Постановление Главы администрации Орловской области от 29.07.1996 № 413

О правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров

                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                  ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ
       29 июля 1996 года                                           N 413
       г. Орел                                      Утратил силу - Постановление
  
                                        Коллегии администрации Орловской
                                         области от 13.08.2002 г. N 125
  
  
       О   правилах   продажи   отдельных   видов   продовольственных  инепродовольственных товаров
       В соответствии   с   постановлениями   Правительства   РоссийскойФедерации от 8 октября 1993  года N 995 "О правилах продажи  отдельныхвидов продовольственных  и непродовольственных  товаров" и  от 17  мая1996 года N 595 "О  внесении изменений и дополнений в Правила  продажиотдельных  видов  продовольственных  и  непродовольственных   товаров"ПОСТАНОВЛЯЮ:
       1. Утвердить Правила продажи отдельных видов продовольственных  инепродовольственных товаров;
       перечень товаров   длительного   пользования,   на   которые   нераспространяется требование  потребителя  о немедленном  безвозмездномпредоставлении ему на время ремонта аналогичного товара;
       перечень непродовольственных  товаров  надлежащего  качества,  неподлежащих  обмену на  аналогичный  товар (если  товар  не подошел  поформе, фасону, расцветке, размеру, либо по иным причинам не может бытьиспользован по назначению).
       Приложения N 1, 2, 3.
       2. Государственной  инспекции  по торговле,  качеству  товаров  изащите прав  потребителей  (Цыганкова Г.М.),  центру стандартизации  иметрологии (Дорофеев О.Н.),  обществу защиты прав потребителей  (МотинН.А.),  управлению  по   антимонопольной  политике  (Юрасов  В.   И.),управлению  внутренних  дел  (Савченко  И.  П.)  усилить  контроль  засоблюдением нормативных документов, регламентирующих порядок розничнойторговли.
       3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  накомитет по торговле и потребительским ресурсам (Агапов В.П.)
       4. Признать  утратившим  силу постановление  главы  администрацииобласти от  16 ноября  1992 года N  334 "О  введении временных  правилрозничной торговли для предприятий всех форм собственности в Орловскойобласти".
       Первый заместитель
       главы администрации                                   В.А. Кочуев
                                                          Приложение N 1
                                     к постановлению главы администрации
                                      области от 29 июля 1996 года N 413
       
                                 ПРАВИЛА
     продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных
                                 товаров
       I. Общие положения
       1. Настоящие  Правила определяют  основные  требования в  областипродажи  отдельных   видов  продовольственных  и   непродовольственныхтоваров (хлеб  и хлебобулочные  изделия, мясные  и молочные  продукты,яйла, маргарин, рыбная  продукция, ткани, одежда, обувь,  радиотовары,электробытовые   товары    и   парфюмерно-косметические   товары)    ираспространяются  в соответствии  с  Законом Российской  Федерации  "Озащите прав  потребителей" на всех  хозяйствующих субъектов  (торговыепредприятия и граждане-предприниматели), осуществляющих деятельность вэтой  сфере,   независимо  от  форм   собственности  и   ведомственнойпринадлежности.
       2. Продавец  продовольственных   и  непродовольственных   товаровобязан иметь  лицензию на  право торговли,  если лицензирование  этоговида   деятельности    предусмотрено   законодательством    РоссийскойФедерации.
       Торговое предприятие  обязано иметь  утвержденный  ассортиментныйперечень  товаров, действующие  санитарные  и ветеринарные  правила  идругую  необходимую  нормативно-техническую документацию  и  соблюдатьустановленные в них требования.
       3. Торговое предприятие  обязано  неукоснительно соблюдать  правапокупателя,  предусмотренные Законом  Российской  Федерации "О  защитеправ потребителей".
