РОССИЙСКАЯФЕДЕРАЦИЯ

ОРЛОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЛИВНЫ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

22 января 2018г. № 8

Г. Ливны

 

 

Об утверждении административного регламента

предоставления муниципальной услуги

«Принятие решения о предоставлении в

собственность земельного участка для

индивидуального жилищного строительства

гражданам, имеющим 3 и более детей, на

территории города Ливны»

 

 

В соответствии с Федеральным законом от 27июля 2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных имуниципальных услуг", Законом Орловской области от 10 ноября 2015 №1872-ОЗ«Об отдельных правоотношениях, связанных с предоставлением в собственностьгражданам земельных участков на территории Орловской области», постановлениемадминистрации города Ливны от 15 февраля 2012г. №5 «О разработке и утвержденииадминистративных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией городаЛивны Орловской области» администрация города  постановляет:

1. Утвердить административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Принятие решения о предоставлении в собственностьземельного участка для индивидуального жилищного строительства гражданам,имеющим 3 и более детей, на территории города Ливны».

2. Опубликовать настоящее постановление вгазете «Ливенский вестник», разместить на официальном сайте администрациигорода http:// www .adminliv.ru в сети «Интернет».

3. Контроль за исполнением настоящего постановлениявозложить на первого заместителя главы администрации города Ливны. С.А.Трубицин.

 

 

Глава города      Н.В. Злобин

 

 

Приложение

 к постановлению

администрации города

от 22 января 2018 года № 8

 

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

предоставления муниципальной услуги «Принятие

 решения о предоставлении в собственность земельногоучастка

 для индивидуального жилищного строительства гражданам,имеющим

 3 и более детей, на территории города Ливны»

 

1.     Общие положения

2.      

1.1. Административный регламент предоставлениямуниципальной услуги «Принятие решения о предоставлении в собственностьземельного участка для индивидуального жилищного строительства гражданам,имеющим 3 и более детей, на территории города Ливны»  (далее – административныйрегламент) определяет сроки и последовательность административных процедурпредоставления муниципальной услуги по бесплатному предоставлению в собственностьгражданам, имеющим трех и более детей, земельных участков для индивидуальногожилищного строительства на территории города Ливны (далее –муниципальная услуга).

1.2. Заявителями являются граждане, имеющие трех иболее детей, проживающие на территории Орловской области граждане РоссийскойФедерации (родители, усыновители), состоящие в браке между собой, либо одингражданин Российской  Федерации (единственные родитель, усыновитель), которыеимеют трех и более детей  в возрасте до 18 лет, проживающих совместно с ними, и(или) совершеннолетних детей  в возрасте до 23 лет, обучающихся по очной илиочно-заочной формам обучения в организациях, осуществляющих образовательнуюдеятельность, либо проходящих военную службу по призыву.

От имени заявителей могут выступать лица, имеющиеправо в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силунаделения их заявителями в порядке, установленном законодательством РоссийскойФедерации, полномочиями выступать от их имени при предоставлении муниципальнойуслуги.

1.3. Требования к порядку информирования опредоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информация об услуге предоставляетсяуправлением муниципального имущества администрации г. Ливны (далее - УМИ).

Управление муниципального имущества администрации г.Ливны расположено по адресу: 303850 Орловская  область город Ливны ул. Ленина,18

График работы:

понедельник – пятница с 8.00 до 17.00     перерыв: с12.00 до 14.00

выходные дни: суббота, воскресенье.

 Прием заявителей осуществляется в приемные дни –вторник - четверг, с 09.00 до 13.00.

Справочные телефоны Управления муниципальногоимущества администрации г. Ливны: (848677)72531, 72533.

1.3.2. Адреса официального сайта органа,предоставляющего услугу  в сети Интернет, содержащего информацию опредоставлении услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательнымидля предоставления услуги, адреса их электронной почты.

