РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

орловская область

муниципальное образование «Город орЁл»

Администрация города Орла

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

23 октября 2014 г.                                                     № 4132

Орел

В целях повышения качества муниципальной услуги«Предоставление сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности (ИСОГД) муниципального образования «Город Орёл»,оптимизации и регламентации процессов по её оказанию, повышения эффективностивзаимодействия администрации города Орла с заявителями при оказаниимуниципальной услуги, в соответствии с постановлением администрации города Орлаот 18 ноября 2011 года № 3580 «Об утверждении Реестра муниципальных услуггорода Орла», распоряжением администрации города Орла от 12 февраля 2010 года № 105 «О плане мероприятий поразработке и утверждению стандартов качества и административных регламентовмуниципальных услуг», на основании статьи 48 Федерального закона от 06 октября2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления вРоссийской Федерации», статьи 32 Устава города Орла и  Соглашения от 09 июля 2013 года № 24 «Овзаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственныхи муниципальных услуг и управлением архитектуры и градостроительстваадминистрации города Орла по вопросу предоставления муниципальных услуг»,руководствуясь Порядком разработки, утверждения и применения административныхрегламентов муниципальных услуг города Орла, утверждённым постановлениемадминистрации города Орла от 07 мая 2010 года № 1471, администрациягорода Орла постановляет:

1.Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги«Предоставление сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности (ИСОГД) муниципального образования «Город Орёл»(приложение).

2. Признать утратившим силу пункт 1.1 постановленияадминистрации города Орла от 03 мая 2012 года № 1402 «Об утвержденииадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг в областиградостроительной деятельности на территории муниципального образования «ГородОрёл» с момента вступления в силу настоящего постановления.

3.Отделу по взаимодействию со средствами массовой информации администрации городаОрла (Е.Н. Костомарова) опубликовать настоящее постановление в средствахмассовой информации города Орла и разместить в сети Интернет на официальномсайте администрации города в блоках.

4. Контроль за исполнениемнастоящего распоряжения возложить на заместителя главы администрации городаОрла  А.С. Муромского.

Глава администрации

         городаОрла                                             М.Ю. Берников

Приложение

кпостановлению

администрациигорода Орла

от23 октября 2014 г.  № 4132

АДМИНИСТРАТИВНЫЙРЕГЛАМЕНТ

предоставлениямуниципальной услуги «Предоставление сведений из информационной системыобеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД) муниципального образования«Город Орёл»

I. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента.

1.1.1.Предметом регулирования настоящего Административного регламента являетсяпорядок и стандарт предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведенийиз информационной системы обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД)муниципального образования «Город Орёл» (далее - муниципальная услуга).

1.1.2.Административный регламент по предоставлению муниципальнойуслуги «Предоставление сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности (ИСОГД) муниципального образования «Город Орёл»(далее - регламент) разработан в целях повышения качества и доступностирезультатов исполнения вышеуказанной муниципальной услуги, создания комфортныхусловий для потребителей результатов исполнения данной услуги и определяетсроки и последовательность действий (административных процедур) при оказанииуслуги.

1.2. Описание заявителей.

1.2.1.Заявителем о предоставлении муниципальной услуги являются органыгосударственной власти, органы местного самоуправления, юридические ифизические лица либо лица, наделенные полномочиями действовать от их имени.

1.2.2.От имени физических лиц подавать заявление с запросом о предоставлениимуниципальной услуги могут в частности:

-законные представители (родители, усыновители, опекуны) несовершеннолетних;

-опекуны недееспособных граждан;

-представители, действующие в силу полномочий, основанных на доверенности илидоговоре.

1.2.3.От имени юридических лиц заявление о предоставлении муниципальной услуги могутподавать лица, действующие в соответствии с законом, иными правовыми актами иучредительными документами без доверенности, представители в силу полномочий,основанных на доверенности или договоре. В предусмотренных законом случаях отимени юридического лица могут действовать его участники.

