Постановление Администрации города Орла Муниципального образования "Город Орел" от 14.05.2012 № 1525

Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим в частном жилищном фонде, и отдельным категориям граждан, проживающим в городе Орле"

                           РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
                            ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
                  МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД ОРЁЛ"
                        Администрация города Орла
                              ПОСТАНОВЛЕНИЕ
       14 мая 2012 г. N 1525
       Орёл
       
       
       Об утверждении   административного   регламента    предоставлениямуниципальной  услуги  "Предоставление дополнительных  мер  социальнойподдержки инвалидам и  семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим  вчастном жилищном фонде, и отдельным категориям граждан, проживающим  вгороде Орле"
       
       
       С целью предоставления  дополнительной меры социальной  поддержкиинвалидам и  семьям,  имеющим детей-инвалидов,  проживающим в  частномжилищном  фонде   города   Орла,  и   отдельным  категориям   граждан,проживающим  в   городе  Орле,   руководствуясь  Порядком   разработкиадминистративных     регламентов,     утверждённым      постановлениемадминистрации города Орла от 07.05.2010 года N 1471, постановляю:
       1. Утвердить     административный    регламент     предоставлениямуниципальной  услуги  "Предоставление дополнительных  мер  социальнойподдержки инвалидам и  семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим  вчастном жилищном фонде, и отдельным категориям граждан, проживающим  вгороде Орле" (приложение).
       2. Управлению по печати  и взаимодействию со средствами  массовойинформации  администрации  г.   Орла  (Е.Н.  Костомарова)   разместитьнастоящее  постановление   в  средствах  массовой   информации  и   наофициальном сайте администрации города Орла в сети Интернет.
       3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить  назаместителя главы администрации города Орла Е.В. Данилевскую.
       
       
       Глава администрации
       города Орла                                         М.Ю. Берников
   
                                                              Приложение
                                                         к постановлению
                                               администрации города Орла
                                                   от 14 мая 2012 N 1525
                        АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
                   предоставления муниципальной услуги
    "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки инвалидам исемьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим в частном жилищном фонде,
        и отдельным категориям граждан, проживающим в городе Орле"
                            I. Общие положения
       
       1.1 Настоящий    административный    регламент     предоставлениямуниципальной  услуги  "Предоставление дополнительных  мер  социальнойподдержки инвалидам и  семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим  вчастном жилищном фонде, и отдельным категориям граждан, проживающим  вгороде Орле" (далее - Регламент) определяет сроки и последовательностьдействий  (далее  -  административные  процедуры)  при   осуществленииполномочий администрации города  Орла по предоставлению  муниципальнойуслуги.
       1.2 Заявители на предоставление муниципальной услуги.
       1.2.1. Заявители  на   предоставление  муниципальной  услуги   попредоставлению дополнительной  меры социальной  поддержки инвалидам  исемьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим в частном жилищном  фондегорода Орла:
       инвалиды, зарегистрированные  по   месту  жительства  в   частномжилищном фонде города Орла, не получающие меры социальной поддержки пооплате   за   жилое    помещение   в   соответствии   с    действующимзаконодательством;
       семьи, имеющие  детей  инвалидов,  зарегистрированные  по   местужительства в частном  жилищном фонде города  Орла, не получающие  мерысоциальной поддержки  по оплате  за жилое помещение  в соответствии  сдействующим законодательством.
       1.2.2. Заявители  на   предоставление  муниципальной  услуги   попредоставлению  дополнительной  меры  социальной  поддержки  отдельнымкатегориям граждан, проживающим  в жилых  помещениях на первых  этажахмногоквартирных  домов,  а   также  проживающих  в  жилых   помещенияхмногоквартирных домов,  имеющих  выходы в  подъезды, не  оборудованныелифтом:
       участники и ветераны Великой Отечественной войны и приравненные кним категории  граждан,  приобретшие  такой статус  в  соответствии  сзаконодательством Российской Федерации;
       инвалиды, приобретшие    такой    статус   в    соответствии    сзаконодательством  Российской   Федерации  (кроме  лиц,   инвалидностькоторых наступила вследствие их противоправных действий);
       семьи, имеющие  детей-инвалидов,   приобретшие  такой  статус   всоответствии с законодательством Российской Федерации;
       многодетные семьи   (семьи,  имеющие   троих   и  более   детей),приобретшие такой статус в соответствии с Законом Орловской области от02.10.2003 N 350-ОЗ "О статусе многодетной семьи в Орловской области имерах ее социальной поддержки";
       приемные семьи  и  семьи,  взявшие  под  опеку  и  попечительстводетей-сирот и детей,  оставшихся без попечения родителей,  приобретшиетакой статус в соответствии с Законом Орловской области от  22.08.2005N 529-ОЗ "О гарантиях прав ребенка в Орловской области";
       одинокие пенсионеры,  под   которыми  понимаются  не   работающиеграждане, достигшие пенсионного  возраста: 55 лет  для женщин, 60  летдля мужчин, одиноко проживающие  и не состоящие  в браке (в том  числевдовы и  вдовцы),  по месту  регистрации  которых не  зарегистрированодругих граждан;
       малоимущие граждане,  под  которыми понимаются  семьи  и  одинокопроживающие  граждане,   соответствующие  условиям  Закона   Орловскойобласти от 29.10.2003 N 357-ОЗ "О государственной социальной помощи  вОрловской области";
       неполные семьи,  под  которыми  понимаются  семьи,  состоящие  изодного родителя (опекуна), не состоящего в зарегистрированном браке, инесовершеннолетнего ребенка (нескольких несовершеннолетних детей).
       