Адрес официального сайта Администрации:http:// www .adminliv.ru

Электронная почта: admliv @ liv . orel . ru

1.3.3. Информацию по вопросам предоставления муниципальнойуслуги можно получить, обратившись в Управление муниципального имуществаадминистрации города Ливны  следующими способами:

- лично;

- по телефону;

- по почте;

- по электронной почте;

- посредством факсимильной связи.

1.3.4. Информирование по вопросам предоставлениямуниципальной услуги осуществляется специалистами управления муниципальногоимущества администрации г. Ливны, ответственными за информирование опредоставлении муниципальной услуги, в форме консультирования илииндивидуального письменного информирования, публичного устного или письменногоинформирования. Информирование осуществляется на русском языке.

1.3.5. Консультирование специалистами управлениямуниципального имущества администрации г Ливны  ответственными заинформирование о предоставлении муниципальной услуги, осуществляется приобращении заинтересованных лиц за информацией лично или по телефону.

Специалисты управления муниципальногоимущества администрации г Ливны, ответственные за информирование опредоставлении муниципальной услуги, принимают все необходимые меры дляпредоставления полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в томчисле с привлечением других специалистов. Время ожидания при консультированиине может превышать 15 минут.

Если для подготовки ответа требуетсяпродолжительное время, специалисты, ответственные за информирование опредоставлении муниципальной услуги, могут предложить заинтересованным лицамобратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо предложитьвозможность повторного консультирования по телефону через определенный промежутоквремени.

При ответе на телефонные звонкиспециалисты, ответственные за информирование о предоставлении муниципальнойуслуги, должны назвать фамилию, имя, отчество, должность. Во время разговоранеобходимо произносить слова четко, избегать «параллельных разговоров» сдругими людьми. В конце консультирования специалисты, ответственные заинформирование о предоставлении муниципальной услуги, должны кратко подвестиитоги и перечислить меры, которые необходимо принять.

1.3.6. Индивидуальное письменное информированиеосуществляется в виде письменного ответа на обращение заинтересованного лица всоответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 № 59-ФЗ «О порядкерассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

1.3.7. Публичное письменное информированиеосуществляется путем публикации информационных материалов о правилахпредоставления муниципальной услуги, а также настоящего административногорегламента и приказа (постановления) об его утверждении:

- в средствах массовой информации;

-на официальном сайте администрации винформационно-телекоммуникационной сети Интернет http://adminliv.ru;

 

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги - принятиерешения о предоставлении в собственность земельного участка для индивидуальногожилищного строительства гражданам, имеющим 3 и более детей, на территориигорода Ливны.

2.2. Наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу.

2.2.1. Муниципальную услугупредоставляет Управление муниципального имущества администрации города Ливны(далее – Управление).

2.2.2. В целях получения сведений, а также проверкидостоверности сведений, содержащихся в представленных заявителями документах,необходимых для предоставления муниципальной услуги управление муниципальногоимущества администрации г. Ливны осуществляет взаимодействие с:

- территориальным органом Федеральной службыгосударственной регистрации, кадастра и картографии;

-иными органами и организациями, имеющими сведения,необходимые для предоставления муниципальной услуги.

2.2.3. Не допускается требовать от заявителяосуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получениямуниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы и организации, непредусмотренных настоящим административным регламентом.

2.3.Результат предоставления муниципальной услуги

Результатами предоставления муниципальной услуги могутявляться:

- постановление администрации города о предоставлении земельного участка  для индивидуального жилищного строительства в собственностьбесплатно;

- постановление об отказе в предоставлении земельногоучастка для индивидуального жилищного строительства.

2.4.Срок предоставления муниципальной услуги

Срок предоставления муниципальной услуги 30 дней со дня поступления заявления.

2.5. Перечень нормативных правовыхактов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлениеммуниципальной услуги.

Предоставление муниципальной услугиосуществляется в соответствии с:

Земельным кодексом Российской Федерацииот 25 октября 2001 года № 136-ФЗ;

  Уставом  города Ливны.

 Законом Орловской области от 10 ноября2015г. №1872-ОЗ « Об отдельных правоотношениях, связанных с предоставлением всобственность гражданам земельных участков на территории Орловской области».