1.3. Требования к информированию о порядке предоставлениямуниципальной услуги.

1.3.1.Информация о порядке оказания муниципальной услуги предоставляется управлениемархитектуры и градостроительства администрации города Орла (далее - УАиГ г. Орла):

-непосредственно в УАиГ г. Орла;

- вмногофункциональном центре предоставления государственных (муниципальных) услуг(далее - МФЦ);

- сиспользованием средств телефонной связи;

-посредством размещения в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

1.3.2.Адрес УАиГ г. Орла: 302000, г. Орел, ул.Пролетарская гора, д. 7.

Адресэлектронной почты: uaig-orel2008@yandex.ru

Официальныйадрес сайта администрации города Орла: www.//orel-adm.ru.

1.3.3.Текст настоящего регламента размещается на официальном сайте администрациигорода Орла.

1.3.4.Сведения о графике (режиме) работы МФЦ и УАиГ г. Орларазмещаются непосредственно в зданиях МФЦ и УАиГ г.Орла, а также сообщаются по телефонам для справок (консультаций).

Телефоныдля справок УАиГ г. Орла:

-приемная начальника УАиГ г. Орла - 43-30-43(тел./факс);

-начальник отдела геослужбы и информационногообеспечения градостроительной деятельности - 76-43-52 (тел./факс);

-специалисты отдела геослужбы и информационногообеспечения градостроительной деятельности - 73-15-49 (тел./факс), 76-43-52 (тел./факс),76-41-23 (тел.).

Режимработы УАиГ г. Орла: понедельник - пятница (с 9:00 до18:00); перерыв с 13:00 до 14:00. Суббота, воскресенье - выходные дни.

Режимработы МФЦ - прием заявлений:

понедельник- пятница (с 9-00 до 18-00), перерыв с 13-00 до 14-00; суббота (с 8:00 до 14:00),

воскресенье- выходной день.

1.3.5.Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги сообщается пономерам телефонов для справок (консультаций).

1.3.6.При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты УАиГ г. Орла подробно и в вежливой (корректной) формеинформируют обратившихся по интересующим их вопросам.

1.3.7.При невозможности специалиста УАиГ г. Орла,принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонныйзвонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или жеобратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которомуможно получить необходимую информацию.

1.3.8.Муниципальная услуга предоставляется на основании письменного заявления в УАиГ г. Орла.

1.3.9.Заявители, представившие в УАиГ г. Орла заявления идокументы для получения муниципальной услуги, информируются:

- оботказе в предоставлении муниципальной услуги;

- осроках завершения оформления документов и возможности их получения.

1.4. Порядок информирования о ходе предоставлениямуниципальной услуги.

1.4.1.Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляетсяспециалистами УАиГ г. Орла при непосредственномличном контакте с заявителями, а также с использованием почтовой и телефоннойсвязи.

1.4.2.Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получениясообщается при приеме документов, а в случае сокращения срока - по контактнымтелефонам, указанным в заявлении.

1.4.3.Для получения сведений о прохождении административных процедур попредоставлению муниципальной услуги заявителем указываются (называются) датаподачи заявления, фамилия заявителя, наименование муниципальной услуги.Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе рассмотрения находитсяего заявление о предоставлении муниципальной услуги.

1.5. Порядок получения консультаций о предоставлениимуниципальной услуги.

1.5.1.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услугиосуществляются специалистами УАиГ г. Орла,предоставляющими муниципальную услугу.

1.5.2. Консультации предоставляются по следующимвопросам:

-составу документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

-времени приема, порядка и сроков выдачи сведений;

-размеру платы за предоставление сведений и порядка внесения платы.

1.5.3.Консультации предоставляются при личном обращении в УАиГг. Орла, посредством телефонной связи или электронной почты.

1.5.4.Консультации (справки) по вопросам предоставления муниципальной услугипредоставляются бесплатно.

