Постановление Администрации города Орла Муниципального образования "Город Орел" от 26.04.2012 № 1330
Об утверждении административного регламента администрации города Орла по предоставлению муниципальной услуги по выдаче архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД ОРЁЛ" Администрация города Орла ПОСТАНОВЛЕНИЕ 26 апреля 2012 г. N 1330 Орёл Об утверждении административного регламента администрации городаОрла по предоставлению муниципальной услуги по выдаче архивныхсправок, архивных выписок и архивных копий документов В целях развития архивного дела в городе Орле, в соответствии сФедеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясьПорядком разработки и утверждения административных регламентовпредоставления муниципальных услуг, утверждённым постановлениемадминистрации города Орла от 07 мая 2010 г. N 1471, постановляю: 1. Утвердить административный регламент администрации города Орлапо предоставлению муниципальной услуги по выдаче архивных справок,архивных выписок и архивных копий документов (Приложение). 2. Управлению по печати и взаимодействию со средствами массовойинформации администрации города Орла (Е.Н. Костомарова) обеспечитьпубликацию настоящего постановления в средствах массовой информации иразмещение на официальном сайте администрации города Орла винформационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.orel-adm.ru). 3. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю засобой. Глава администрации города Орла М.Ю. Берников Приложение к постановлению администрации города Орла от 26 апреля 2012 г. N 1330 Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент предоставления муниципальнойуслуги "Выдача архивных справок, архивных выписок, архивных копийдокументов" определяет порядок, сроки и последовательность действий(административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги,разработан в целях повышения качества и доступности предоставлениямуниципальной услуги, создания комфортных условий для ее получения. 1.2. Получатели муниципальной услуги (далее заявители): - физические лица; - юридические лица; - индивидуальные предприниматели. От имени заявителей могут действовать их представители -физические, юридические лица, имеющие в соответствии сзаконодательством РФ полномочия выступать от имени заявителей привзаимодействии с администрацией города Орла и иными организациями припредоставлении муниципальной услуги. 1.3. Муниципальная услуга предоставляется архивным отделомуправления аппарата главы администрации города Орла, исполняющимфункции муниципального архива (далее - Архив). Место нахождения муниципального архива города Орла и его почтовыйадрес: 302030, г. Орёл, пл. Мира, 3, (Дом Быта). График работы: понедельник-пятница с 9.00-13.00, 14.00-18.00. Выходные дни: суббота, воскресенье. Приемные дни для получателей муниципальной услуги: - физические лица: Понедельник - с 9.00 до 13.00 Вторник - с 9.00 до 13.00 - юридические лица: Среда - с 14.30 до 17.30 Четверг - с 14.30 до 17.30 Телефон: 54-39-67 Адрес электронной почты: www.orelarhiv-adm@yandex.ru. 1.4. Информация о процедуре предоставления муниципальной услугисообщается при личном или письменном обращении получателеймуниципальной услуги в Архив по адресу: 302030, г. Орёл, пл. Мира,3,включая обращение по электронной почте: www.orelarhiv-adm@yandex.ru по телефону для справок (4862) 54-39-67, размещается на официальномсайте Администрации и на информационных стендах муниципального архива. Информация о процедуре предоставления муниципальной услугипредоставляется бесплатно. 1.4.1. При ответах на устные обращения граждан (по телефону илилично) специалисты Архива подробно и корректно (с использованиемофициально-делового стиля речи) информируют обратившихся о порядке исроках исполнения муниципальной услуги, а также предоставляет инуюинтересующую граждан информацию по вопросу исполнения муниципальнойуслуги. Ответ на телефонный звонок следует начинать с информации онаименовании органа, в который обратился гражданин, фамилии, имени,отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копийдокументов". 2.2. Наименование структурного подразделения администрации городаОрла, предоставляющего муниципальную услугу Предоставление муниципальной услуги по выдаче архивных справок,архивных выписок и архивных копий документов осуществляет архивныйотдел управления аппарата главы администрации города Орла(муниципальный архив). 2.3. Результат предоставления муниципальной услуги Результатом предоставления муниципальной услуги является выдачаархивных справок, архивных выписок и архивных копий документов, либоотказ в их выдаче. 2.3.1. Для предоставления муниципальной услуги не требуетсядополнительных согласований и обращения в другие органыгосударственной власти, органы местного самоуправления и организации. 2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги 2.4.1. Запросы, поступившие в муниципальный архив, исполняются втечение 30 рабочих дней со дня их регистрации. В исключительныхслучаях срок исполнения запроса может быть продлен, но не более чем на30 рабочих дней. 2.4.2. Запросы, не относящиеся к составу документов, хранящихся вмуниципальном архиве, в течение 5 рабочих дней с момента ихрегистрации направляются в организацию, где хранятся необходимыедокументы, с уведомлением об этом заявителя, либо заявителю даютсясоответствующие рекомендации. 