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых всоответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальнойуслуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставлениямуниципальной услуги, подлежащих представлению заявителем.

 2.6.1. В случае письменного согласиязаявителя на получение земельного участка по результатам жеребьевки заявительне позднее десяти рабочих дней со дня получения извещения о результатахпроведенной жеребьевки лично подает письменное заявление о предоставлении семьеземельного участка в собственность бесплатно для индивидуального жилищногостроительства в соответствии с проведенной жеребьевкой в отношении данногоземельного участка с указанием местоположения, кадастрового номера и площадиземельного участка (форма заявления указана в приложении 1 к настоящемурегламенту).

2.6.2. К заявлению прилагаются следующие документы:

а) копии документов, удостоверяющихличность всех членов семьи, за исключением детей в возрасте до 14 лет (спредставлением подлинников);

б) копии свидетельств о рождении - длядетей в возрасте до 14 лет (с представлением подлинников);

в) копии документов,подтверждающих место жительства всех членов семьи (с представлениемподлинников);

г) копии свидетельств об усыновлении (удочерении)в случае наличия усыновленного (удочеренного) ребенка (с представлениемподлинников);

д) документы, подтверждающие обучение поочной или очно-заочной формам обучения в образовательных организациях либопрохождение военной службы по призыву детей в возрасте до 23 лет;

е) документа,подтверждающего признание семьи нуждающейся в улучшении жилищных условий;

ж) документов,подтверждающих основания для постановки на учет в качестве нуждающихся в жилыхпомещениях, указанных в части 3 статьи 4 Закона Орловской области от 6 февраля2006 года N 573-ОЗ "О порядке ведения органами местного самоуправленияучета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых подоговорам социального найма".

2.6.3. Документы,указанные в подпунктах "е", "ж" пункта 2.6.2, представляютсязаявителем по собственной инициативе, в случае непредставления - запрашиваютсяУправлением в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

2.6.4. С заявлением заявители представляют либоподлинные экземпляры документов, предусмотренных пунктом 2.6.2административного регламента, либо их нотариально заверенные копии, либо ихкопии, верность которых засвидетельствована подписью руководителя илиуполномоченного на то должностного лица и печатью предприятия, учреждения и организации,выдавших копию в порядке, установленном Указом Президиума Верховного СоветаСССР от 4 августа 1983 года № 9779-Х, либо их незаверенные копии при условиипредъявления оригинала документа.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа вприеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

Не подлежат приему для предоставлениямуниципальной услуги документы:

-заявления, исполненные не на бланкахустановленной формы;

-заявления, заполненные не полностью илиимеющие пустые графы;  

-подаваемые не уполномоченным на этолицом;

-не подписанные заявителями, имеющиеподчистки либо приписки, зачеркнутые слова и иные неоговоренные исправления,документы, исполненные карандашом, а также документы с серьезнымиповреждениями, не позволяющими однозначно истолковать их содержание.

2.8. Исчерпывающий перечень оснований дляприостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги

2.8.1. Приостановление муниципальнойуслуги осуществляется, если не представлены один или несколько документов,предусмотренных пунктом  2.6 настоящего административного регламента.

2.8.2. Основания для отказа в предоставлениимуниципальной услуги:

1) письменное заявление родителя (усыновителя) оботказе в предоставлении земельного участка;

2) выезд семьи на постоянное местожительства в другой субъект Российской Федерации или иностранное государство;

3) получение семьей бесплатно всобственность земельного участка на территории Российской Федерации;

4) утрата семьей оснований дляпредоставления земельного участка в собственность бесплатно, установленныхЗаконом Орловской области от 10 ноября 2015г. №1872-ОЗ «Об отдельныхправоотношениях, связанных с предоставлением в собственность гражданамземельных участков на территории Орловской области».

2.9. Порядок, размер и основание взимания платы сзаявителя при предоставлении муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги осуществляетсябесплатно.

