации недоброкачественной продукции с истекшими сроками годности; отсутствие полной и достоверной информации на целый ряд товаров.
В целях повышения эффективности проводимой работы и обеспечения защиты прав и интересов потребителей в сфере торговли и платных услуг города Мценска постановляю:
1.Принять к сведению информацию начальника отдела по торговле и ЗПП В.Д. Стромской "О реализации основных направлений государственной политики по защите прав потребителей на территории г. Мценска".
2.Отделу по торговле и защите прав потребителей (В.Д. Стромская) совместно с контролирующими органами продолжить работу по указанным направлениям и обеспечить безусловность соблюдения законных интересов и прав потребителей на территории города в соответствии с действующим законодательством.
3.Рекомендовать руководителям рынков (А.С. Николюк, Ю.В. Козявкин, Н.В. Расторгуева) привести торговые места, расположенные на подведомственной им территории, в соответствие с действующим законодательством, пронумеровав их и централизованно обеспечив вывесками с информацией о продавце; не предоставлять торговые места хозяйствующим субъектам, использующим непроверенное весовое оборудование.
4.Рекомендовать руководителям контролирующих органов (Г.С. Гирич, Б.Н. Волков, А.Ю. Гудков) принять меры по повышению эффективности проводимых мероприятий по выявлению и пресечению фактов нарушений в сфере торговли и платных услуг. В целях координации деятельности предоставлять ежеквартально информацию в отдел по торговле и ЗПП о проведенных мероприятиях и принятых мерах, использовать СМИ для информирования населения о проводимой работе.
5.Управлению общего и профессионального образования (В.Р. Моськин) продолжить работу совместно с отделом по торговле и ЗПП по пропаганде потребительских знаний среди учащихся общеобразовательных школ.
6.СМИ активнее освещать вопросы, касающиеся защиты прав потребителей, используя материалы контролирующих органов, отдела по торговле и защите прав потребителей.
7.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на зам. Главы администрации по экономике и финансам С.Н. Гостева.
Глава администрации
А.П.ЦУКАНОВ