1.5.5.При консультировании по телефону специалист УАиГ г.Орла должен назвать свою фамилию, имя, отчество, должность, а такженаименование органа, в который обратилось заинтересованное лицо, а затем - ввежливой форме проинформировать обратившегося по интересующим вопросам.

1.5.6.При консультировании по письменным обращениям заявителю дается развёрнутыйответ на поставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество, номертелефона исполнителя. Ответ на обращение подписывается начальником(заместителем начальника) УАиГ г. Орла и направляетсяпо почте на адрес заявителя в срок, не превышающий 30 рабочих дней с моментапоступления письменного обращения.

1.5.7.При консультировании по электронной почте заявителю даётся развёрнутый ответ напоставленные вопросы, указывается фамилия, имя, отчество, должность, адресэлектронной почты и номер телефона исполнителя. Ответ на обращение направляетсяна адрес электронной почты заявителя в срок, не превышающий 30 дней с моментапоступления обращения.

II. Стандарт предоставлениямуниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги.

2.1.1.Наименование муниципальной услуги - «Предоставление сведений из информационнойсистемы обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД) муниципальногообразования «Город Орёл».

2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу

2.2.1Муниципальная услуга предоставляется структурным подразделением администрациигорода Орла - УАиГ г. Орла.

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

2.3.1.Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является:

-выдача (направление) УАиГ г. Орла сведений, копийдокументов в текстовой форме и в виде карт (далее - сведения), содержащихся винформационной системе обеспечения градостроительной деятельностимуниципального образования «Город Орёл» (далее - информационная система);

-мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1.Сведения, содержащиеся в информационной системе, выдаются (направляются)заявителю в срок, не превышающий 14 дней с даты представлениядокумента, подтверждающего внесение платы за предоставление сведений.

2.4.2.В случае если муниципальная услуга в соответствии с законодательствомРоссийской Федерации является бесплатной для заявителя, сведения, содержащиесяв информационной системе, выдаются (направляются) в течение 30 дней со днярегистрации письменного обращения. По запросам органов государственной власти,органов местного самоуправления сведения, содержащиеся в информационнойсистеме, выдаются (направляются) в течение 15 дней со дня регистрацииписьменного обращения (запроса).

Помежведомственным запросам органов государственной власти Российской Федерации,органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местногосамоуправления сведения, содержащиеся в информационной системе, предоставляютсяне позднее пяти рабочих дней со дня получения УАиГ г.Орла соответствующего межведомственного запроса.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставлениемуниципальной услуги:

-Градостроительный кодекс Российской Федерации («Российская газета» от30.12.2004 № 290, «Парламентская газета» от 14.01.2005 № 5 - 6, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 03.01.2005 № 1 (часть 1, ст. 16);

-Федеральный закон Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Обобщих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»(«Российская газета» от 08.10.2003 № 202, «Парламентская газета» от 08.10.2003№ 186, Собрание законодательства Российской Федерации от 06.10.2003 № 40, ст.3822);

-Федеральный закон Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации» («Российская газета» от05.05.2006 № 95, «Парламентская газета» от 11.05.2006 № 70 - 71, Собраниезаконодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. № 19, ст. 2060);

-Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Оборганизации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российскаягазета» от 30.07.2010 № 168, Собрание законодательства Российской Федерации от02.08.2010 № 31, ст. 4179);

-Закон Российской Федерации от 21 июля 1993 года № 5485-1 «О государственнойтайне» («Российская газета» от 30.09.1993 N 189, Собрание законодательстваРоссийской Федерации от 13.10.1997 № 41, ст. 4673);

-Постановление Правительства Российской Федерации от 9 июня 2006 года № 363 «Обинформационном обеспечении градостроительной деятельности» («Российская газета»от 29.06.2006 № 138, Собрание законодательства Российской Федерации от19.06.2006 № 25, ст. 2725);

-Устав города Орла (газета «Город Орёл» от 21.07.2005 № 29, Вестник Орловскогогородского Совета народных депутатов (Выпуск 7), 2005 г.);

-Правила землепользования и застройки городского округа «Город Орёл»,утверждённые решением Орловского городского Совета народных депутатов от 30октября 2008 года № 38/616-ГС (Вестник Орловского городского Совета народныхдепутатов (Выпуск 10), (подписано в печать 19.11.2008);

-Положение «Об управлении архитектуры и градостроительства администрации городаОрла», утверждённое постановлением администрации города Орла от 21 июня 2012года № 2009.

