РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ПРАВИТЕЛЬСТВО ОРЛОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
29 апреля 2010 г. N 122
г. Орел
О создании "горячей линии" органов исполнительной власти
специальной компетенции Орловской области в сфере регулирования
тарифов на жилищно-коммунальные услуги
(В редакции Постановления Правительства Орловской области
от 29.01.2021 г. № 41)
В целях организации для граждан обратной связи с органами
исполнительной государственной власти специальной компетенции
Орловской области в сфере регулирования тарифов на
жилищно-коммунальные услуги Правительство Орловской области
постановляет:
1. Управлению по тарифам и ценовой политике Орловской области
:(В редакции Постановления Правительства Орловской области
от 29.01.2021 г. № 41)
а) организовать с 1 мая 2010 года функционирование "горячей
линии" органов исполнительной государственной власти специальной
компетенции Орловской области в сфере регулирования тарифов на
жилищно-коммунальные услуги, предназначенной для приема обращений
граждан по вопросам применения тарифов на жилищно-коммунальные услуги
в пределах компетенции органов исполнительной государственной власти
специальной компетенции Орловской области;
б) разместить информацию о деятельности "горячей линии" в
государственной специализированной информационной системе "Портал
Орловской области - публичный информационный центр".
2. Утвердить Положение о "горячей линии" органов исполнительной
государственной власти специальной компетенции Орловской области в
сфере регулирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги согласно
приложению.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя
Губернатора и Председателя Правительства Орловской области по
планированию, экономике и финансам. (В редакции Постановления
Правительства Орловской области от 29.01.2021 г. № 41)
И.о. Председателя Правительства
Орловской области Б.М. Коновалов
Приложение
к постановлению
Правительства Орловской области
от 29 апреля 2010 г. N 122
ПОЛОЖЕНИЕ
о "горячей линии" органов исполнительной государственной власти
специальной компетенции Орловской области в сфере регулирования
тарифов на жилищно-коммунальные услуги
(В редакции Постановления Правительства Орловской области
от 29.01.2021 г. № 41)
I. Общие положения
1.1. "Горячая линия" органов исполнительной государственной
власти специальной компетенции Орловской области (далее - линия) -
специально выделенная линия телефонной связи, предназначенная для
приема обращений граждан по вопросам применения тарифов на
жилищно-коммунальные услуги, в пределах компетенции органов
исполнительной государственной власти Орловской области в сфере
регулирования тарифов на жилищно-коммунальные услуги.
1.2. Линия размещается по адресу: г. Орел, Дубровинского наб., д.
70, телефон 735-996.
1.3. Деятельность линии организуется и координируется Управлением по
тарифам и ценовой политике Орловской области. (В редакции
Постановления Правительства Орловской области от 29.01.2021 г. № 41)
II. Основные задачи
2.1. Основными задачами линии являются:
а) предоставление гражданам Орловской области наиболее полной и
достоверной информации по вопросам применения тарифов на
жилищно-коммунальные услуги, в пределах компетенции органов
исполнительной государственной власти специальной компетенции
Орловской области;
б) прием заявлений и предложений граждан по вопросу регулирования
тарифов на жилищно-коммунальные услуги;
в) выявление наиболее актуальных проблем в сфере регулирования
тарифов на жилищно-коммунальные услуги;
г) информирование населения о деятельности органов исполнительной
государственной власти Орловской области в сфере регулирования тарифов
на жилищно-коммунальные услуги;
д) оперативное реагирование по фактам нарушений законных прав
граждан, изложенных в обращениях.
III. Порядок работы
3.1 Линия работает каждый понедельник с 9.00 до 12.00 часов по
московскому времени.
3.2. Дежурство сотрудников Управления по тарифам и ценовой
политике Орловской области осуществляется в соответствии с
графиком, ежеквартально утверждаемым Управлением по тарифам и
ценовой политике Орловской области. (В редакции Постановления
Правительства Орловской области от 29.01.2021 г. № 41)
3.3. Обращения, поступившие в рамках функционирования линии,
рассматриваются в соответствии с постановлением Правительства
Орловской области от 29 февраля 2012 года № 65 «Об утверждении
Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной
государственной власти Орловской области. (В редакции
Постановления Правительства Орловской области
от 29.01.2021 г. № 41)