    II. Стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению
   дополнительной меры социальной поддержки инвалидам и семьям, имеющим
   детей-инвалидов, проживающим в частном жилищном фонде города Орла и
    предоставлению дополнительной меры социальной поддержки отдельным
              категориям граждан, проживающим в городе Орле
       
       2.1. Наименование   муниципальной    услуги   -    предоставлениедополнительных мер  социальной поддержки инвалидам  и семьям,  имеющимдетей-инвалидов, проживающим  в  частном жилищном  фонде, и  отдельнымкатегориям граждан, проживающим в  городе Орле (далее -  муниципальнаяуслуга).
       2.2. Предоставление    муниципальной    услуги     осуществляетсяадминистрацией  города  Орла  в лице  управления  социальной  политикиадминистрации  города   Орла   (далее  -   уполномоченный  орган)   вовзаимодействии с управляющими и иными жилищными организациями.
       2.3. Результат    предоставления    муниципальной    услуги     -предоставление  дополнительной  меры   социальной  поддержки  в   видеежемесячной денежной компенсации, в том числе:
       50 процентов  платы  за   жилое  помещение  категориям   граждан,перечисленным в  пункте 1.2.1  настоящего Регламента (далее  - ЕДК  зажилое помещение);
       100 процентов платы  за содержание лифтового  хозяйства и  уборкулифта категориям  граждан,  перечисленным в  пункте 1.2.2.  настоящегоРегламента (далее - ЕДК за лифт);
       отказ в предоставлении дополнительной меры социальной поддержки ввиде ежемесячной денежной компенсации.
       2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.
       Общий срок предоставления муниципальной  услуги - 30  календарныхдней.
       2.5. Нормативные   правовые    акты,   регулирующие    исполнениемуниципальной услуги:
       Федеральный  закон  от  06.10.2003  N  131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", 06.10.2003, N 40, ст. 3822);
       Устав города   Орла   ("Орловская  городская   газета",   N   15,01.12.2010);
       Решение Орловского  городского   Совета  народных  депутатов   от08.02.2010  N   58/957-ГС  "  Об   установлении  дополнительной   мерысоциальной  поддержки инвалидам  и  семьям, имеющим  детей  инвалидов,проживающим в частном  жилищном фонде  г. Орла "  ("Город Орел", N  5,10.02.2010;);
       Решение Орловского  городского   Совета  народных  депутатов   от08.02.2010 N 58/958-ГС "Об установлении дополнительной меры социальнойподдержки   отдельных  категорий   граждан"   ("Город  Орел",   N   5,10.02.2010);
       Постановление администрации города Орла  от 19.03.2010 N 839  "Обутверждении  порядка  предоставления  дополнительной  меры  социальнойподдержки инвалидам и  семьям, имеющим детей-инвалидов, проживающим  вчастном  жилищном   фонде   города  Орла   и  порядка   предоставлениядополнительной меры социальной поддержки отдельным категориям граждан,проживающим в городе Орле" ("Город Орел", N 14, 16.04.2010).
       2.6. Перечень документов, необходимых для получения муниципальнойуслуги.
       Заявителем или   его  законным   представителем   предоставляетсязаявление с комплектом следующих документов:
       Для получения ЕДК за жилое помещение:
       документы, удостоверяющие  личность,   место  регистрации   (всехчленов семьи, на которых распространяется мера социальной  поддержки),возраст (для детей и пенсионеров);
       справка о составе семьи;
       документы, подтверждающие право  собственности заявителя и  (или)членов его семьи  на жилое  помещение (справка органа  государственнойрегистрации, договор);
       квитанция по  оплате жилого  помещения  и коммунальных  услуг  запоследний  месяц  с  отметкой  об  оплате,  подтверждающей  отсутствиепросроченной задолженности;