2.6. Перечень документов, представляемых заявителями.

2.6.1.Для получения сведений, содержащихся в информационной системе, заявительпредставляет (направляет) следующие документы:

-заявление о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, поустановленной форме (приложение № 2 к регламенту);

-документ, удостоверяющий личность и (или) полномочия представителя.

2.6.2.В заявлении о предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе,указываются полные реквизиты заявителя, испрашиваемая информация, испрашиваемаяформа предоставления и выдачи сведений.

Заявлениеможет быть написано от руки или машинописным способом, распечатано посредствомэлектронных печатающих устройств.

Заявлениеот юридического лица заверяется печатью юридического лица.

2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимыхдля предоставления муниципальной услуги.

2.7.1.Отказ в приёме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги,осуществляется в случаях, если:

- сзаявлением обратилось ненадлежащее лицо;

-текст документов (заявление, документ, удостоверяющий полномочия представителя)написан неразборчиво, имеет сокращения в наименовании заявителя, указании местажительства (места нахождения), имеет подчистки, приписки, зачёркнутые слова ииные не оговоренные неисправности;

-текст документов (заявление, документ, удостоверяющий полномочия представителя)исполнен карандашом;

-документы имеют серьёзные повреждения, которые не позволяют однозначноистолковать их содержание.

2.8. Основания для отказа в предоставлении муниципальнойуслуги.

2.8.1.Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги является наличие виспрашиваемой информации сведений, ограниченных для распространения всоответствии с действующими нормативными правовыми актами в области защитыгосударственной тайны и использования информации ограниченного распространения.

2.8.2.В случае принятия решения об отказе в предоставлении муниципальной услуги пооснованиям, указанным в подпункте 2.8.1 настоящего регламента, специалист УАиГ г. Орла готовит проект мотивированного отказа впредоставлении муниципальной услуги.

Проектмотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги предоставляетсяначальнику (заместителю начальника) УАиГ г. Орла дляподписания.

2.9.Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги.

2.9.1.Основанием для приостановления предоставления муниципальной услуги являетсяотсутствие документа, подтверждающего факт внесения платы за предоставлениесведений.

2.9.2.В случае принятия решения о приостановлении предоставления муниципальной услугипо основаниям, указанным в подпункте 2.9.1 настоящего регламента, специалист УАиГ г. Орла готовит проект уведомления оприостановлении  предоставлениямуниципальной услуги.

Проектуведомления о приостановлении предоставления муниципальной услугипредоставляется начальнику (заместителю начальника) УАиГг. Орла для подписания.

2.10. Порядок, размер и основания взимания платы запредоставление муниципальной услуги.

2.10.1.УАиГ г. Орла бесплатно осуществляет предоставлениесведений информационной системы:

- обобъектах капитального строительства в организацию (орган) по учету объектовнедвижимого имущества и орган по учету государственного и муниципальногоимущества в необходимом объеме;

- о соответствии объектов капитального строительстватребованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объектовкапитального строительства приборами учета используемых энергетическихресурсов, сведений о классе энергетической эффективности многоквартирных домовв органы государственной власти, которым такие сведения необходимы в связи сосуществлением ими их полномочий, в том числе полномочий по осуществлениюгосударственного контроля за соблюдением требований законодательства обэнергосбережении и о повышении энергетической эффективности;

- позапросам органов государственной власти Российской Федерации, органовгосударственной власти субъектов Российской Федерации, органов местногосамоуправления;

- позапросам физических и юридических лиц в случаях, предусмотренных федеральнымизаконами;

- помежведомственным запросам органов государственной власти Российской Федерации,органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местногосамоуправления.

