Постановление Администрации города Орла Муниципального образования "Город Орел" от 03.07.2012 № 2193
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду"
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ "ГОРОД ОРЕЛ" Администрация города Орла ПОСТАНОВЛЕНИЕ 03 июля 2012 г. N 2193 Орёл Об утверждении административного регламента предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации об объектахнедвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду" В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг",постановлением администрации города Орла от 05.05.2011 N 1306 "Овнесении изменений в постановление администрации города Орла от07.05.2010 N 1471 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг",постановляю: 1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги "Предоставление информации об объектахнедвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду" (прилагается). 2. Управлению по печати и взаимодействию со средствами массовойинформации администрации города Орла (Костомарова Е.Н.) опубликоватьнастоящее постановление в средствах массовой информации. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить назаместителя главы администрации города Орла В.В. Шевлякова. Глава администрации города Орла М.Ю. Берников Приложение к постановлению администрации города Орла от 03 июля 2012 г. N 2193 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" 1. Общие положения 1.1. Административный регламент (далее - Регламент)предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду" (далее -муниципальная услуга) разработан в целях информированности юридическихи физических лиц об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности муниципального образования "Город Орел" ипредназначенных для сдачи в аренду, повышения качества предоставленияи доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий дляполучателей муниципальной услуги. 1.2. Муниципальная услуга предоставляется заинтересованным лицам(далее - заявитель) по их запросу с соблюдением требований,установленных настоящим регламентом. 1.3. Муниципальная услуга предоставляется структурнымподразделением администрации города Орла - Управлением муниципальногоимущества и землепользования Администрации города Орла. Информация о месте нахождения, графике работы и справочныхтелефонах Управления муниципального имущества и землепользованияАдминистрации города Орла|————————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|————————————————|| N п/п | Наименование | Место нахождения | График работы | Справочные || | | | | телефоны ||————————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|————————————————|| 1 | Управление муниципального | г. Орел, ул. | Понедельник-пятница | 8 (4862) || | имущества и землепользования | Пролетарская гора, | С 9.00 до 18.00, перерыв с | 43 27 32 || | Администрации города Орла | д.1, 5 этаж, каб. | 13.00 до 14.00 | || | (приемная) для подачи | 507 | | || | письменных обращений | | | ||————————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|————————————————|| | Отдел аренды недвижимости | г. Орел, ул. | Понедельник-пятница | 8 (4862) || | Управления муниципального | Пролетарская гора, | С 9.00 до 18.00, перерыв с | 43 50 59, || | имущества и землепользования | д.1, 5 этаж, каб. | 13.00 до 14.00 | 47 54 59 || | Администрации города Орла (по | 504 (предоставление | | 43 23 54 || | вопросу предоставления в аренду | услуги в том числе | | || | нежилых зданий, строений, | в электронном | | || | сооружений, помещений) | виде), каб.510, 511 | | ||————————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|————————————————|| | Отдел управления и распоряжения | г. Орел, ул. | Понедельник-пятница | 8 (4862) || | землями Администрации города | Пролетарская гора, | С 9.00 до 18.00, перерыв с | 43-70-86, || | Орла (по вопросу предоставления | д.1, 2 этаж, каб. | 13.00 до 14.00 | 43-54-38 || | в аренду земельных участков) | 209 | | ||————————|—————————————————————————————————|—————————————————————|————————————————————————————|————————————————| 1.4. Адрес официального сайта администрации города Орла в сетиИнтернет, на котором размещается информация о находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в арендунежилых помещениях, зданиях, сооружениях и земельных участков -(Раздел "Аукционы"). Адрес электронной почты управления: umi@orel.ru. 1.5. Порядок получения заявителями информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе ходе предоставлениямуниципальной услуги. Для получения информации по вопросам предоставления муниципальнойуслуги, в том числе ходе предоставления муниципальной услуги,заявители обращаются в Управление муниципального имущества иземлепользования Администрации города Орла: - в письменном виде в адрес управления в соответствии с графикомработы управления, указанным в пункте 1.3. Регламента; - лично в часы приема, указанные в пункте 1.3. Регламента; - по телефону в соответствии с графиком работы управления,указанным в пункте 1.3. Регламента. Письменное информирование заявителя осуществляется при полученииот него письменного обращения о предоставлении письменной информациипо вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе ходепредоставления муниципальной услуги. Ответ на письменное обращениенаправляется в течение 30 дней со дня регистрации в управлении такогообращения. Письменный ответ на обращение должен содержать фамилию и номертелефона исполнителя и