       удостоверение инвалида,   справка   об   инвалидности,   выданнаяучреждением государственной службы медико-социальной экспертизы;
       сберегательная книжка или договор банковского счета.
       Для получения ЕДК за лифт:
       документы, удостоверяющие  личность,   место  регистрации   (всехчленов семьи, на которых распространяется мера социальной  поддержки),возраст (для детей и пенсионеров);
       справка о составе семьи с указанием нахождения квартиры на первомэтаже или в подъезде, не имеющем лифта;
       квитанция по  оплате жилого  помещения  и коммунальных  услуг  запоследний  месяц  с  отметкой  об  оплате,  подтверждающей  отсутствиепросроченной задолженности;
       документы, подтверждающие принадлежность  заявителя к  категориямграждан, имеющим  право  на получение  дополнительной меры  социальнойподдержки;
       сберегательная книжка или договор банковского счета.
       В случае необходимости предоставляются документы:
       о регистрации  по месту  пребывания  на территории  города  Орла,справка из органа  социальной защиты населения  по месту жительства  онеполучении мер социальной поддержки на оплату жилищных услуг по местужительства;
       удостоверяющие личность  и  полномочия  законного   представителязаявителя  (родителя,  усыновителя,  опекуна,  попечителя,   приемногородителя);
       документы, подтверждающие  изменение  фамилии,  имени,  отчества:свидетельство о браке, свидетельство о перемене имени, свидетельство орасторжении брака, копия  записи акта гражданского состояния,  справкикомпетентных органов (должностных лиц) иностранных государств.
       В случае  получения  ЕДК  на  дом  дополнительно  предоставляетсястраховое  пенсионное  свидетельство  для  осуществления  электронноговзаимодействия с ОАО "Орловский социальный банк".
       2.7. Все  документы  предоставляются в  копиях  (кроме  заявленияполучателя  услуги  и  справок) в  одном  экземпляре  с  одновременнымпредоставлением  оригинала.   Копии  документов   после  проверки   ихсоответствия оригиналам заверяются ответственным лицом уполномоченногооргана.
       2.8. Перечень   оснований  для   отказа   в  приеме   документов,необходимых для предоставления муниципальной услуги.
       В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальнойуслуги, заявителю отказывается, если:
       документы имеют подчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иныене оговоренные в них исправления;
       документы имеют серьезные повреждения, не позволяющие  однозначноистолковать их содержание;
       представлен неполный  пакет документов,  указанных  в пункте  2.6настоящего административного регламента.
       2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.
       В предоставлении  муниципальной  услуги  заявителю  отказывается,если  статус  заявителя   не  соответствует  требованиям  пункта   1.2настоящего административного регламента.
       2.10. Предоставление  муниципальной услуги  приостанавливается  вслучаях:
       а) изменения места постоянного жительства получателя;
       б) окончания срока регистрации получателя по месту пребывания;
       в) отбывания  получателем   наказания,   связанного  с   лишениемсвободы;
       г) наличия у получателя  просроченной задолженности по оплате  зажилое помещение и (или) коммунальные услуги.
       2.11. Предоставление услуги прекращается в случаях:
       а) смерти   получателя   или  признания   его   в   установленномфедеральным   законодательством   порядке   умершим   или    безвестноотсутствующим;
       б) изменения формы  собственности  на жилое  помещение (если  этиизменения  повлекли   утрату   права  на   получение  мер   социальнойподдержки);