       4. Для реализации товаров, подлежащих обязательной  сертификации,в том  числе импортных,  продавец должен иметь  в подтверждение  фактасертификации один из следующих документов:
       подлинник сертификата;
       копию сертификата, заверенную держателем подлинника  сертификата,или  органом  по  сертификации, или  нотариусом,  или  территориальныморганом Госстандарта России;
       товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем илипоставщиком (продавцом) на  основании подлинника  сертификата или  егокопии (заверенной держателем подлинника, или органом по  сертификации,или  территориальным  органом  Госстандарта  России),  содержащие   покаждому  наименованию  продукции  сведения  о  наличии  сертификата  суказанием учетного  номера  сертификата, срока  его действия,  органа,выдавшего сертификат.
       Сведения о  сертификации  в  товарно-сопроводительных  документахдолжны  быть  заверены   изготовителем  или  поставщиком   (продавцом)подписью и печатью с указанием адреса и телефона.
       Сертифицированная продукция  маркируется  знаком  соответствия  вустановленном порядке.
       5. Правила  продажи  товаров  должны быть  доведены  до  сведенияпокупателя   каждым   торговым  предприятием,   независимо   от   формсобственности.
       6. Магазины, палатки ж павильоны, осуществляющие продажу товаров,должны быть оснащены необходимым оборудованием, средствами механизациии инвентарем  в  соответствии  с  действующими  нормами   техническогооснащения.
       Используемые торговыми   предприятиями   гири,  весы   и   другиеизмерительные приборы должны содержаться в исправном состоянии,  иметьясные заводские клейма,  заводской или  инвентарный номер владельца  ипредставляться на проверку в установленные сроки согласно действующемупорядку.
       7. Продажа  товаров  в  торговом  предприятии  производится  реемгражданам на общих основаниях.
       Льготы по   торговому  обслуживанию   предоставляются   отдельнымкатегориям населения в соответствии с действующим законодательством.
       Товары, на  которые  установлены   нормы  отпуска,  продаются   ссоблюдением этих норм.
       Запрещается обусловливать  продажу  одних  товаров   обязательнымприобретением иных.
       8. Торговое  предприятие  обязано  обеспечить  наличие  правильнооформленных ценников на реализуемые товары и по требованию  покупателядать  полную   информацию об  изготовителях  основных  потребительскихсвойствах товаров и ценах, обеспечить надлежащий уровень  обслуживанияпокупателей, отпуск товаров полной мерой и весом.
       9. Покупатель имеет  право  проверить правильность  цены, веса  имеры отпущенных  ему товаров,  а  также сроки  хранения продуктов  (понакладным, заборным листам) и  наличие сертификата качества на  данныйтовар.
       В торговых  залах  должны  быть  установлены  на  доступном   дляпокупателя месте контрольные весы и другие измерительные приборы.
       10. Расчеты  с  покупателями   за  товары  осуществляются   черезконтрольно-кассовые машины.
       Продавец обязан выдавать покупателю  погашенный кассовый чек  илииной документ, удостоверяющий факт покупки.
       11. В  случае  продажи  покупателю  товара  с  недостатками,   неоговоренными продавцом, покупатель может по своему выбору потребовать:
       безвозмездного устранения  недостатков   товара  или   возмещениярасходов на исправление недостатков; соразмерного уменьшения  покупнойцены; замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); замены  натакой  же товар  другой  марки  (модели, артикула)  с  соответствующимперерасчетам покупной цены;  возврата уплаченной  им денежной суммы  ивозмещения понесенных убытков.
       Удовлетворение указанных  требований  покупателя   осуществляетсяпродавцом в соответствии со статьями 19-24 Закона Российской Федерации"О защите прав потребителей".
       12. Для сезонных товаров  (одежда, обувь  и другие изделия  срокизаявления претензий исчисляются с момента наступления соответствующегосезона.
       Время сезона   для    каждого   региона   Российской    Федерацииопределяется   органами  исполнительной   власти   с  учетом   местныхклиматических условий.
       13. Обмен купленных в розничной торговой сети непродовольственныхтоваров надлежащего  качества,  указанных  в  настоящих  Правилах,  ютвозврат уплаченных за них денег производится в соответствии с  ЗакономРоссийской Федерации "О защите прав потребителей".
       14. Покупатель обязан возместить торговому предприятию  стоимостьтовара и имущества, поврежденного или уничтоженного по его вине.