направляться по почтовому адресу, указанному вобращении. В случае, если в обращении не указаны фамилия заявителя,направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен бытьнаправлен ответ, ответ на обращение не дается. В случае устного обращения (лично или по телефону) заявителя заинформацией по вопросам предоставления муниципальной услуги, в томчисле ходе предоставления муниципальной услуги, сотрудники,осуществляют устное информирование (лично или по телефону)обратившегося за информацией заявителя. Устное информирование каждого обратившегося за информациейзаявителя осуществляется не более 15 минут. В случае, если для подготовки ответа на устное обращениетребуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устноеинформирование, предлагает заявителю направить в управление письменноеобращение о предоставлении письменной информации по вопросампредоставления муниципальной услуги, в том числе ходе предоставлениямуниципальной услуги, либо предлагает назначить другое удобное длязаявителя время для устного информирования. 1.6. Порядок, форма и место размещения информации, указанной впунктах 1.3-1.5 Административного регламента. Информация, указанная в пунктах 1.3.-1.5 настоящегоАдминистративного регламента, размещается: в электронном виде в сети Интернет на официальном сайтеадминистрации города Орла; на бумажных носителях на информационных стендах в помещенияхАдминистрации города Орла. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги: предоставление информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду. 2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу:Управление муниципального имущества и землепользования Администрациигорода Орла (далее - управление). 2.3. Конечным результатом предоставления муниципальной услугиявляются повышение информированности юридических и физических лиц обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности муниципального образования "Город Орел" ипредназначенных для сдачи в аренду. 2.4. Срок предоставления муниципальной услуги: при поступлении обращения заявителя в устной форме (лично или потелефону) - в течение 15 минут; при поступлении письменного обращения заявителя почтовой связьюили электронной почтой - в течение 30 дней со дня регистрацииобращения. 2.5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги: Конституция Российской Федерации ("Российская газета", N 7,21.01.2009); Гражданский кодекс Российской Федерации, часть вторая ("Собраниезаконодательства РФ", N 5, 29.01.1996); Земельный кодекс Российской Федерации от 25 октября 2001 г. N136-ФЗ ("Российская газета" от 30.10.2001 N 211-212, "Парламентскаягазета" от 30.10.2001 N 204-205, Собрание законодательства РоссийскойФедерации от 29.10.2001 N 44 ст. 4147); Федеральный закон от 25 октября 2001 года N 137-ФЗ "О введении вдействие Земельного кодекса Российской Федерации" ("Российская газета"от 30.10.2001 N 211-212, "Парламентская газета" от 30.10.2001 N204-205, Собрание законодательства Российской Федерации от 29.10.2001N 44 ст. 4148); Федеральный закон от 2.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотренияобращений граждан Российской Федерации" ("Парламентская газета" от11.05.2006 N 70-71, "Российская газета" от 5.05.2006 N 95, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060); Федеральный закон от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа кинформации о деятельности государственных органов и органов местногосамоуправления" ("Парламентская газета", N 8, 13-19.02.2009); Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации,информационных технологиях и о защите информации" ("Российскаягазета", N 165, 29.07.2006); Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципахорганизации местного самоуправления в Российской Федерации" ("Собраниезаконодательства РФ", N 40, 06.10.2003, с изм.); Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организациипредоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российскаягазета", N 168, 30.07.2010); Указ Президента Российской Федерации от 31.12.1993 N 2334 "Одополнительных гарантиях прав граждан на информацию" ("Российскаягазета", N 4, 10.01.1994); Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N1993-р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственныхи муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде"("Российская газета", N 247, 23.12.2009); Устав города Орла (газета "Город Орел", N 29, 21.07.2005); Положение "Об управлении и распоряжении земельными участками натерритории г. Орла", утвержденное постановлением Орловского городскогоСовета народных депутатов от 27.10.2005 N 76/803-ГС (ВестникОрловского городского Совета народных депутатов (Выпуск 10), 2005 г.(подписано в печать 25.11.2005); Положение "О порядке предоставления в аренду муниципальногоимущества города Орла", утвержденное решением Орловского городскогоСовета народных депутатов от 16.12.2010 N 72/1163-ГС ("Орловскаягородская газета", N 19, 29.12.2010). Постановление администрации города Орла от 05.05.2011 N1306 "Овнесении изменений в постановление администрации города Орла от07.05.2010 N 1471 "Об утверждении Порядка разработки и утвержденияадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг"("Орловская городская газета", N 18, 11.05.2011). 