2.10.2.Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги,определяется муниципальными правовыми актами, принимаемыми в соответствии снормативными правовыми актами Российской Федерации.

2.10.3.Внесение платы за предоставление сведений, содержащихся в информационнойсистеме, осуществляется заявителем через банк или иную кредитную организациюпутем наличного или безналичного расчета и зачисляется в доход бюджетамуниципального образования «Город Орёл».

2.10.4.Внесение платы в безналичной форме подтверждается копией платёжного поручения сотметкой банка или иной кредитной организации о егоисполнении. Внесение платы наличными средствами подтверждается квитанциейустановленной формы.

2.10.5.Уплаченная сумма, зачисленная в доход бюджета муниципального образования «ГородОрёл», подлежит возврату в случае отсутствия в ИСОГД запрашиваемых сведений иналичия в испрашиваемых сведениях информации, ограниченной для распространенияв соответствии с действующими нормативными правовыми актами в области защитыгосударственной тайны и использования информации ограниченного распространения.

Возвратсредств, внесённых в счет оплаты предоставления сведений, в этом случаеосуществляется на основании письменного заявления о возврате уплаченной суммы.Возврат уплаченной суммы осуществляется в соответствии с правилами,установленными Министерством финансов Российской Федерации.

2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подачезапроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результатапредоставления муниципальной услуги.

Максимальноевремя ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальнойуслуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не долженпревышать 15 минут.

2.12. Срок и порядок регистрации запросов заявителя опредоставлении муниципальной услуги.

Заявление,соответствующее установленным требованиям, при личном обращении заявителярегистрируется в день его поступления специалистом, ответственным за прием ирегистрацию входящей и исходящей корреспонденции.

2.13. Требования к местам предоставления муниципальнойуслуги.

2.13.1.Здания, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны находиться впешеходной доступности (не более 10 минут пешком) для заявителей от остановокобщественного транспорта.

Зданиядолжны быть оборудованы отдельным входом для свободного доступа заявителей впомещения.

Центральныевходы в здания должны быть оборудованы информационными табличками, содержащимиинформацию об органе муниципальной власти (структурном подразделении),осуществляющем предоставление муниципальной услуги.

Зданияоборудуются системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,противопожарной системой и средствами пожаротушения.

2.13.2.Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целейпомещениях (кабинетах).

Дверикабинетов оборудуются вывеской с указанием номера кабинета, фамилий, имен,отчеств и должностей работников, осуществляющих прием граждан, режима работы.Помещения, в которых осуществляется прием граждан, должны обеспечиватькомфортное расположение заявителя и специалиста, возможность и удобствооформления заявителем письменного обращения. Кабинеты приема заявителейоборудуются столом и стульями, должны отвечать санитарным правилам, нормам почистоте, освещенности, тепловому режиму, иметь естественное проветривание.Кабинеты оборудуются системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации,противопожарной системой и средствами пожаротушения.

Входи выход из помещений оборудуются соответствующими указателями.

Приорганизации рабочих мест для специалистов должна быть предусмотрена возможностьсвободного входа и выхода из помещений при необходимости.

2.13.3.На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема документов,размещается следующая информация:

-извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащихнормы, регламентирующие порядок предоставления муниципальной услуги, права иответственность специалиста и заявителя;

-текст настоящего Административного регламента с приложениями;

-блок-схема последовательности административных процедур при исполнениимуниципальной услуги;

-образец оформления запроса, необходимого для предоставления муниципальнойуслуги и требования к нему;

-месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов;

-основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

-основания для приостановления предоставления муниципальной услуги;

-порядок обжалования решений, действий (бездействия) специалистов УАиГ г. Орла.