2.4.3. Депутатские запросы, запросы федеральных и областныхорганов власти, органов местного самоуправления, судов, прокуратуры,правоохранительных органов рассматриваются начальником муниципальногоархива в день поступления и исполняются в предусмотренныезаконодательством сроки. 2.4.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги Предоставление муниципальной услуги по организации исполненияпоступивших запросов российских граждан, связанных с реализацией ихзаконных прав и свобод, осуществляется в соответствии с: - Конституцией Российской Федерации (Собрание законодательстваРоссийской Федерации, 2009, N 4); - Федеральным законом Российской Федерации от 6 октября 2003 г. N131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации" ("Российская газета" - опубликовано 8 октября2003г.); - Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальныхуслуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, N 31,02.08.2010, ст. 4179); - Федеральным законом от 22.10.2004 N 125-ФЗ "Об архивном деле вРоссийской Федерации" (Собрание законодательства Российской Федерации,25.10 2004, N 43, ст. 4169); - Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Собраниезаконодательства Российской Федерации, 08.05.2006, N 19, ст. 2060); - Правилами организации хранения, комплектования, учета ииспользования документов Архивного фонда Российской Федерации и другихархивных документов в государственных и муниципальных архивах, музеяхи библиотеках, организациях Российской академии наук, утвержденнымиприказом Министерства культуры и массовых коммуникаций РоссийскойФедерации от 18.01.2007 N 19 (Бюллетень нормативных актов федеральныхорганов исполнительной власти, 14.05.2007, N 20); - Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" ("Российскаягазета", N 165, 29.07.2006, "Собрание законодательства РФ",31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3448, "Парламентская газета", N 126-127,03.08.2006); - Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональныхданных" ("Российская газета", N 165, 29.07.2006, "Собраниезаконодательства РФ", 31.07.2006, N 31 (1 ч.), ст. 3451,"Парламентская газета", N 126-127, 03.08.2006); - постановлением администрации города Орла от 18 января 2010 годаN 40 "Об утверждении реестра муниципальных услуг города Орла"(муниципальная газета "Город Орёл" от 22-01-2010 N 2(268)); - постановлением администрации города Орла от 7 мая 2010 года N1471 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административныхрегламентов предоставления муниципальных услуг" (муниципальная газета"Город Орёл" от 14-05-2010 N 18(284)); - постановлением администрации города Орла от 5 мая 2011 года N1306 "О внесении изменений в постановление администрации города Орлаот 07.05.2010 N 1471 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг"(муниципальная газета "Орловская городская газета" от 11.05 2011 N18(46)). - распоряжением администрации города Орла от 3 февраля 2010 годаN 317 "Об организации муниципального архива муниципального образования"Город Орёл"; - настоящим Административным регламентом. 2.4.6. Перечень документов, необходимых для предоставлениямуниципальной услуги 2.4.6.1. Основанием для предоставления муниципальной услугиявляется запрос: письменное заявление, заявление-анкета (приложение 1,приложение 2 или обращение заявителя (заявление) по электроннойпочте: 2.4.6.2. К запросу прилагаются копии трудовой книжки, другихдокументов, связанных с темой запроса. При подаче документов дается письменное согласие на обработку ииспользование персональных данных заявителя, а именно совершениедействий, предусмотренных п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона от27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" в отношении персональныхданных заявителя (за исключением экстренных случаев). Действиесогласия распространяется на срок предоставления муниципальной услугии может быть отозвано заявителем в письменной форме путем направленияв Архив письменного сообщения в произвольной форме об указанномотзыве. 2.4.6.3. Для истребования сведений, содержащих персональныеданные о третьих лицах, дополнительно представляются документы,подтверждающие полномочия заявителя, предусмотренные законодательствомРоссийской Федерации. 2.4.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приемедокументов, необходимых для предоставления муниципальной услуги 2.4.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги являются: - предоставлен не полный пакет необходимых документов. - у заявителя отсутствуют документы, подтверждающие егополномочия на получение сведений, содержащих персональные данные отретьих лицах. - заявление на предоставление муниципальной услуги не оформленонадлежащим образом: отсутствует адресат для отправки ответа, текстписьменного обращения не поддается прочтению, в обращении содержатсянецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью иимуществу должностного лица, а также членов его семьи. 