2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с законодательными или иными нормативными правовымиактами для предоставления муниципальной услуги. При письменном запросе (форма примерного запроса - приложение N 1к настоящему регламенту) указываются: - почтовый адрес, номер телефона и (или) факса и либо адресэлектронной почты для направления ответа на запрос или уточнениясодержания запроса, - фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина (физическоголица) либо наименование организации (юридического лица), общественногообъединения, государственного органа, органа местного самоуправления; - наименование органа местного самоуправления, в которыйнаправляется запрос, либо фамилия и инициалы или должностьсоответствующего должностного лица. Заявитель имеет право обращаться с запросом как непосредственно,так и через своего представителя, полномочия которого оформляются впорядке, установленном законодательством Российской Федерации. Присоставлении запроса используется государственный язык РоссийскойФедерации. 2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги: - отсутствие в запросе почтового адреса, адреса электронной почтыили номера факса для направления ответа на запрос, либо номерателефона, по которому можно связаться с заявителем или невозможностиих прочесть; - от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрениязапроса о предоставлении муниципальной услуги; - содержание заявления не позволяет установить запрашиваемуюинформацию; - запрашиваемая заявителем информация не относится к информацииоб объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду. 2.8. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно. 2.9. Время ожидания заявителя в очереди при подаче или получениидокументов при предоставлении муниципальной услуги составляет не более20 минут. 2.10. Требования к помещениям, в которых предоставляетсямуниципальная услуга, к местам ожидания и приема заявителей,размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийнойинформации о порядке предоставления муниципальной услуги. 2.10.1. Требования к размещению и оформлению помещений, которыеиспользуются для предоставления муниципальной услуги, в том числепомещений, используемых для приема заявителей. Прием заявителей и иные действия по предоставлению муниципальнойуслуги должны осуществляться в специально определенных для этих целейпомещениях, которые должны соответствовать комфортным условиям длязаявителей и оптимальным условиям работы специалистов, принимающихучастие в предоставлении муниципальной услуги. Двери кабинета оборудуются вывеской с указанием номера кабинета,фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющегоприем граждан, режима работы. Помещение, в котором осуществляется прием заявителей, должнообеспечивать: комфортное расположение заявителя и специалиста; возможность и удобство оформления заявителем письменногообращения; телефонную связь, факс, компьютер с доступом к сети Интернет,электронный адрес; доступ к основным нормативным правовым актам, регламентирующимпорядок предоставления муниципальной услуги; наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4. В целях обеспечения конфиденциальности сведений однимспециалистом одновременно ведется прием только одного заявителя.Одновременное консультирование и (или) прием двух или более заявителейне допускается. 2.10.2. Требования к размещению и оформлению визуальной,текстовой и мультимедийной информации. В помещениях, которые используются для предоставлениямуниципальной услуги, должны быть предусмотрены места дляинформирования заявителей, получения информации и заполнениянеобходимых документов. Места для информирования заявителей, получения информации изаполнения необходимых документов оборудуются информационнымистендами, стульями и столами для возможности оформления документов. Настолах размещаются формы документов, канцелярские принадлежности. Информационные стенды должны содержать информацию по вопросампредоставления муниципальной услуги: извлечения из нормативных правовых актов, содержащих нормы,регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги; образцы заполнения документов, необходимых для получениямуниципальной услуги; справочную информацию о сотрудниках управления, участвующих впредоставлении муниципальной услуги; текст Административного регламента; иную информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги. 2.10.3. Требования к местам для ожидания заявителей. Места ожидания оборудуются стульями. Отвечают санитарным правилами нормам по чистоте, освещенности, тепловому режиму. 2.10.4. Требования к парковочным местам. На территории, прилегающей к зданию, в котором расположеныпомещения, используемые для предоставления муниципальной услуги,оборудуются парковочные места для стоянки легкового автотранспорта.Доступ заявителей к таким парковочным местам является бесплатным. 2.10.5. Требования к оформлению входа в здание. Вход в здание, в котором расположены используемые дляпредоставления муниципальной услуги помещения, должен быть освещен.Вход в здание оформляется табличкой, информирующей о наименованииоргана (организации), предоставляющего муниципальную услугу. 2.11. Показатели доступности и качества предоставлениямуниципальных услуг. 2.11.1. Показатели доступности: - удобный для заявителей режим работы Управления муниципальногоимущества и землепользования Администрации города Орла; - доступное территориальное расположение места предоставлениямуниципальной услуги. 