       II. Хлеб и хлебобулочные изделия
       15. В  торговых  предприятиях,  осуществляющих  продажу  хлеба  ихлебобулочных изделий,  в  течение установленных  часов работы  должныбыть  в  продаже  хлеб  и  хлебобулочные  изделия  в  соответствии   сассортиментом, предусмотренным ассортиментным перечнем.
       В торговом зале специализированного хлебного магазина или отделе,осуществляющем торговлю  хлебной продукцией,  на  видном месте  должныбыть вывешены сведения  об изготовителях продукции, сроках  реализациихлебных изделий, свойствах диетической хлебной продукции и новых видахизделий.
       16. При приемке  хлеба  и хлебобулочных  изделий продавец  обязанпроверить  качество   продукции   по  органолептическим   показателям,соответствие массы  каждого  вида продукции  действующим стандартам  итехническим условиям, другой нормативно-технической документации.  Принеобходимости  продукция   может  быть   направлена  для   определенияфизико-химических   показателей    в   соответствии   с    действующимзаконодательством.
       В сопроводительном  документе  поставщика должна  в  обязательномпорядке содержаться полная информация об этих товарах, предусмотреннаястатьями  9  и  10  Закона  Российской  Федерации  "  О  защите   правпотребителей".
       17. В специализированных и фирменных хлебокондитерских  магазинахи в  хлебных отделах  других магазинов, кроме  хлеба, хлебобулочных  икондитерских изделий, может  производиться продажа сахара, чая,  кофе,какао, муки, крупы, макаронных  изделий, сухих продуктов для  детскогопитания и пищеконцентратов, а в магазинах, имеющих кафетерий, также  игорячих напитков  (чай, кофе,  какао, молоко),  мучных и  кондитерскихизделий собственного производства.
       18. Хлеб и хлебобулочные  изделия могут  находиться в продаже  напредприятии по торговле хлебом после выхода их из печи не более:
       36 часов -  хлеб из  ржаной  и ржано-пшеничной  обойной и  ржанойобдирной муки, а также смеси пшеничной и ржаной сортовой муки;
       24 часов - хлеб из пшенично-ржаной и пшеничной обойной муки, хлеби хлебобулочные  изделия   массой  более  200   граммов  из   сортовойпшеничной, ржаной сеяной муки;
       16 часов  -  мелкоштучные  изделия массой  200  граммов  и  менее(включая бублики).
       По истечении этих  сроков продажа хлеба  и хлебобулочных  изделийзапрещается: они  подлежат изъятию  из торгового  зала и  возвращаютсяпоставщику как черствые.
       19. По желанию  покупателей хлеб и  хлебобулочные изделия  массой0,4 килограмма и более (кроме изделий в упаковке) могут разрезаться на2-4 равные части и продаваться без взвешивания.
       20. Продажа  хлеба и  хлебобулочных  изделий, не  соответствующихтребованиям  действующих стандартов,  технических  условий а  также  спризнаками порчи от неправильного хранения, запрещается.
       Не допускается    реализация     хлебной    продукции     лицами,осуществляющими прием денег от покупателей.
       В случае  продажи  недоброкачественных  хлеба  или  хлебобулочныхизделий  (хруст,   закал,  пустоты,   непромес,  наличие   постороннихвключений)  работники  предприятий обязаны  по  требованию  покупателябезоговорочно обменять их на доброкачественные или возвратить  деньги.Возвращенные  покупателем  недоброкачественные  хлеб  и  хлебобулочныеизделия считаются санитарным браком.
       21. В случае обнаружения в процессе хранения или продаж признаковзаболевания хлеба  и   хлебобулочных  изделий  картофельной   болезньюпродавец обязан  немедленно  сообщить об  этом поставщику.  Пораженныеизделия  изымаются  из  продажи   и  уничтожаются  в  соответствии   сдействующими правилами. Акт о заболевании хлебных изделии картофельнойболезнью и их уничтожении составляется в установленном продаже.
       Полки, шкафы,  лотки,  тара-оборудование,  в  которых   хранилисьзаболевшие  картофельной   болезнью  изделия,  тщательно   промываютсямыльным раствором, а затем горячей водой.
