Приложение к Постановлению от 26.01.2010 г № 15 Блок-схема

Блок-схема рассмотрения обращения гражданина


\/   \/   \/   \/   \/ 
Почтой,   Непосредственно   Электроннойпочтой,через                    
фельдъегерской   отгражданина   "ПорталОрловскойобласти   Факсимильной   Входе 
связью   (его   публичныйинформационный   связью  личного приема 
   представителя)   центр"       
          \/       \/ 
Предоставлениесправочной              Прием,обработка   Регистрация   
информации о ходе и               
результатахрассмотрения\/   
обращенийгражданРегистрация         
\/       \/ 
Направлениенарассмотрениеворганы   Рассмотрение  
            исполнительнойгосударственной<
Уведомление<
гражданина            (ихструктурныеподразделения),       
          пальныеорганы,организации       Разъяснение,
Отказврассмотрении               устныйответ
обращенияпосуществу,          \/           заявителю   
уведомлениегражданина<
\/   Оформлениедел
 Осуществление контроля за ходом и  пообращениям
результатомрассмотрения   
\/ 
\/   Анализиобоб
          Подготовка ответа         щениевопросов,
\/          \/       обращениях
Оформлениеделпо<
обращениям          
\/                                                          
Анализиобобщение                                                           Организация личного
вопросов,поставленныхв                                                          приемаграждан
обращенияхграждан
Поступление обращения
 
└──────┬───────┘   └───────┬───────┘   └────────────────┬──────────┘   └─────┬──────┘ │ 
└────────┬───────┘ │
└──────────────────┬─────────────────┘   │ │          │
┤   власти специальной компетенции   │   │ │ │ личного приема │
┤             Рассмотрение           │   │ │ └────────┬───────
└────────────┬────────────┘          │   └──────────────────┬─────────────────┘       ┌───────\/───────┐ │
└────────────┬────────────┘          │   └──────────────────┬─────────────────┘       ┌───────\/───────┐ │
└──────────────────┬─────────────────┘   │ │ │ поставленных в │
┤   Направление ответа гражданину    │   │ │ │    граждан     │
┤обращения в ходе│ │