2.11.2. Показатели качества: - требования к уровню квалификации персонала, участвующего впредоставлении муниципальной услуги: профессиональная компетентность,владение информационно-коммуникационными технологиями, культураобщения с заявителями, оперативность осуществления административныхпроцедур по предоставлению муниципальной услуги; - соблюдение требований к информационному обеспечению, месту ипериодичности размещения информации о предоставляемой муниципальнойуслуге; - отсутствие объективных жалоб на работу специалистов управления,связанных с предоставлением муниципальной услуги; - отсутствие нарушений по соблюдению сроков исполнениямуниципальной услуги. 3. Состав, последовательность и сроки выполнения административныхпроцедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенностивыполнения административных процедур в электронной форме 3.1. Последовательность административных процедур припредоставлении муниципальной услуги отражена в блок-схемепредоставления муниципальной услуги, которая приводится в приложенииN2 к Административному регламенту. 3.2. Предоставление муниципальной услуги при письменномобращении, в том числе в электронной форме, заявителя включает в себяследующие административные процедуры: - прием и регистрацию заявления о предоставлении информации обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду (далее -заявление); - рассмотрение заявления и предоставление информации. 3.2.1. Прием и регистрация заявления. Основанием для начала административной процедуры по приему ирегистрации заявления является предоставление заявителем в управлениезаявления лично в каб. 507 либо направление заявления в управлениепосредством почтовой или электронной связи. Делопроизводитель управления, ответственный за прием ирегистрацию заявления, в течение одного рабочего дня регистрируетзаявление. Результат административной процедуры по приему и регистрациизаявления: прием и регистрация заявления. 3.2.2. Направление заявления о предоставлении муниципальнойуслуги на рассмотрение. Основанием для начала административной процедуры являетсяпоступление к начальнику управления прошедшего регистрацию письменногозаявления. Начальник управления поручает организацию исполнения и контрольпо заявлению заместителю начальника управления, который курируетотдел, предоставляющий муниципальную услугу. Заявление с резолюцией начальника управления передаетсяделопроизводителю, ответственному за прием и регистрацию документов,который осуществляет их передачу, указанному в резолюции курирующемузаместителю, о чем делается отметка в журнале регистрации входящейкорреспонденции. Заместитель начальника управления поручает исполнение и контрольпо заявлению начальнику отдела, который в свою очередь поручаетрассмотрение заявления по вопросу передачи имущества специалистуотдела, ответственному за предоставление данной услуги. Срок исполнения процедуры - в течение двух дней с моментаокончания предыдущей процедуры. Результат процедуры: направленное на исполнение специалистуотдела заявление. 3.2.3. Рассмотрение заявления и представление информациизаявителю или отказ в представлении информации. Основанием для административной процедуры является прием ирегистрация заявления заявителя. Специалист, ответственный за предоставление информациирассматривает его на наличие оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги, указанных в пункте 2.7. Регламента. В случае наличия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги специалист, ответственный за предоставлениеинформации, в течение 30 дней со дня регистрации заявления информируетзаявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги в письменномили электронном виде. В случае отсутствия оснований для отказа в предоставлениимуниципальной услуги специалист, ответственный за предоставлениеинформации, подготавливает информацию в течение 25 дней со днярегистрации заявления и представляет на подпись начальнику управления. В течение 1 рабочего дня со дня подписания начальником управленияответа, делопроизводитель регистрирует и направляет информацию вписьменном виде заявителю. В электронном виде информацию заявителюнаправляет специалист, ответственный за предоставление услуги вэлектронном виде. Результат административной процедуры по рассмотрениюзаявления и предоставлению информации: направление заявителюинформации либо уведомления об отказе в ее предоставлении. 3.3. Предоставление муниципальной услуги при личном обращениизаявителя. Основанием для начала административной процедуры являетсянепосредственное устное обращение заявителя о предоставленииинформации в отдел аренды недвижимости или в отдел управления ираспоряжения землями управления. В отделе аренды недвижимости специалист, ответственный заведение, опубликование в сети Интернет перечня свободных нежилыхмуниципальных помещений и предоставление услуги в электронном видеобновляет не реже 1 раза в 2 недели данный перечень и предоставляетего на утверждение начальнику управления. Данный перечень включает всесвободные нежилые помещения, находящиеся в муниципальнойсобственности. При этом в перечне имеется информация о помещениях,включенных в Прогнозный план (Программу) приватизации муниципальногоимущества, а также выставленных на аукцион по продаже права назаключение договора аренды. После утверждения начальником управленияперечень предоставляется для работы специалистам отдела арендынедвижимости, ответственным за предоставление муниципальной услуги вустном и письменном виде. В отделе управления и распоряжения землями специалист,ответственный за ведение, опубликование в сети