2.10. Сроки ожидания при предоставлении муниципальнойуслуги

Максимальное время ожидания в очереди приподаче документов на предоставление услуги не должно превышать 15 минут.

Время ожидания в очереди на прием кдолжностному лицу или для получения консультации не должно превышать 15 минут.

2.11.  Срок регистрации запроса заявителяо предоставлении муниципальной услуги

Срок регистрации запроса заявителя опредоставлении муниципальной услуги  составляет 1 рабочий день.

 

2.12.Требования к размещению и оформлениюпомещений органов предоставляющих муниципальную услугу

2.12.1. Требования к размещениюУправления:

Здание, в котором расположено Управление,должно располагаться с учетом пешеходной доступности (не более 10 минут пешком)для заявителей от остановок общественного транспорта.

2.12.2. Требования к парковочным местам

На территории, прилегающей кместорасположению Управления, оборудуются места для парковки автотранспортныхсредств.

Доступ заявителей к парковочным местамявляется бесплатным.

2.12.3. Требования к оформлению входа вздание:

2.12.3.1.  Здание, в котором расположеноУправление, должно быть оборудовано отдельным входом для свободного доступазаявителей в помещение.

2.12.3.2. Центральный вход в зданиеУправления должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской),содержащей следующую информацию об органе, осуществляющем предоставление услуги: наименование  и  место нахождения.

2.12.4.  Требования к местам дляинформирования

Места информирования, предназначенные дляознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

- информационными стендами;

- стульями и столами для возможностиоформления документов.

2.12.5.  Требования к местам для ожиданияи приема заявителей

2.12.5.1. Места ожидания должнысоответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиямработы специалистов.

2.12.5.2.  Кабинеты приема заявителей должныбыть оборудованы информационными табличками с указанием:

- номера кабинета;

- фамилии, имени, отчества и должностиспециалиста, осуществляющего предоставление услуги;

- времени перерыва на обед, техническогоперерыва.

2.12.5.3.  Каждое рабочее местоспециалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностьюдоступа к необходимым информационным базам данных, печатающим и сканирующимустройствам.

2.13.  Показатели доступности и качествамуниципальных услуг.

2.13.1. Общими показателями для всехмуниципальных услуг являются точность и своевременность исполнения,доступность, наличие обоснованных жалоб.

2.13.2. В группу количественныхпоказателей доступности, которые характеризуются измеримыми показателями,позволяющими объективно оценивать деятельность Управления, предоставляющегомуниципальную услугу, входят:

- время ожидания услуги;

- график работы Управления;

- место расположения Управления;

- количество документов, требуемых дляполучения услуги;

- наличие льгот для определенных категорийпотребителей услуги.

В число качественных показателейдоступности предоставляемой услуги входят:

- правдивость (достоверность) информации опредоставляемых услугах;

- наличие различных каналов полученияуслуги;

- простота и ясность изложения информационныхи инструктивных документов.

2.13.3. В группу количественныхпоказателей оценки качества предоставляемой услуги входят:

- соблюдение сроков предоставления услуг;

- количество обоснованных жалоб;

К качественным показателям относятся:

- культура обслуживания (вежливость,этичность, тактичность);

- качество результатов труда специалистов(профессиональное мастерство).

2.14. Иные требования, в том числеучитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МФЦ и особенностипредоставления муниципальных услуг в электронной форме

Предоставление муниципальной услуги вэлектронной форме не осуществляется.

 

3. Состав,последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования кпорядку их выполнения:

 

3.1. Предоставление земельного участка дляиндивидуального жилищного строительства включает в себя следующиеадминистративные процедуры:

1) прием от заявителя документов;

2) рассмотрение документов;

3) принятие решения о предоставленииземельного участка  для индивидуального жилищного строительства или об отказе впредоставлении земельного участка.

3.2. Основанием для начала предоставлениямуниципальной услуги является обращение лично заявителя в Управление сзаявлением о предоставлении земельного участка для индивидуального жилищногостроительства в соответствии с проведенной жеребьевкой с указаниемместоположения, кадастрового номера и площади земельного участка.