       в) непредставления  получателем,  в  отношении  которого  выплатаежемесячной   денежной   компенсации   приостановлена   на   основанииподпунктов "а"  и "б"  пункта 2.9. настоящего  регламента, сведений  орегистрации по месту жительства (пребывания) на территории города Орлав течение 2-х месяцев с даты приостановления выплаты;
       г) предоставления  получателю  мер социальной  поддержки  в  видеежемесячной  денежной  компенсации  по  плате  за  жилое  помещение  всоответствии с  законодательством Российской  Федерации или  Орловскойобласти;
       д) наступления  иных  обстоятельств, повлекших  утрату  права  наполучение ежемесячной денежной компенсации за жилое помещение.
       2.12. Плата,   взимаемая    с   заявителя   при    предоставлениимуниципальной услуги.
       Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
       2.13. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги.
       Максимальное время ожидания  в очереди при  подаче документов  намуниципальную услугу - 30 минут.
       Максимальное время ожидания в очереди при получении документов намуниципальную услугу - 20 минут.
       2.14. Срок  регистрации   запроса   заявителя  о   предоставлениимуниципальной услуги - 1 рабочий день.
       2.15. Требования   к   помещениям,  в   которых   предоставляетсямуниципальная услуга.
       Центральный вход в здание  должен быть оборудован  информационнойтабличкой    (вывеской),    содержащей   следующую    информацию    обуполномоченном органе: наименование, место нахождения, режим работы.
       Прием заявителей  осуществляется  в  помещениях,  соответствующихсанитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.
       Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителейс информационными материалами,  оборудуются информационными  стендами,образцами бланков документов, представляемых заявителям.
       Кабинеты приема     заявителей    должны     быть     оборудованыинформационными табличками (вывесками) с указанием:
       номера кабинета;
       фамилии, имени,    отчества,    осуществляющего    предоставлениемуниципальной услуги.
       Информационные стенды, столы  (стойки) для  письма размещаются  вместах, обеспечивающих свободный доступ к ним лиц, имеющих ограниченияк передвижению, в том числе инвалидов-колясочников.
       2.16. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.
       Информация о   порядке   предоставления   муниципальной    услугипредоставляется:
       непосредственно в уполномоченном органе,
       посредством публикаций в средствах массовой информации, издания
       информационных материалов (брошюр, буклетов, листовок);
       путем размещения в сети Интернет: www.orel-adm.ru;
       по справочным телефонам администрации города Орла.
       Адрес администрации города  Орла: 302000,  Орловская область,  г.Орёл, Пролетарская гора, д. 1.
       Адрес управления социальной политики: 302000, Орловская  область,г. Орёл, ул. Ленина, д. 23.
       Телефоны управления социальной политики администрации города Орладля консультаций  по  вопросам  предоставления  муниципальной  услуги:(8486) 76-19-32.
       Электронный адрес  управления социальной  политики  администрациигорода Орла: orel.lenina23@yandex.ru.
       Сведения о графике работы  уполномоченного органа, сообщаются  повышеуказанным телефонам для консультаций.
       Режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 18.00 часов;
       суббота, воскресенье - выходные дни;
       перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.
       2.17. Критерием  качества  предоставления  муниципальной   услугиявляется   отсутствие   подтвержденных  фактов   нарушений   положенийнастоящего административного регламента.
       