2.13.4.Места ожидания должны быть оборудованы стульями или скамейками, отвечатьсанитарным правилам и нормам по чистоте, освещенности, тепловому режиму, иметьестественное проветривание. Санузлы во время приема должны быть открытыми иотвечать требованиям санитарных правил и нормативов.

2.14. Показатели доступности и качества муниципальнойуслуги.

Количествовзаимодействий заявителя со специалистами УАиГ г.Орла при предоставлении муниципальной услуги, их продолжительность должны бытьсведены до оптимального минимального значения.

Оптимальноеминимальное значение количества взаимодействий заявителя со специалистами УАиГ г. Орла при предоставлении муниципальной услуги - два.Первое взаимодействие: при подаче запроса о предоставлении услуги. Второевзаимодействие: при получении результата предоставления муниципальной услуги.При необходимости оформления заявителем (юридическим лицом) недостающих дляпредоставления услуги документов (платежные документы, акты выполненных работ)количество взаимодействий заявителя со специалистами УАиГг. Орла может быть увеличено. Оптимальное максимальное значениепродолжительности взаимодействия - 15 мин.

Показателемдоступности и качества муниципальной услуги является наличие или отсутствиежалоб в ходе предоставления услуги, действий (бездействия) специалистов УАиГ г. Орла, участвующих в предоставлении услуги.

III. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпроцедур, требования к порядку их выполнения

3.1. Последовательность действий и сроки предоставлениямуниципальной услуги.

3.1.1.При предоставлении муниципальной услуги выполняются следующие административныепроцедуры:

1)прием и регистрация письменного заявления об оказании муниципальной услуги - втечение 1 дня;

2)рассмотрение письменного заявления об оказании муниципальной услуги - в течение10 дней с даты регистрации письменного заявления;

3)уведомление заявителя о размере платы за предоставление сведений - в течение 12дней с даты регистрации письменного заявления;

4)подготовка запрашиваемых сведений - в течение 12 дней с датыпредоставления документа, подтверждающего внесение платы запредоставление сведений, либо направление мотивированного отказа впредоставлении сведений;

5)выдача (направление) запрашиваемых сведений - не позднее 14 дней с даты предоставления документа, подтверждающего внесениеплаты за предоставление указанных сведений.

3.1.2.Последовательность административных процедур и сроки предоставлениямуниципальной услуги представлены в блок-схеме (приложение № 1 к регламенту).

3.2. Прием и регистрация заявления об оказании муниципальнойуслуги.

3.2.1.Основанием для начала административной процедуры является письменное обращение(далее - заявление) заявителя (представителя заявителя), поданное в УАиГ г. Орла или через МФЦ, а также заявление в электроннойформе с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет,включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

3.2.2.Прием заявлений о предоставлении муниципальной услугиосуществляется в УАиГ г. Орла в соответствии сосроками и порядком регистрации, установленными Регламентом администрации городаОрла, и в МФЦ в соответствии с Соглашением от 09 июля 2013 года № 24 «Овзаимодействии между многофункциональным центром предоставления государственныхи муниципальных услуг и управлением архитектуры и градостроительства администрациигорода Орла по вопросу предоставления муниципальных услуг».Соответствующее заявление может быть подано в электронной форме сиспользованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, включая единыйпортал государственных и муниципальных услуг.

3.2.3.При личном обращении за предоставлением муниципальной услуги заявительпредъявляет документ, удостоверяющий его личность и (или) полномочияпредставителя.

3.2.4.Специалист УАиГ г. Орла, ответственный запредоставление муниципальной услуги, устанавливает отсутствие оснований дляприема заявлений.

3.2.5.Специалист УАиГ г. Орла, ответственный за регистрациювходящей и исходящей корреспонденции, производит регистрацию заявления.

3.3. Рассмотрение письменного заявления об оказаниимуниципальной услуги.