2.4.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа впредоставлении муниципальной услуги 2.4.8.1. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги являются: - установление факта многократного обращения гражданина (более 3раз) по одному вопросу и о получении исчерпывающих письменных ответов(за исключением случаев, когда в обращении приводятся новые доводы,факты или обстоятельства). - архивные справки, архивные выписки и архивные копии по существупоставленного в обращении вопроса не могут быть получены заявителем вслучае, если в архивных документах имеются сведения, составляющиегосударственную или иную охраняемую федеральным законодательствомтайну. - наличие заявления от заявителя о приостановлении или об отказев получении муниципальной услуги. - невозможность рассмотрения заявления в связи с отсутствиемзапрашиваемых документов в Архиве. 2.4.9. Сведения об оплате Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий всоответствии со статьей 15 Федерального Закона "Об архивном деле вРоссийской Федерации" осуществляется бесплатно. 2.4.9. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запросов иполучения результата предоставления муниципальной услуги составляет 30мин. 2.4.9.1. Получение информационного письма, архивной справки,архивной выписки и архивной копии осуществляется в порядке "живой"очереди. 2.4.10. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлениимуниципальной услуги 2.4.10.1. Письменные запросы граждан и юридических лицрегистрируются в день их поступления в журналах регистрации. 2.4.10.2. Запросы, поступившие по электронной почте, наофициальный интернет-сайт администрации города Орла регистрируются вдень поступления в архив. 2.4.11. Требования к помещениям, в которых осуществляетсяпредоставление муниципальной услуги 2.4.11.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется встоле справок архива. 2.4.11.2. Центральный вход в помещение архива должен бытьоборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующуюинформацию: - наименование, - местонахождение, - режим работы. 2.4.11.3. Места информирования, предназначенные для ознакомлениязаявителей с информационными материалами, оборудуются информационнымистендами, а также посадочными местами и письменными столами длявозможности оформления документов. 2.4.11.4. Места ожидания в очереди на предоставление илиполучение документов должны быть оборудованы стульями. Места ожиданиядолжны соответствовать комфортным условиям для заявителей иоптимальным условиям работы должностных лиц. Количество мест ожиданияопределяется исходя из фактической нагрузки и возможности размещения встоле справок архива, но не может составлять менее 5 мест. 2.4.11.5. Места для заполнения необходимых документов оборудуютсястульями, столами, обеспечиваются бланками заявлений, письменнымипринадлежностями. 2.4.11.6. Информация, а также консультация по предоставлениюмуниципальной услуги архивом предоставляется: - на информационных стендах в помещениях Архива; - сотрудниками муниципального архива; - на официальном интернет-сайте администрации города Орла; - на Федеральном Портале государственных и муниципальных услугРоссийской Федерации: , - по почте и электронной; - при личном обращении. 2.4.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:|————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Показатели |Единица |Нормативное || |измерения |значение || | |показателя ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Показатели доступности ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Наличие возможности получения муниципальной услуги в электронном| нет | нет ||виде (в соответствии с этапами перевода услуг на предоставление в| | ||электронном виде) | | ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Показатели качества ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на| % | 100 ||предоставление муниципальной услуги, в общем количестве заявлений на| | ||предоставление муниципальной услуги | | ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————|| Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве| % | 0 ||заявлений на предоставление услуги | | ||————————————————————————————————————————————————————————————————————————|—————————————|———————————————| 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения. 3.1. Предоставление услуги включает следующие административныепроцедуры: - прием и регистрация заявления; - анализ тематики поступивших запросов; - оформление архивных справок, архивных выписок и архивных копий; - выдача архивных справок, архивных выписок, копий архивныхдокументов. 3.2. Прием и регистрация заявления 3.2.1. Основанием для начала исполнения административнойпроцедуры является письменное обращение в Архив с документами,перечисленными в пункте 2.4.6. Регламента. 3.2.2. Специалист осуществляет прием и регистрацию заявления вжурнале регистрации. Журнал регистрации должен содержать следующие сведения: - порядковый номер; - дату обращения; - фамилию и инициалы заявителя. Нумерация в журнале регистрации ведется последовательно, начинаяс первого номера. 