                     III. Административные процедуры
       
       3.1. Перечень административных процедур.Предоставление муниципальной   услуги   включает  в   себя   следующиеадминистративные процедуры:
       прием, проверка  и   регистрация  заявления   и  документов   дляпредоставления муниципальной услуги;
       обмен информацией   с   управляющими   жилищными   организациями,получение расчетов от управляющей жилищной организации;
       принятие решения о предоставлении дополнительной меры  социальнойподдержки (об  отказе в  предоставлении) в  виде ежемесячной  денежнойкомпенсации; информирование гражданина о предоставлении, или об отказев  предоставлении  муниципальной  услуги;  формирование  личного  делаполучателя;
       формирование единого   реестра   отдельных   категорий   граждан,проживающих на территории города Орла, имеющих право на дополнительныемеры социальной поддержки;
       формирование платежных   реестров   для   осуществления    выплаткомпенсаций по соответствующим финансовым организациям.
       3.2. Прием, проверка и регистрация документов для  предоставлениямуниципальной услуги.
       Основанием для   начала   предоставления   муниципальной   услугиявляется непосредственное, либо через своего законного  представителя,обращение заявителя в уполномоченный орган с заявлением и с комплектомдокументов,  указанных  в  пункте  2.6  настоящего   административногорегламента.
       Специалист, ответственный за прием документов, проверяет  наличиеи  соответствие  представленных  документов  необходимым   требованиямнастоящего административного регламента.
       Специалист информирует  заявителя  об  обязанностях  своевременносообщать в уполномоченный орган об изменениях, влияющих на размер  ЕДК(изменение   состава   семьи,   места   регистрации,   снятия   группыинвалидности и т.д.).
       Специалист, ответственный за  прием документов,  вносит в  журналрегистрации граждан запись о приеме документов и оформляет расписку  оприеме документов.
       Общий срок  выполнения   административных  процедур  по   приему,проверке и регистрации документов не более 30 минут.
       3.3. Обмен информацией  с  управляющими жилищными  организациями,формирование  единого  реестра отдельных  категорий  граждан,  имеющихправо на дополнительные меры социальной поддержки в виде ЕДК.
       Управляющие и иные жилищные организации  ежемесячно в срок до  20числа месяца, следующего за отчетным, передают в уполномоченный  органрасчеты  сумм  ежемесячных  денежных компенсаций  и  иную  необходимуюинформацию  для  формирования  единого  реестра  отдельных   категорийграждан,   имеющих  право   на   предоставление  дополнительной   мерысоциальной поддержки в виде ежемесячной денежной компенсации.
       Специалист анализирует информацию,  готовит  реестр лиц,  имеющихправо на выплату ежемесячной денежной компенсации.
       Реестр разногласий отправляет на бумажных и электронных носителяхв управляющие и иные жилищные организации.
       Общий срок  исполнения  административной  процедуры - 15  рабочихдней.
       3.4. Принятие  решения   о  предоставлении  дополнительной   мерысоциальной поддержки (об отказе  в предоставлении) в виде  ежемесячнойденежной компенсации; информирование гражданина о предоставлении,  илиоб отказе в предоставлении муниципальной услуги; формирование  личногодела получателя.
       Основанием для  начала   выполнения  административной   процедурыявляется поступление документов заявителя и информации от  управляющихи  иных  жилищных  организаций  расчетов  сумм  ежемесячных   денежныхкомпенсаций и иной необходимой информации в уполномоченный орган.
       Специалист, ответственный за проверку права заявителя и основанийдля предоставления дополнительной меры социальной поддержки (отказа  впредоставлении) в виде ежемесячной денежной компенсации готовит проектпостановления   о   предоставлении   (прекращении,    приостановлении,возобновлении)   муниципальной   услуги  либо   направляет   заявителюмотивированный отказ в назначении компенсации.
       Общий срок  выполнения административной  процедуры  - 15  рабочихдней.
       3.5. Формирование  платежных  реестров для  осуществления  выплаткомпенсаций по соответствующим финансовым организациям.
       Основанием для начала формирования выплатных документов  являетсясформированный  единый  реестр отдельных  категорий  граждан,  имеющихправо на дополнительные меры социальной поддержки в виде ЕДК.
       Специалист готовит  платежные  реестры для  осуществления  выплаткомпенсаций по соответствующим финансовым организациям и не позднее 25числа месяца, следующего за  отчетным, направляет их в комитет  учета,отчетности и анализа бухгалтерии администрации города Орла.
       Комитет учета,  отчетности  и анализа  бухгалтерии  администрациигорода  Орла  в срок  до  30  числа  месяца, следующего  за  отчетным,осуществляет ежемесячное перечисление компенсационных выплат на  счетафинансовых организаций,  доставляющих указанную компенсацию  гражданамлибо осуществляющих ее зачисление на счета граждан.
       Общий срок исполнения административной процедуры - 10 календарныхдней.
       