3.3.1.Зарегистрированное письменное заявление передается начальнику (в его отсутствие- заместителю начальника УАиГ г. Орла) для резолюции,затем начальнику отдела для назначения специалиста, ответственного запредоставление муниципальной услуги.

3.3.2.Специалист УАиГ г. Орла, ответственный запредоставление муниципальной услуги, устанавливает:

-наличие в информационной системе испрашиваемых заявителем сведений;

-отсутствие в испрашиваемой информации сведений, ограниченных дляраспространения в соответствии с действующими нормативными правовыми актами вобласти защиты государственной тайны и использования информации ограниченногораспространения;

-объем запрашиваемых сведений и размер платы за предоставление сведений.

3.3.3.При отсутствии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиспециалист УАиГ г. Орла, ответственный запредоставление муниципальной услуги, оформляет платежные документы запредоставление сведений.

3.3.4.При наличии оснований для отказа в предоставлении муниципальной услугиспециалист УАиГ г. Орла готовит проектмотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.4. Уведомление заявителя о размере платы за предоставлениесведений.

3.4.1.Специалист УАиГ г. Орла, ответственный запредоставление муниципальной услуги, информирует заявителя о размере платы запредоставление сведений посредством телефонной связи или иным способом,указанным в заявлении.

3.4.2. Специалист МФЦ, осуществляющий прием заявлений,выдает заявителям (физическим лицам) реквизиты получателя платежа запредоставление сведений из информационной системы. Специалист УАиГ г. Орла, ответственный за предоставление муниципальнойуслуги, выдает (направляет) заявителям (физическим лицам) реквизиты получателяплатежа за предоставление сведений из информационной системы, оформляет ивыдает (направляет) платёжные документы для внесения платы за предоставлениесведений (для юридических лиц).

3.5. Подготовка запрашиваемых сведений.

3.5.1. Заявитель представляет платёжныйдокумент, подтверждающий факт внесения платы за предоставление сведений,специалисту УАиГ г. Орла, ответственномуза предоставление муниципальной услуги.

3.5.2.Подготовка запрашиваемых сведений осуществляется специалистом УАиГ г. Орла, ответственным за предоставление муниципальнойуслуги, после представления заявителем документа, подтверждающего факт внесенияплаты за предоставления сведений, при отсутствии у заинтересованного лица правана их бесплатное получение.

3.5.3.При не представлении заявителем документа, подтверждающего факт внесения платыза предоставление сведений, специалистом УАиГ г.Орла, ответственным за предоставление муниципальной услуги, готовитсяписьменный проект отказа в предоставлении муниципальной услуги.

3.6. Выдача (направление) запрашиваемых сведений.

3.6.1.Специалист УАиГ г. Орла, ответственный запредоставление муниципальной услуги, выдает заявителю сведения или направляетзапрашиваемые сведения способом, указанным в заявлении (посредством почтовойсвязи, электронной почты).

IV. Формы контроляза исполнением регламента

4.1. Порядок осуществления текущего контроляза соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативныхправовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальнойуслуги, а также принятием решений ответственными лицами.

4.1.1.Текущий контроль за принятием решений, соблюдением иисполнением положений настоящего регламента и иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги,осуществляется начальником отдела геослужбы иинформационного обеспечения градостроительной деятельности УАиГг. Орла (далее - начальник отдела) непосредственно при предоставлении услуги, атакже путем проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги.

4.1.2.В ходе текущего контроля начальником отдела проверяется:

-соблюдение сроков выполнения административных процедур;

-последовательность, полнота, результативность действий в рамках осуществленияадминистративных процедур;

-правильность принятых решений при предоставлении муниципальной услуги.

Текущийконтроль включает в себя также рассмотрение, принятие решений и подготовкуответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения (действия,бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальнойуслуги.

4.1.3.По результатам текущего контроля, в случае выявления нарушений начальник отделадает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их устранение.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.