       III. Мясные и молочные продукты, яйца, маргарин, рыбная продукция
       22. Торговые  предприятия получают  мясные  и молочные  продукты,яйца, маргарин, рыбную продукцию от розничных и оптовых баз и складов.Запрещается прием мяса  без клеймения, субпродуктов без  ветеринарногосвидетельства (клеймения).
       23. Рабочие  места продавцов  до  начала торговли  обеспечиваютсявсеми  имеющимися в  магазине  товарами.  Поступающие в  торговый  залтовары тщательно проверяются по качеству и рассортировываются.
       До поступления в торговый зал продукты подготавливаются к продаже(освобождаются от  таре,   бумажной  обертки,  увязочных   материалов,зачищаются  загрязненные   поверхности,  заветренные  срезы,   верхнийпожелтевший  слой  у   жиров,  колбасные   изделия  и  сыры   сычужныепротираются тканью).
       24. Продавцы обязаны следить за качеством продаваемых продуктов ив случае его  ухудшения  сообщать об  этом  администрации для  решениявопроса о  возможности  дальнейшей реализации  продуктов или  снижениирозничных  цен  на  них. Отпуск  яиц  производится  с  предварительнойпроверкой  их качества  на  овоскопе.  Не  допускается продажа  яиц  сдругими нерасфасованными продуктами (масло, творог, колбаса и др.).
       25. Фасование  на  предприятии  торговли  копченостей,  колбасныхизделий, масла сливочного,  сыров и  маргарина, допускается в  объемахпотребности одного дня торговли.
       На расфасованном в магазине товаре указывается его  наименование,сорт, масса, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срокреализации,   номер  или   фамилия   весовщика.  Фасованные   продуктыупаковывают  в  бумагу;  пленочные  материалы,  разрешенные   органамисанитарно-эпидемиологического надзора.
       При продаже товара, расфасованного изготовителем с указанием  еговеса на упаковке,  дополнительное взвешивание его может  производитьсяпо просьбе покупателя.
       26. При отпуске покупателю мяса, мясных продуктов, сыра и  рыбныхкулинарных изделий без  нарезки допускается  добавление не более  двухдовесков, не  превышающих 10  процентов общей  массы покупки.  Довескидолжны  соответствовать  сорту  и  качеству  отпускаемого  товара.  Попросьбе  покупателя  продавец обязан  нарезать  гастрономические  вары(колбасу, ветчину, сыр, рыбную продукцию и др.), а также дать на пробумалоизвестный     покупателю     товар,     соблюдая     при      этомсанитарно-гигиенические правила. Пользование одним и тем же ножом  длярезки сыра и других гастрономических товаров не допускается.
       27. Мясо птицы отпускается целиком или с разрубом: кур, уток - надве половины вдоль тушки, а гусей и индеек - на 2, 4, 6 и 8 частей.
       28. Продажа  студня,  ливерных   колбас  и  других  продуктов   сограниченными сроками  реализации  допускается только  в магазинах  посогласованию   с   органами   санитарно-эпидемиологического   надзора.Инструменты, применяемые  для  взвешивания и  отпуска продуктов  ножи,вилки,   лопаточки  и   др.),   должны  ежедневно   обрабатываться   всоответствии с требованиями санитарных правил и храниться в специальноотведенных для этого местах.
       30. В случае приобретения потребителем продовольственных  товаровс недостатками продавец обязан по требованию покупателя произвести  ихзамену  на  товары  надлежащего качества  либо  возвратить  покупателюуплаченную им сумму, если  указанные недостатки обнаружены в  пределахсрока годности.
       IV. Ткани, одежда, обувь
       31. Ткани, одежда, обувь до  подачи в торговый зал должны  пройтипредпродажную   подготовку.    Предпродажная   подготовка    включает:распаковку,   рассортировку,   проверку  качества   изделий,   наличиямаркировки, правильности цены. При необходимости отдельные виды одежды(швейные, трикотажные изделия) чистят и отутюживают.