      IV. Формы контроля за исполнением настоящего административного
                                регламента
       
       4.1. Контроль     за     соблюдением     положений     настоящегоадминистративного регламента осуществляет курирующий заместитель главыадминистрации города  Орла, начальник  управления социальной  политикиадминистрации города Орла.
       Текущий контроль  осуществляется   путем  проведения   курирующимзаместителем главы администрации  города Орла, начальником  управлениясоциальной политики  администрации города Орла  проверок соблюдения  иисполнения специалистами настоящего административного регламента.
       В ходе контрольных мероприятий проверяется соблюдение  требованийнастоящего    административного    регламента    при    предоставлениимуниципальной услуги.
       4.2. Плановый  контроль за  полнотой  и качеством  предоставлениямуниципальной  услуги  включает  в  себя  проведение   уполномоченнымидолжностными   лицами   проверок  соблюдения   требований   настоящегоадминистративного регламента.
       4.3. Внеплановый  контроль  проводится  по  обращению  заявителя.Обращение заявителя должно соответствовать требованиям,  установленнымстатьей 7 Федерального закона  от 2 мая 2006  года N 59-ФЗ "О  порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
       4.4. Администрация города Орла:
       обеспечивает объективное,     всестороннее    и     своевременноерассмотрение обращения;
       запрашивает необходимые для  рассмотрения  обращения документы  иматериалы в государственных органах, органах местного  самоуправления,у предприятий и организаций, должностных лиц;
       принимает меры,  направленные   на   восстановление  или   защитунарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя.
       Ответ на  обращение  подписывается  главой  администрации  городаОрла, по его поручению заместителем главы администрации города Орла.
       Обращение, поступившее    в     администрацию    города     Орла,рассматривается в течение 30 календарных дней со дня его регистрации.
       Начисление ЕДК осуществляется с  первого числа месяца, в  которомполучатель обратился  за предоставлением муниципальной  услуги, но  неранее первого числа месяца, следующего за месяцем признания  заявителяинвалидом.
       Выплата (доставка)  ЕДК получателю  осуществляется  в течение  30дней с момента принятия решения уполномоченным органом.
       По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушенийправ заявителей, осуществляется привлечение допустивших нарушения  лицк ответственности.
       
    V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий(бездействия), осуществляемых при предоставлении муниципальной услуги
       