В целях подтверждения неизменностипредставленных при постановке на учет сведений к указанному заявлениюприлагаются документы в соответствии с пунктом 2.6. настоящегоадминистративного регламента.

Специалист, ответственный за приемдокументов:

1) устанавливает личность заявителя, в томчисле проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя либо полномочия егопредставителя;

2) устанавливает наличие документов,указанных в приложении к заявлению.

При отсутствии одного и более необходимыхдокументов специалист, ответственный за прием документов, объясняет содержаниевыявленных недостатков в представленных документах и предлагает принять меры поих устранению. В случае, если заявитель отказывается устранить имеющиесянедостатки или предоставить недостающие документы, специалист принимает представляемыедокументы, сообщив о возможном отказе в предоставлении услуги в связи сотсутствием необходимых документов.

Максимальный срок выполнения действий - 15минут на одного заявителя.

Специалист, ответственный за приемдокументов, в порядке делопроизводства, установленном в Управлении (далее –порядок делопроизводства), в день поступления передает документы,представленные заявителем, уполномоченному должностному лицу для регистрации.

Специалист, ответственный за регистрациюдокументов, в порядке делопроизводства, регистрирует и передает документы,представленные заявителем, уполномоченному должностному лицу для рассмотрения иопределения структурного подразделения и/или конкретного специалиста,ответственных за производство по заявлению.

Максимальный срок выполнения действия - 1рабочий день, с момента поступления документов в Управление.

3. 3. Рассмотрение документов.

3.3.1. Специалист, ответственный запроизводство по заявлению, проверяет наличие или отсутствие оснований дляотказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренныхзаконодательством, а также указанных в пункте 2.9 настоящего административногорегламента.

3.3.2. По результатам административнойпроцедуры специалист, ответственный за производство по заявлению, принимаетрешение:

-об отказе в предоставлении муниципальнойуслуги (при выявлении оснований для отказа в предоставлении земельногоучастка);

-о предоставлении муниципальной услуги(при отсутствии оснований для отказа в предоставлении земельного участка).

3.3.3. Специалист, ответственный запроизводство по заявлению, подготавливает проект постановления администрациигорода о предоставлении семье земельного участка либо об отказе в бесплатномпредоставлении семье земельного участка в собственность.

В постановлении администрации опредоставлении семье земельного участка в собственность бесплатно дляиндивидуального жилищного строительства указываются цель использования,местоположение, кадастровый номер и площадь земельного участка.

Постановление администрации городасогласовывается с заинтересованными лицами и подписывается главой города.

Срок оформления постановления администрациигорода составляет десять рабочих дней со дня принятия решения о предоставлениисемье земельного участка либо об отказе в бесплатном предоставлении семьеземельного участка в собственность.

3.3.4. Специалист Управления,ответственный за производство по заявлению, в четырнадцатидневный срок со дняпринятия постановления администрации города, направляет  заявителю лично или попочте заказным письмом с уведомлением по адресу места жительства заявителя,указанному в заявлении, извещение о принятом решении.

 

4. Порядок и формы контроля за предоставлением

муниципальной услуги:

 

4.1. Текущий контроль за соблюдениемпоследовательности действий, определенных административными процедурами попредоставлению муниципальной услуги, и принятием решения специалистамиосуществляется главой города .

4.2. Специалист, ответственный за прием и регистрациюдокументов, несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядкаприема и регистрации документов.

4.3. Ответственный исполнитель несет персональнуюответственность за:

- соблюдение сроков и порядка предоставлениямуниципальной услуги;

-правильность проверки документов;

- правомерность отказа в предоставлении муниципальнойуслуги;

- достоверность выданной информации, правомерностьпредоставления информации.

Персональная ответственность специалистов Управления,участвующих в предоставлении муниципальной услуги, закрепляется в ихдолжностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства.

4.4. Текущий контроль осуществляется путем проведенияпроверок соблюдения и исполнения специалистами положений Регламента, иных нормативныхправовых актов Российской Федерации, Орловской области, города Ливны.