3.2.3. В случае предоставления заявления не по форме и документовне в полном объеме уполномоченный специалист Архива, возвращаетзаявителю заявление и приложенные документы с разъяснением причинотказа. В этом случае заявление не регистрируется. В случае подачи документов по почте, заявителю направляетсяписьменное уведомление об отказе в приеме документов с разъяснениемпричин отказа и приложением заявления и всех приложенных к заявлениюдокументов заказным письмом. 3.2.4. По вопросу обращения, не относящемуся к составу хранящихсяв архивном отделе документов, специалистом в течение 5 рабочих дней смомента его регистрации заявление перенаправляется в организацию, гдехранятся необходимые архивные документы, с уведомлением об этомзаявителя. 3.2.5. Действия по приему и проверке документов (при подачезаявления лично заявителем или его представителем), осуществляются втечение не более 20 минут с момента передачи заявления сотрудникуАрхива. 3.2.6. Результатом исполнения административной процедуры являетсярегистрация заявления и передача его и приложенных документов наисполнение специалисту Архива или возврат заявителю поданных имдокументов и письменного уведомления об отказе в приеме документов. Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 3 дня с момента регистрации заявления. 3.3. Анализ тематики поступивших запросов С момента поступления заявления в Архив для исполнения,специалист осуществляет анализ тематики поступивших заявлений с учетомнеобходимых профессиональных навыков и имеющейся в архивном отделенормативно-справочной документации. 3.3.1. Специалистом осуществляются: - проверка наличия архивных документов для исполнения запроса покаталогу, путеводителю по фондам муниципального архива; - определение архивных фондов и архивных дел для просмотра поописи; - подборка архивных дел для исполнения запроса; - полистный просмотр архивных дел; - выявление сведений в архивных документах по теме обращения. Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 20 дней с момента поступления заявления для исполнения вАрхив. 3.4. Оформление архивных справок, выписок и копий документов С момента выявления сведений в архивных документах по темезапроса специалистом Архива осуществляется оформление проекта архивныхсправок и выписок, подготовка копий архивных документов, оформленных всоответствии с архивными требованиями. При отсутствии запрашиваемых документов и сведений в архивномфонде или архивных делах специалистом оформляется ответ,подтверждающий неполноту состава архивных документов по теме запроса. Результат процедуры: передача на подпись руководителю Архиваархивных справок, архивных выписок, архивных копий, уведомления (взависимости от вида запроса и результата рассмотрения документов). Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 3 дня с момента выявления сведений в архивных документах. 3.5. Выдача архивных справок, архивных выписок, копий архивныхдокументов. Основанием для начала исполнения административной процедурыявляется факт подписания начальником архивного отдела архивныхсправок, выписок, копий архивных документов. Специалист выдает заявителю в приемные часы архивную справку,выписку, копию документа при предъявлении паспорта или иногоудостоверяющего личность документа, доверенности. Заявительрасписывается в журнале выдачи с указанием даты получения. В случае неявки заявителя для получения результата предоставлениямуниципальной услуги в течение времени, указанного специалистомотдела, а также в случае отсутствия возможности уведомления заявителяпосредством телефонной связи по истечении 5 рабочих дней от датыполучения специалистом подписанного конечного результата архивнаясправка, выписка, копия документов направляется специалистом заявителюпо почте. Максимальный срок исполнения данной административной процедурысоставляет 5 дней с момента подписания архивных справок, выписок,копий архивных документов. 3.6. Блок-схема "Последовательность действий при предоставлениимуниципальной услуги" указана в приложении N 3. 4. Формы контроля за предоставлением муниципальной услуги 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий,определенных административными процедурами по предоставлениюмуниципальной услуги и принятием решений осуществляется начальникомАрхива. 4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения начальникомАрхива проверок соблюдения и исполнения положений настоящегоРегламента. 4.3. Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальнойуслуги включает в себя выявление и устранение нарушений правзаявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов наобращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия(бездействие) должностных лиц. 4.4. По результатам проведенных проверок, в случае выявлениянарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применениемер ответственности в порядке, установленном законодательствомРоссийской Федерации. 4.5. Проверки осуществляются по конкретному обращению заявителя. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений идействий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу,а также муниципальных служащих. 5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) и судебноеобжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых ипринимаемых при предоставлении муниципальной услуги. 5.2. Жалоба в досудебном (внесудебном) порядке рассматривается всоответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации". Жалобы юридического лица по вопросам предоставления услугирассматривается в порядке, аналогичном для рассмотрения жалобыгражданина. 5.3. Порядок судебного обжалования действий (бездействия)должностного лица, а также принимаемого им решения при исполнениимуниципальной услуги определяется в соответствии с действующимгражданско-процессуальным и арбитражно-процессуальнымзаконодательством. Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов" В архивный отдел управления аппарата главы администрации города Орла (муниципальный архив) ЗАЯВЛЕНИЕ-АНКЕТА Прошу выдать справку __________________________________________________________________________________________________________________ (указать о чем справка: о стаже, заработной плате и др.) за период работы _____________________ для ___________________________ (указать цель получения справки) |——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Фамилия, имя, отчество (по паспорту),| ||заявителя | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Почтовый индекс, домашний адрес,| ||контактный телефон | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Фамилии, имя отчество (по паспорту), дата| ||рождения лица, о котором запрашиваются| ||сведения, под какой фамилией работала (для| ||женщин) | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Полное название организации в период| ||работы | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Занимаемая должность (должности) | ||в период работы | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Другие данные (год увольнения, участок,| ||отдел, цех и т. д., прочие дополнительные| ||сведения) | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||К заявлению прилагаю | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————||Дата подачи заявления-анкеты | || | ||——————————————————————————————————————————|———————————————————————————| Даю письменное согласие на обработку и использование моихперсональных данных (за исключением экстренных случаев), а именносовершение действий, предусмотренных п.3 ч.1 ст.3 Федерального законао 27.07.2006 N152-ФЗ "О персональных данных" в отношении моихперсональных данных. Действие согласия распространяется на срокпредоставления муниципальной услуги и может быть отозвано заявителем вписьменной форме путем направления в Архив письменного сообщения впроизвольной форме об указанном отзыве. Дата Подпись Приложение 2 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов" В архивный отдел управления аппарата главы администрации города Орла (муниципальный архив) от ___________________________________ ______________________________________ (Ф.И.О. заявителя полностью) ______________________________________ ______________________________________ (адрес по прописке, телефон) ______________________________________ ЗАЯВЛЕНИЕ Прошу выдать архивную копию____________________________________________________________________________________________________ (указать точное название документа, его дату и номер, название организации, создавшей документ, количество экземпляров копий) К заявлению прилагаю __________________________________________________________________________________________________________________ Даю письменное согласие на обработку и использование моихперсональных данных (за исключением экстренных случаев), а именносовершение действий, предусмотренных п. 3 ч.1 ст. 3 Федеральногозакона о 27.07.2006 N152-ФЗ "О персональных данных" в отношении моихперсональных данных. Действие согласия распространяется на срокпредоставления муниципальной услуги и может быть отозвано заявителем вписьменной форме путем направления в Архив письменного сообщения впроизвольной форме об указанном отзыве. Письменное согласие должно включать: 1) Фамилию, имя, отчество, адрес субъекта персональных данных,номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения одате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; 2) Наименование (фамилию, имя, отчество) и адрес должностноголица, получающего согласие субъекта персональных данных; 3) Цель обработки персональных данных; 4) Перечень персональных данных, на обработку которых даетсясогласие субъекта персональных данных; 5) Перечень действий с персональными данными, на совершениекоторых дается письменное согласие, общее описание используемыхдолжностным лицом способов обработки персональных данных. Дата Подпись Приложение 3 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных копий документов" БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ВЫДАЧЕ АРХИВНЫХ СПРАВОК, АРХИВНЫХ ВЫПИСОК И АРХИВНЫХ КОПИЙ ДОКУМЕНТОВ Блок-схема.