       5.1. Заявители  имеют право  на  обжалование решений  и  действий(бездействия) должностных лиц администрации города Орла в досудебном исудебном порядке.  Заявитель  имеет право  на  получение информации  идокументов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
       Обжалование решений  и  действий  (бездействия)  должностных  лицадминистрации   города  Орла   в   досудебном  порядке   не   являетсяпрепятствием для обращения  в суд  с теми же  требованиями, по тем  жеоснованиям, а также не предполагает обязательности такого обращения  всуд.
       5.2. Заявители могут в устной или письменной форме сообщить главеадминистрации города Орла, заместителю главы администрации города Орлао нарушении  своих  прав  и  законных  интересов  при   предоставлениимуниципальной услуги.
       Сообщение заявителя должно содержать следующую информацию:
       наименование уполномоченного органа;
       фамилию, имя, отчество ответственного должностного лица;
       сведения о гражданине (фамилия,  имя, отчество), об  организации,направившей заявление (наименование, реквизиты, юридический и почтовыйадреса, адрес  электронной почты, контактные  телефоны, фамилия,  имя,отчество руководителя организации или его представителя);
       суть заявления.
       5.3. Решения  и  действия  (бездействие)  начальника   управлениясоциальной политики  администрации города Орла  могут быть  обжалованыглаве  администрации  города   Орла,  курирующему  заместителю   главыадминистрации города.
       Решения и действия (бездействие) иных должностных лиц  управлениясоциальной политики  администрации города Орла  могут быть  обжалованыначальнику управления социальной политики администрации города Орла.
       5.4. Ответ на жалобу не  дается в случаях, установленных  статьей11  Федерального  закона  от  2  мая 2006  года  N  59-ФЗ  "О  порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
       5.5. Действия (бездействие) должностных лиц администрации  городаОрла при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с ГПК РФ втечение  трех  месяцев  со  дня, когда  гражданину  стало  известно  онарушении его прав и законных  интересов, могут быть обжалованы в  судобщей юрисдикции по месту жительства заявителя или по месту нахожденияадминистрации города Орла.
                                                            Приложение 1
                                          к административному регламенту
                                            предоставления муниципальных
          услуги "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки
                            инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов,
                     проживающим в частном жилищном фонде города Орла, и
                                           отдельным категориям граждан,
                                              проживающим в городе Орле"
                                БЛОК-СХЕМА
                   ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
                               Блок-схема.
                                                            Приложение 2
                                          к административному регламенту
                                            предоставления муниципальных
          услуги "Предоставление дополнительных мер социальной поддержки
                            инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов,
                     проживающим в частном жилищном фонде города Орла, и
                                           отдельным категориям граждан,
                                              проживающим в городе Орле"
       В  управление  социальной  политики администрации города Орла (г.Орел, ул. Ленина, д. 23) от __________________________________________                   _____________________________________________________________________,
             (Ф.И.О. льготника или его законного представителя)паспорт серии______ N _________, выдан ______________________________,
                                           (когда и каким органом)проживающего по адресу: г. Орел, ул._____________________________, дом____, кв._____, имеющего регистрацию по месту пребывания: г. Орел, ул._________________________, дом ____, кв.___,номер контактного телефона___________________.
                                ЗАЯВЛЕНИЕ
         о предоставлении дополнительных мер социальной поддержки
         
       Прошу предоставить  ежемесячную  денежную  компенсацию  (ЕДК)  пооплате за жилое помещение, за содержание лифтового хозяйства и  уборкулифта  (нужное  подчеркнуть)  в  соответствии  с  решением  Орловскогогородского     Совета      народных     депутатов     и      имеющимсястатусом____________________________________________________________________________________________________________________________________
                (указать наименование льготных категорий)
       Выплату ЕДК прошу осуществлять на  дом по указанному в  заявленииадресу (подчеркнуть), перечислять на счет N___________________________в ____________________________________________________________________
             (указывается наименование кредитной организации)
       Обязуюсь незамедлительно    уведомлять   управление    социальнойполитики администрации  города Орла о  всех обстоятельствах,  влекущихизменение размера, приостановление или прекращение выплаты ЕДК.
       Подтверждаю свое  согласие  на обработку  (включая  получение  отучреждений   и   организаций,  хранение,   систематизацию,   передачу)администрацией города Орла моих персональных данных (в соответствии  сФедеральным  законом  от  27.07.2006  г.  N  152-ФЗ  "О   персональныхданных"), необходимых для назначения и выплаты ЕДК.
       Данное согласие является бессрочным.
       Я ознакомлен (а),  что данное согласие  можно отозвать,  направивписьменный запрос в администрацию города Орла.__________________/____________________/ "___"____________ 201__  года(подпись заявителя) (фамилия)                    (дата)
       _______________________________________________________________________
                     
                           Расписка-уведомление
       Заявление    и    документы    гр._______________________ приняты"_____"_______201__ г.Сверено с документами:________________________________________________
                         (подпись) (Ф.И.О. лица, принявшего заявление)