       32. В торговом зале для удобства покупателей ткани, одежда, обувьдолжны быть сгруппированы. Одежда и  обувь группируются в основном  повидам,  моделям,  размерам.   Независимо  от  специализации   мужская,женская, детская одежда и обувь размещаются в торговом зале  отдельно.Ткани  группируются  по  видам   и  роду  волокна,  из  которого   ониизготовлены.  Каждая   ткань  должна   сопровождаться  информацией   опроцентном содержании волокон, из которых она изготовлена.
       33. При размещении в торговом  зале тканей, одежды, обуви  должноприменяться такое торговое оборудование, которое позволяет  обеспечитьсвободный доступ покупателей к товарам.
       34. Все образцы  тканей,  одежды, обуви,  размещенные в  торговомзале и в оконных витринах, должны иметь единообразные, четко и красивооформленные указатели цены.
       35. Покупателю  при  выборе  одежды  (швейных  изделий,  верхних)трикотажных изделий,  головных  уборов) и  обуви  должны быть  созданыусловия  для  примерки.  В   этих  целях  торговые  залы   оборудуютсяпримерочными   кабинами  с   зеркалами,   оснащаются  банкетками   илискамейками, подставками, зеркалами.
       36. Отмеривание  шерстяных  тканей,  ватина  и  других   тяжелых,объемных тканей  при продаже покупателю  производится путем  наложенияжесткого стандартного метра  на ткань, лежащую  на прилавке (столе)  всвободном состоянии без складок. Тонкие и легкие ткани отметаются, какправило,  жестким  стандартным  метром  путем  отбрасывания  ткани  наприлавок при свободном без натяжения приложении ткани метру.
       Разрешается также  производить  отмеривание  всех  видов  тканей,кроме шерстяных тканей и трикотажных полотен, способом наложения тканина прилавок (стол), на одной из сторон которого вмонтирована фирменнаяметаллическая мерная лента.
       Запрещается добавление к покупке отрезков ткани, а также  продажакусков ткани  с фабричным  ярлыком  и клеймом  (хазовых концов),  еслинарушена  фабричная  отделка  и  клеймо  поставлено  не  с  изнаночнойстороны.
       37. Продавец  обязан  оказывать содействие  покупателю  в  выборетканей, одежды, обуви, знакомить  с ассортиментом имеющихся в  продажеизделий, со  способами ухода  за ними,  при необходимости  разъяснять.Цифровые  обозначения на  изделиях,  ярлыках, этикетках.  При  продажетканей  продавец  по  просьбе  покупателя  должен  помочь   определитьколичество  ткани,  необходимое  для  изготовления  различных  швейныхизделий, подобрать соответствующую отделку.
       38. Торговые  предприятия  при   продаже  тканей,  одежды   могутдоставлять  покупателю   комплекс   дополнительных  услуг:   переделкакупленной в данном  магазине одежды  (укорочение и удлинение  изделий,перестановка пуговиц, растяжка головных уборов), раскрой тканей.
       39. Покупателю должна  быть предоставлена,  возможность наряду  сосновной покупкой приобрести сопутствующие товары, предназначенные дляухода за изделием или дополняющие гардероб.
       40. Продавец, контролер  при отпуске  покупателю тканей,  одежды,обуви должен проверить в его присутствии качество товара (механическиеповреждения,  загрязнение,  другие  внешние  дефекты),  точность  меры(количества), правильность подсчета стоимости покупки.
       При выявлении в процессе  продажи общих  грубых дефектов товар  спродажи снимается.
       41. Ткани, одежда, обувь  при отпуске покупателю упаковываются  вбумагу,  коробку  или   другие  упаковочные  материалы  без   взиманиядополнительной платы.
       42. Вместе с товаром  покупателю в обязательном порядке  выдаютсяпогашенный  кассовый  и  товарный чеки  с  обозначением  установленныхреквизитов.
       V. Радиотовары и электробытовые товары
       43. Радиотовары и электробытовые товары до подачи в торговый  залили к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку.
       Предпродажная подготовка включает  распаковку, удаление  заводкойсмазки,   пыли,   стружек,   проварку   комплектности   изделий    принеобходимости  его   сборку,  а  также   проверку  качества   изделия,правильности цены,  маркировки, наличия инструкций  по эксплуатации  игарантийных талонов.