4.2.1.Оценка качества предоставления муниципальной услуги, последующий контроль за исполнением настоящего регламента осуществляетсяначальником (заместителем начальника) УАиГ г. Орла ивключает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений правзаинтересованных лиц, оформление актов проверок, подготовку предложений поповышению качества предоставления муниципальной услуги и недопущению выявленныхнарушений.

Плановыепроверки исполнения регламента осуществляются в соответствии с графикомпроверок, но не реже чем раз в два года.

4.2.2.Внеплановые проверки проводятся по конкретному письменному обращению заявителяв УАиГ г. Орла на действия (бездействие) специалистовУАиГ г. Орла. При проверкерассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги(комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением той или инойадминистративной процедуры (тематические проверки).

4.2.3.По результатам проверок лица, допустившие нарушения регламента, привлекаются кдисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом РоссийскойФедерации.

Занеправомерные решения (действия, бездействия), принимаемые (осуществляемые) входе предоставления муниципальной услуги, являющиеся административными правонарушениямиили преступлениями, виновные лица несут ответственность в соответствии сдействующим законодательством.

Омерах, принятых в отношении виновных лиц, в течение 10 дней со дня принятиятаких мер УАиГ г. Орла сообщает в письменной формезаявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

4.2.4.Контроль за соблюдением градостроительногозаконодательства о градостроительной деятельности при предоставлениимуниципальной услуги осуществляется органами государственной власти Орловскойобласти в установленном законодательством о градостроительной деятельностипорядке.

V. Досудебный (внесудебный) порядокобжалования решений и действий (бездействия) при предоставлении муниципальнойуслуги

5.1.Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) и судебное обжалованиедействий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых припредоставлении муниципальной услуги.

5.2.Заявитель может обратиться с жалобой в том числе вслучаях:

а)нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальнойуслуги;

б)нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

в)требования представления заявителем документов, не предусмотренных нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги;

г)отказа в приёме документов, представление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловскойобласти, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, у заявителя;

д) отказа впредоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотреныфедеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Орловскойобласти, муниципальными правовыми актами;

е)требования внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы,не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации,нормативными правовыми актами Орловской области, муниципальными правовымиактами;

ж) отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, егодолжностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных врезультате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушениеустановленного срока таких исправлений.

5.3.Жалоба подаётся в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в УАиГ г. Орла. Жалоба рассматривается УАиГг. Орла в течение 15 дней со дня ее регистрации. В случаеобжалования отказа специалиста УАиГ г. Орла в приемедокументов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок ввыданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, или вслучае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение5 рабочих дней со дня ее регистрации.

Порезультатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобыили об отказе в удовлетворении жалобы.

Непозднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной формеи по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ орезультатах рассмотрения жалобы.

5.4.Порядок обжалования действий (бездействия) органа, осуществляющегопредоставление муниципальной услуги, а также принимаемого им решения приисполнении муниципальной услуги, определяется в соответствии с действующимзаконодательством.

Приложение №1

к административному

регламенту

Блок-схема

общей структуры предоставления муниципальной услуги

«Предоставление сведений из информационной системы градостроительнойдеятельности (ИСОГД)

муниципального образования «Город Орёл»

“

“

“

“

“

                                   “                                                                        “

                                  “

Заявитель

предоставление документов, подтверждающих внесенииплатыза сведения

                                  “

Приложение№ 2

к административному

регламенту

В управление

архитектуры и градостроительства

администрации города Орла

ЗАЯВЛЕНИЕ

о предоставлении сведений из информационной системы обеспеченияградостроительной деятельности

муниципального образования «Город Орёл»

г. Орел                                                                                                                    «____» ____________ 20 ____ г.

Прошу предоставитьсведения  из раздела _№___________информационной системы обеспечения градостроительной деятельностимуниципального образования «Город Орёл»:

(заполнитьнеобходимые поля)

                                                                                                    ____________________________________     (подпись заявителя)