Интернет перечнясвободных муниципальных земельных участков и предоставление услуги вэлектронном виде обновляет не реже 1 раза в 2 недели данный перечень ипредоставляет его на утверждение начальнику управления. Данныйперечень включает все свободные земельные участки, находящиеся вмуниципальной собственности. При поступлении устного запроса заявителя специалист,ответственный за предоставление информации, уточняет, какую информациюхочет получить заявитель, и определяет, относится ли указанный запроск информированию об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду. Специалист, ответственный за предоставление информации,предоставляет возможность заявителю ознакомиться с информацией вэлектронном виде на официальном сайте в сети Интернет либо отвечает напоставленные заявителем вопросы об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачив аренду. Максимальное время предоставления муниципальной услуги при личномобращении заявителя не должно превышать 15 минут. Результатом административной процедуры является предоставлениезаявителю информации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду. 3.4. Предоставление муниципальной услуги при публичноминформировании. Основанием для начала административной процедуры при публичноминформировании по предоставлению муниципальной услуги в электронномвиде на официальном сайте администрации города Орла в сети Интернетинформации об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в арендуявляется: - утверждение начальником управления перечня свободныхмуниципальных помещений на определенную дату и предназначенных длясдачи в аренду. - утверждение начальником управления перечня свободных земельныхучастков на определенную дату, подлежащих сдаче в аренду. Специалист, ответственный за размещение информации в сетиИнтернет об объектах недвижимого имущества, находящихся вмуниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду,размещает информацию в сети Интернет на официальном сайтеадминистрации города Орла в течение 3 рабочих дней со дня утвержденияначальником управления перечня имущества, подлежащего сдаче в аренду. Результат административной процедуры: размещение информации обобъектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальнойсобственности и предназначенных для сдачи в аренду на официальномсайте администрации города Орла в сети Интернет. 4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальнойуслуги 4.1. Порядок осуществления текущего контроля Текущий контроль за соблюдением и исполнением административногорегламента специалистами, участвующими в предоставлении муниципальнойуслуги, осуществляется начальником управления муниципального имуществаи землепользования Администрации города Орла, заместителями начальникауправления муниципального имущества и землепользования Администрациигорода Орла, курирующими отделы, предоставляющие данную услугу,начальниками соответствующих отделов. Текущий контроль осуществляется путем проведения плановыхпроверок соблюдения и исполнения положений настоящего регламента.Периодичность осуществления текущего контроля заместителями начальникауправления муниципального имущества и землепользования Администрациигорода Орла, курирующими отделы, предоставляющие данную услугу,составляет не реже одного раза в месяц. Начальники отделов,предоставляющих данную услугу осуществляют ежедневный контроль заисполнением настоящего административного регламента, полнотой икачеством предоставления муниципальных услуг. 4.2. Порядок осуществления внеплановых проверок. Внеплановые проверки проводятся по конкретному обращениюзаявителя. В случае поступления жалобы на сроки и качество оказаниямуниципальной услуги формируется комиссия, утверждаемая постановлениемадминистрации города Орла. Результаты деятельности комиссииоформляются в виде акта. Акт подписывается председателем комиссии ипередается на рассмотрение начальнику управления муниципальногоимущества и землепользования Администрации города Орла. В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращениюзаявителя, в течение 15 рабочих дней со дня регистрации письменногообращения обратившемуся заявителю направляется по почте информация орезультатах проверки, проведенной по обращению. 4.3. Ответственность должностных лиц. Специалисты, ответственные за предоставление муниципальной услугипри наличии вины несут дисциплинарную, а в случаях, определенныхзаконодательством, административную ответственность за неисполнениенастоящего административного регламента, в том числе за нарушениесроков исполнения процедур, за недостоверность данных впредоставляемой информации. Начальники Отделов несут ответственностьза ненадлежащий контроль за исполнением специалистами настоящегоадминистративного регламента, полноту и качество предоставляемоймуниципальной услуги. По результатам проведенных проверок, оформленных в установленномпорядке, виновные лица привлекаются к ответственности в порядке,установленном действующим законодательством. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования действий(бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а такжедолжностных лиц, муниципальных служащих 5.1. Заинтересованные лица имеют право на обжалование действий(бездействия), решений, принятых (осуществляемых) в ходепредоставления муниципальной услуги в досудебном (внесудебном)порядке. 5.2. Предмет досудебного обжалования: действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу; действие (бездействие) должностных лиц, муниципальных служащих,предоставляющих муниципальную услугу. 