       Укомплектованные и   собранные    технически   сложные    изделияпроверяются подключением к  электросети. Швейные машины проверяются  вдействии, а радиоаппаратура регулируется и настраивается.
       Информация о товаре, в том  числе инструкция по его  эксплуатациидолжна быть на русском языке.
       44. Запрещается продавать недоброкачественные, некомплектные  илизагрязненные товары, изделия без инструкций, паспортов.
       45. Все   образцы   радиотоваров   и   электробытовых    товаров,размещенные в торговом зале и  в оконных витринах, должны иметь  четкооформленные  ярлыки  с  указанием  наименования  изделия,  его  марки,артикула  и  цены,  а также  краткие  аннотации,  содержащие  основныетехнические характеристики изделии.
       46. Для выбора покупателями товара  и его опробования в  торговомзале  устанавливаются  электроизмерительные  и  испытательные  приборы(щитки и пульты).
       47. Продавец радиотоваров или электробытовых товаров должен знатьустройство, отличительные  признаки,  назначение,  свойства  отдельныхизделий,  методы  испытания  их  в  действии,  способы  ухода,   режимхранения,  уметь определять  основные  дефекты изделий,  хорошо  знатьассортимент  соответствующих групп  товаров  и их  взаимозаменяемость,цены   и  другие   сведения   о  товарах,   давать   квалифицированнуюконсультацию покупателям.
       48. При  продаже отдельных  видов  радиотоваров и  электробытовыхтоваров продавец  должен  проинформировать покупателя  об имеющихся  впродаже сопутствующих товарах и запасных деталях.
       49. Продавец (механик, контролер)  при отпуске товара  покупателюпроверяет в его присутствии  качество товара (путем внешнего  осмотра,подключения  к  электросети),  комплектность  изделий,  отпускаемых  вразобранном виде, наличие паспорта, гарантийного талона и инструкции оправилах пользования,  точность меры или  количества (шнура,  провода,мелких электротоваров), правильность цены. -
       50. При   продаже  радиотоваров   и   электробытовых  товаров   сгарантийными сроками  службы работники магазина  указывают в  паспорте(гарантийном талоне)  изделия дату  и место продажи,  а в  необходимыхслучаях - адрес мастерской гарантийного ремонта.
       51. Вместе с товаром  покупателю в обязательном порядке  выдаетсятоварный чек с обозначением номера, (названия) магазина, даты покупки,наименования товара, артикула, сорта, цены и погашенный кассовый чек сустановленными реквизитами.
       52. Радиотовары и электробытовые товары упаковываются в  магазинебесплатно.
       По желанию покупателя крупногабаритные изделия могут  продаватьсяв  соответствующей   деревянной  таре   (упаковке)  при   обязательнойпредварительной   проверке  изделия   в   соответствии  с   настоящимиПравилами. Стоимость тары в этом случае взимается дополнительно.
       53. Доставку  крупногабаритных   радиотоваров  и   электробытовыхтоваров покупателю по  указанному им  адресу, как правило,  организуетторговое предприятие, продавшее товар.
       При доставке крупногабаритного товара на место назначения  силамипокупателя  торговое  предприятие  должно  обеспечить  погрузку  этоготовара на транспортное средство покупателя безвозмездно,
       54. В случаях,  когда  стандартами или  техническими условиями  иправилами пользования отдельными видами технически сложных товаров  недопускается включение  и  пуск их  самими  покупателями, эти  операцииосуществляются  на  дому  у  покупателя  механиком  магазина  или   попоручению магазина мастерской гарантийного обслуживания.
       Установка, включение и пуск таких  изделий, а также инструктаж  оправилах  пользования  производятся бесплатно  не  позднее  недельногосрока с момента покупки или  со дня обращения покупателя в  мастерскуюили магазин.
       VI. Парфюмерно-косметические товары.
       55. До  подачи  в  торговый  зал  товары  распаковывают,  изделиятщательно осматривают,  проверяют маркировку, их  качество по  внешнимпризнакам. При хранении  и реализации не допускается  непосредственноевоздействие на парфюмерно-косметические товары прямых солнечных лучей,а также нахождение вблизи отопительных приборов.