4.5. Контроль полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверокс целью выявления и устранения нарушений предоставления муниципальной услуги.

4.6. Проведение плановых и внеплановых проверокполноты и качества предоставления услуги осуществляет главой города.

4.7. Проверки полноты и качества предоставлениямуниципальной услуги осуществляются в сроки, устанавливаемыенормативно-правовыми актами. При проверках могут рассматриваться все вопросы,связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) илиотдельные вопросы (тематические проверки). Проверка также может проводиться поконкретному обращению Заявителя.

4.8. Основания для проведения внеплановых проверок:

- поступление обоснованных жалоб от получателейуслуги;

- поступление информации от органов государственнойвласти, органов местного самоуправления о нарушении положений Регламента, иныхнормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги;

- поступление информации по результатамвневедомственного контроля, независимого мониторинга, в том числе общественногоо нарушении положений Регламента, иных нормативных правовых актов,устанавливающих требования к предоставлению услуги;

- поручение главы города.

4.9. Перечень вопросов, которые рассматриваются припроведении текущего контроля соблюдения положений Регламента, плановых ивнеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги:

- соблюдение срока регистрации запроса Заявителя опредоставлении услуги;

- соблюдение срока предоставления услуги;

- правомерность требования у Заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами;

- правомерность отказа в приеме документов;

- правомерность отказа в предоставлении услуги;

- правомерность затребования у Заявителя припредоставлении услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

- правильность поверки документов;

- правомерность представления информации идостоверность выданной информации;

- правомерность отказа в исправлении допущенныхопечаток и ошибок в выданных в результате предоставления услуги документах либонарушение установленного срока таких исправлений;

- обоснованность жалоб получателей услуги на качествои доступность услуги и действий по результатам рассмотрения жалобы.

4.10. По результатам проведенных проверок, в случаевыявления нарушений порядка выполнения административных процедур, а также иныхнарушений осуществляется устранение таких нарушений и привлечение виновных лицк ответственности в соответствии с действующим законодательством РоссийскойФедерации.

 

5. Порядок обжалования решений и действий(бездействия)

органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего

 

5.1. Заявитель имеет право на обжалованиерешений и действий (бездействия) Управления, должностных лиц (муниципальныхслужащих) Управления, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, ипринятых в ходе предоставления муниципальной услуги решений в досудебном(внесудебном) и в судебном порядке.   

5.2. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным должностнымлицом не должен превышать 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае обжалования отказа органа,предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа,предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у Заявителя либо в исправлениидопущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленногосрока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

5.3. Заявитель может обратиться с жалобой,в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запросаЗаявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставлениямуниципальной услуги;

3) требование у Заявителя документов, непредусмотренных нормативными правовыми актами;

4) отказ в предоставлении услуги, если основанияотказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с нимииными нормативными правовыми актами;

5) затребование с Заявителя припредоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативнымиправовыми актами;

6) отказ органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленногосрока таких исправлений.

5.4. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которыхобжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - приналичии), почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю,личная подпись, дата;

3) сведения об обжалуемых решениях идействиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либомуниципального служащего;

4) доводы, на основании которых Заявительне согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющегомуниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальнуюуслугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представленыдокументы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии.

5.5. По результатам рассмотрения жалобы орган,предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

-                   удовлетворяет жалобу, в том числев форме отмены принятого решения, исправления, допущенных органом,предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результатепредоставления муниципальной услуги документах, возврата Заявителю денежныхсредств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, атакже в иных формах;

-                   отказывает в удовлетворениижалобы.

5.6. Не позднее дня, следующего за днемпринятия решения заявителю в письменной форме и по желанию Заявителя вэлектронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотренияжалобы.

5.7. Получатели муниципальной услуги вправе обжаловатьрешения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия илибездействия должностных лиц, ответственных или уполномоченных работников,работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в судебном порядке.