5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрениижалобы либо приостановления ее рассмотрения. Обращение заявителей не рассматривается в случаях: - отсутствия сведений об обжалуемом решении, действии,бездействии (в чем выразилось, кем принято), о лице, обратившемся сжалобой; - отсутствия подписи заявителя; - при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либооскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществудолжностного лица, а также членам его семьи, жалоба может бытьоставлена без ответа по существу поставленных в нем вопросов, агражданину, направившему обращение сообщается о недопустимостизлоупотребления правом. - текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается,о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, в письменном виде,если его почтовый адрес поддается прочтению. - если в жалобе содержится вопрос, на который заявителюнеоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранеенаправляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводыили обстоятельства, должностное лицо, ответственное за рассмотрениежалобы, вправе принять решение о безосновательности очередногообращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу. Оданном решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется вписьменном виде. Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобынаправляется заявителю не позднее 15 рабочих дней с момента еерегистрации. Поступившая жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней содня регистрации. 5.4. Основанием для начала процедуры досудебного обжалованияявляется наличие письменного обращения (жалобы) заявителя. Обращение (жалоба) заявителя в письменной форме должно содержатьследующую информацию: - фамилия, имя, отчество гражданина (наименование юридическоголица), которым подается жалоба, его место жительства или пребывания(нахождения); - наименование подразделения, должности, фамилии, имени иотчества работника (при наличии информации), решение, действие(бездействие) которого обжалуется; - суть обжалуемого действия (бездействия). Дополнительно указываются: - причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием); - обстоятельства, на основании которых заявитель считает, чтонарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия ких реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность; - требования о признании незаконным действия (бездействия); - иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить. К жалобе должны быть приложены копии документов, подтверждающихизложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводитсяперечень прилагаемых к ней документов. Если документы, имеющие существенное значение для рассмотренияжалобы, отсутствуют или не приложены к обращению, решение принимаетсябез учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены. Жалоба подписывается подавшим ее заявителем. 5.5. Заявитель имеет право на получение информации и документов,необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. 5.6. Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц управления,муниципальных служащих, непосредственно предоставляющих муниципальнуюуслугу, принятые ими решения может быть подана в досудебном порядке: - начальнику управления; - заместителю Главы администрации города Орла, курирующемуимущественные вопросы; - Главе администрации города Орла. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, которомуадресована жалоба, принимает решение об удовлетворении требованийзаявителя и о признании неправомерными действия (бездействия) либо оботказе в удовлетворении жалобы. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения,направляется заявителю. Если изложенная в обращении жалоба признается обоснованной, топринимается решение о применении мер дисциплинарной илиадминистративной ответственности к лицам, допустившим нарушение в ходепредоставления муниципальной услуги, в установленном действующимзаконодательством порядке. 5.7. Результатом рассмотрения обращения заявителя являетсянаправление заявителю ответа на обращение, которым заявительизвещается об удовлетворении его требований, либо об отказе вудовлетворении обращения. Приложение N 1 к административному регламенту "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" Форма примерного запроса Начальнику Управления муниципального имущества и землепользования администрации города Орла _________________________________ _________________________________ (Ф.И.О. заявителя, наименование организации , Ф.И.О. руководителя организации) _________________________________ _________________________________ (почтовый адрес заявителя, телефон) Заявление Прошу Вас предоставить информацию об объектах недвижимогоимущества (помещениях, зданиях, строениях, сооружениях и (или)земельных участках), находящихся в муниципальной собственности ипредназначенных для сдачи в аренду. Указанную информацию прошу предоставить в письменном(электронном) виде по адресу:________________________________________. _______________ ____________________ Дата Подпись Приложение N 2 к административному регламенту "Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду" БЛОК-СХЕМА административной процедуры предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации об объектах недвижимого имущества,находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду Блок-схема.