       56. Запрещается  продажа   парфюмерно-косметических  товаров   поистечении срока  годности, если он  установлен на  товар, а также  безмаркировки  или  с  нечеткой маркировкой,  не  позволяющей  установитьпредприятие-изготовитель, дату выработки, срок годности.
       57. Аннотация и инструкция по применению парфюмерно-косметическихтоваров должны быть на  русском языке и  содержать сведения о  порядкеприменения, составе к эффекте, достигаемом при их использовании.
       58. При   показе   товаров   продавец   обязан    консультироватьпокупателей  о свойствах  товаров,  способах применения,  направленияхзапаха духов и других парфюмерных изделий, оказывать квалифицированнуюпомощь в выборе  изделий и предлагать взаимозаменяемые,  сопутствующиетовары.
       59. Продавец  знакомит  покупателя с  запахом  духов,  одеколона,туалетной воды  при помощи лакмусовых  бумажек, пропитанных  жидкостьюэтих изделий, а также образцов-понюшек, представляемых изготовителем.
       60. При отпуске изделия в упаковке с целлофановой оберткойили фирменной лентой продавец  обязан предложить покупателю  проверитьсодержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменнойленты.
       61. При отпуске  парфюмерно-косметических  товаров в  аэрозольнойупаковке   продавец   в  присутствии   покупателя   проверяет   работуаэрозольной упаковки путем нажатия клапана.
       VII. Контроль за соблюдением настоящих Правил
       62. Контроль  за  соблюдением торговыми  предприятиями  настоящихПравил  осуществляют  в  пределах своей  компетенции  органы  КомитетаРоссийской Федерации  по  торговле, Комитета  Российской Федерации  постандартизации, метрологии  и сертификации, Государственного  комитетасанитарно-эпидемиологического надзора  Российской  Федерации и  другиеорганы государственного управления.
       Контролирующие органы (учреждения)  могут привлекать к  проверкамсоблюдения настоящих Правил специалистов, представителей  общественныхорганизаций потребителей.
       63. Торговое предприятие должно оказывать содействие  проверяющимлицам в проведении проверки и принимать меры к устранению  недостаткови нарушений.
       В торговом  предприятии  должна  быть на  доступном  месте  книгазаявлений и предложений покупателей.
                                                          Приложение N 2
                                     к постановлению главы администрации
                                      области от 29 июля 1996 года N 413
                                 ПЕРЕЧЕНЬ
     товаров длительного пользования, на которые не распространяетсятребование потребителя о немедленном безвозмездном предоставлении ему
                   на время ремонта аналогичного товара
       Автомототранспортные средства     (кроме     автомототранспортныхсредств,  приобретенных инвалидами  с  разрешения органов  социальной,зашиты населения Российской Федерации).
       Мебель
       Электробритвы
       Электрофены
       Электрощипцы для завивки волос
       Медицинские электрорефлекторы
       Электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла
       Электробытовые приборы,  используемые для  термической  обработкипродуктов  и  приготовления  пищи  (бытовые  печи  СВЧ,   электропечи,тостеры,  электрокипятильники,  электрочайники,   электроподогревателидетского питания и др.).
       
       
                                                          Приложение N 3
                                     к постановлению главы администрации
                                      области от 29 июля 1996 года N 413
                                 ПЕРЕЧЕНЬнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену
                           на аналогичный товар
       Изделия из драгоценных  металлов,  драгоценных и  полудрагоценныхкамней.
       Ткани из всех  видов волокон  и другие  метражные товары  (ленты,тесьма, кружева и др.).
       Бельевой трикотаж взрослых и детей.
       Купальники, плавки.
       Трусы для взрослых  и детей,  в том числе  спортивные. Белье  дляноворожденных и детей ясельного возраста.
       Белье постельное.
       Предметы женского туалета.
       Чулочно-носочные изделия.
       Штучные текстильные   товары  (скатерти,   салфетки,   полотенца,носовые платки и др.).
       Парфюмерно-косметические товары.
       Товары бытовой химии.
       Изделия из пластмассы, используемые для приготовления пищи.
       Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки и др.).